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Nuestro sistema de salud mental está roto, construyamos uno mejor

Las opiniones expresadas por los contribuyentes empresariales son propias.

Es una conversación que he tenido más veces de las que puedo contar, a menudo en silencioa veces lloroso: compartido en las salas de juntas y mesas de cocina, en centros comunitarios o a través de llamadas telefónicas a altas horas de la noche. Un colega admite que apenas lo están haciendo. A un padre le preocupa que su hijo adolescente no salga de la cama. Un amigo dice que cada día se siente como caminar por movimientos.

Y casi cada vez, surge la misma pregunta: ¿Dónde empiezo a obtener ayuda?

En un país tan avanzado y bien recordado como Estados Unidos, encontrar esa respuesta no debería ser tan difícil. Pero de alguna manera, sigue siendo esquivo para la mayoría.

Esta primavera, la Asociación Americana de Psiquiatría reportado que el 43% de los adultos estadounidenses nos sentimos más ansiosos que hace un año, frente al 37% en 2023. Dos de cada tres de estos adultos dicen que los eventos globales están alimentando su estrés. Más de 60 millones de estadounidenses experimentaron un trastorno de salud mental en el último año, pero desafortunadamente, más de la mitad de ellos no fueron tratados. Los números son aún más alarmantes entre los adultos jóvenes: el 36% reportó desafíos mentales, pero menos de la mitad recibieron la atención que necesitaban.

Al mismo tiempo, la línea Nacional de Crisis 988 se manejó 6.5 millones de llamadas, mensajes de texto y chats Solo en 2023, un asombroso aumento del 33% respecto al año anterior. Sin embargo, muchos estados carecen de los sistemas de seguimiento o la infraestructura necesarias para proporcionar atención consistente y significativa.

Este no es solo un sistema que necesita algunos ajustes menores; Es uno bajo una tensión inmensa. Es reactivo cuando debe ser preventivo. Desconectado cuando debe coordinarse.

Como con cualquier sistema roto, hay un Oportunidad para empresarios para intervenir y reinventar todo.

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La soledad es la epidemia oculta detrás de la crisis

En 2023, el cirujano general de los Estados Unidos emitió un poderoso avisoque declaró que la soledad y el aislamiento social ahora se consideran una crisis de salud pública a la par del tabaquismo o la obesidad. El asesoramiento citó una investigación que muestra que la desconexión a largo plazo puede aumentar el riesgo de muerte prematura en casi un 30%. Entre los adultos mayores, el aislamiento social está relacionado con tasas más altas de demencia, enfermedad cardíaca y depresión.

Pero esto no es solo una crisis de envejecimiento. La mitad de todos los estadounidenses dice que se sienten soledad medible, y Los jóvenes se encuentran entre los más afectados.

La soledad no solo afecta emocionalmente a una persona, sino que también afecta a la economía. Las personas que experimentan la soledad son Es más probable que requiera emergencia costosa cuidado y Miss trabajo. Pero lo contrario también es cierto: invertir en recursos de salud mental, especialmente para los jóvenes, crea beneficios sociales y económicos medibles.

Aquí es donde entran los empresarios. Ya se trate de plataformas que crean comunidades digitales para adultos mayores, aplicaciones de soporte entre pares o programas de salud de la comunidad local que combinen la conexión humana con la tecnología. Las soluciones que construyen conexiones se están construyendo para la resiliencia a largo plazo. Y existe una creciente necesidad, y una oportunidad real de mercado, especialmente entre personas mayores, cuidadores y aquellos que viven en comunidades rurales o desatendidas.

En el último año y medio, una creciente ola de innovadores atrevidos ha comenzado a aumentar a la ocasión.

Tomemos Woebot, por ejemplo, un chatbot de salud mental con IA a basado en las mejores prácticas clínicas. Recientemente completó dos estudios revisados por pares que muestran mejoras reales en la depresión y la ansiedad entre los que lo usaron. WYSA, otra herramienta de salud mental de IA, obtuvo el reconocimiento en un 2024 Naturaleza estudiar Para formar “alianzas de trabajo” con usuarios que reflejan las relaciones con los terapeutas humanos, lo que lleva a una mejora del estado de ánimo medible. Luego está Mindbloom, que ofrece terapia de ketamina supervisada médicamente y está escalando rápidamente emparejando esta ciencia de vanguardia con modelos de atención digital y accesible.

Estas no son solo aplicaciones. Son los primeros vislumbres de un ecosistema de atención completamente nuevo. Uno que sea digital, distribuido, informado por datos y necesarios con urgencia en nuestra sociedad.

Pero la oportunidad no se trata solo de construir conveniencia o mejor tecnología. Se trata de conocer a una población enormemente desatendida que esperan herramientas que sean inclusivas, asequibles y relevantes para las realidades que viven todos los días.

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Una encuesta de 2025 de Doctor On Demand encontró que El 40% de los estadounidenses perdió el trabajo o escuela el año pasado debido al estrés o la ansiedad financiera. Estos no son casos poco comunes. Son estudiantes cotidianos, padres, trabajadores esenciales y dueños de negocios. Son tus compañeros de trabajo. Tus vecinos. Los miembros de su familia. Y están listos para soluciones que realmente se ajustan a sus vidas.

Para los empresarios comprometidos a afectar el cambio real para abordar o el sistema de salud mental roto, así es como puede comenzar a pasar de una idea a otro:

Construir para acceder, no solo conveniencia

Demasiadas startups se centran en hacer que las herramientas de salud mental “fáciles de usar” para usuarios ya conectados. Sin embargo, la verdadera oportunidad radica en el diseño de herramientas para individuos y grupos que históricamente han quedado fuera. Específicamente, aquellos en áreas rurales, comunidades de bajos ingresos, trabajadores contratados, familias de recién llegados u otros hogares con conectividad limitada. Una cosa para preguntarse es: ¿funciona su solución en un teléfono inteligente viejo? ¿Puede funcionar en conexiones Wi-Fi lentas? ¿Puede ayudar a alguien que no tiene un terapeuta, no hay beneficios del empleador y no hay planes de respaldo?

Socio antes de escalar

Las empresas de salud mental más impactantes no comienzan vendiendo directamente al consumidor. Comenzan generando confianza a través de asociaciones reales y significativas. Estas asociaciones pueden ser con escuelas, centros de salud comunitarios, organizaciones sin fines de lucro o redes de trabajadores de atención primaria. Estas asociaciones pueden brindarle credibilidad, usuarios tempranos y comentarios críticos que dan forma a su producto en algo que las personas realmente necesitan antes de ir a una audiencia de consumo más amplia. No solo construyas para gente – construir con a ellos.

Diseño con, no solo para

Si no incluye personas con experiencia vivida en su proceso de diseño, le falta la marca. Traiga personas que hayan experimentado de primera mano las fallas del sistema. Contratar asesores con experiencia vivida. Pon a prueba tus herramientas en comunidades que con mayor frecuencia quedan fuera. Y traiga expertos clínicos al principio de su proceso, porque en la salud mental, la confianza es más importante que los clics.

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Piense en los sistemas, no solo características

No envía solo un producto. Estás llenando un sistema lleno de vacíos. Los wearables que rastrean los niveles de cortisol son excelentes en teoría, pero ¿puede esta tecnología integrarse con los registros de salud escolar o los programas de bienestar en el lugar de trabajo? Una plataforma de chatbot de IA que puede marcar pensamientos e ideaciones suicidas es poderoso y vital, pero solo si hay un camino claro hacia el cuidado real y humano real después. Construya para el sistema y la infraestructura más amplios, no solo las características elegantes.

La capital está ahí, pero la intención es importante

Solo en 2024, startups de salud mental de EE. UU. recaudado más de $ 7 mil millones. No hay escasez de fondos. Pero lo que se necesita ahora es claridad de propósito.

Los emprendedores deben resistir la tentación de perseguir tendencias como las modas de bienestar rápidas que van y vienen, y en su lugar arraigan su trabajo en empatía, evidencia basada en la ciencia y soluciones a largo plazo. Los inversores están prestando atención a esto. También lo son los empleadores. También lo son los formuladores de políticas en el gobierno. Y lo más importante, también lo son los millones de personas en silencio esperando que alguien finalmente cree un producto que realmente funcione para ellos.

Esto no es solo una crisis. Es una encrucijada. Y si bien es un problema humanitario significativo, al mismo tiempo presenta uno de los mayores emprendedores Oportunidades de nuestro tiempo. No porque haya ganancias que se obtengan del sufrimiento humano, sino porque hay una escala en la curación.

Pasemos más allá tratando de parchear el antiguo sistema roto. Es hora de reinventar cómo puede ser la atención de salud mental real. Conocemos a las personas donde están, no solo en sus pantallas, sino en sus comunidades, sus culturas y sus vidas diarias.

Y si eres emprendedor, este podría ser tu momento para construir algo grandioso.

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