Los costos ocultos de subcontratar el juicio humano
Cuando mi hijo adolescente tuvo síntomas misteriosos seguí el mismo camino que todos: puse su salud en manos de un equipo de profesionales médicos. El mieloma múltiple es un cáncer de sangre poco común. Es muy inusual que un joven de 17 años no aparezca en una lista de verificación de diagnóstico. Aunque no existe un punto de partida claro para la acción. Pero los médicos de mi hijo lograron llegar a un diagnóstico preciso mediante prueba y error. intercambiar ideas entre ellos y probar y descartar hipótesis hasta que puedan decirnos qué está mal. El proceso me pareció ineficiente e incierto en un momento en el que necesitaba una respuesta rápida y una garantía incondicional. Pero este enfoque humano y desordenado salvó la vida de mi hijo.
