CII sugiere la ley para la prestación de servicios en el tiempo a las empresas de los ministerios centrales
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Cámara de la industria Confederación de industrias indias (CII) ha instado al gobierno a promulgar una ley para garantizar la prestación de servicios a las empresas por parte de los ministerios y departamentos de la Unión.
“A pesar de las iniciativas encomiables para exigir los plazos en una variedad de áreas, las empresas continúan enfrentando retrasos procesales, incertidumbre regulatoria y no adherencia a los plazos, lo que afecta significativamente la eficiencia operativa y la planificación de inversiones a largo plazo”, dijo Chandrajit Banerjee, director general de CII.
“Los resultados retrasados en los reembolsos, el desembolso de los fondos y los subsidios, y el aumento de las reclamaciones por parte de los departamentos gubernamentales sobre las declaraciones presentadas por las empresas, lo que a menudo causa interrupciones del flujo de efectivo y se suma a la carga de cumplimiento y la incertidumbre”, agregó.
Si bien la mayoría de los estados indios han promulgado su propio derecho a los servicios o servicios públicos de garantía de garantía, lo que garantiza la entrega oportuna de los servicios públicos específicos a los ciudadanos, no existe dicha legislación central para garantizar la prestación de servicios oportunos por parte de los ministerios centrales.
“Una legislación para la prestación de servicios en el tiempo a nivel central que garantiza la entrega de servicios gubernamentales a las empresas, con sanciones por retrasos o deficiencias y un marco de reparación de agravio fuerte, abordaría este problema. Dicha ley aportaría la capacidad legal y la responsabilidad institucional a la forma en que se entregan los servicios públicos a las empresas”, dijo Banerjee.
El organismo de la industria recomendó, si bien se requiere una entrega oportuna, la ley propuesta también debe requerir que las autoridades registren y proporcionen razones claras para cualquier rechazo y establezcan un sistema de reparación de agravio sólido y múltiple. Esto podría incluir apelaciones en el tiempo, vías de escalada, seguimiento de la queja digital y pago compensatorio en casos de inacción prolongada.
Para operacionalizar este marco para las aprobaciones regulatorias, las renovaciones y las salidas, CII también ha propuesto tener una legislación separada para los ministerios y departamentos de la Unión que exige que todos los servicios se entreguen exclusivamente a través del Sistema Nacional de Ventanas únicas (NSWS), que es la plataforma digital central lanzada en 2021 para aplicaciones regulatorias en los ministerios y estados centrales centrales.
“Proporcionar un respaldo legal a NSWS institucionalizará su mandato, garantizará la adopción universal por parte de los ministerios centrales, empodere a los estados para notificar a sus reglas para la integración y establecer NSW como la interfaz digital única a través de la cual se aplican los servicios y entregados a las empresas. Esto garantizará que los timelines obligados legalmente se cumplan a través de una plataforma digital unificada y responsable”, dijo Banerjee.
“Si se desarrolla e implementa de manera efectiva, esta reforma legislativa y digital combinada tiene el potencial de ser un cambio de juego para el ecosistema regulatorio de la India. A medida que India aspira a convertirse en un centro de fabricación e inversión global bajo su visión de India@100, alineando los mandatos legales con un trasero digital totalmente funcional desempeñará un rol civotal en la confianza de la confianza de los inversores y garantizar el gobierno legal”, concluyó.
Publicado el 27 de julio de 2025
