NinjaOne presenta la gestión nativa de activos de TI

‘Honestamente, lo que desencadenó esto fue la diferencia de visibilidad. Muchos equipos pueden obtener datos, es una molestia, pero pueden obtenerlos. El problema es que, en cuanto lo consiguen, empieza a envejecer. No puede tomar buenas decisiones si su inventario de hardware, licencias de software y datos de seguimiento de garantía no se mantienen actualizados en tiempo real en todos los activos administrados y no administrados. “Sentimos que la única manera de resolver esto adecuadamente era integrarlo directamente en la plataforma”, dice Josh Schofield, director de gestión de productos de NinjaOne.

Josh Schofield de NinjaOne dijo que la mayor frustración que escucha de los socios es la visibilidad.

“Están cansados ​​de lo que llaman soluciones ‘Frankenstack’: exportar datos de una herramienta, importarlos a otra, tratar de agrupar API”, dijo a CRN Schofield, director de gestión de productos de NinjaOne, con sede en Austin, Texas. “Es complicado y cuando transfieren los datos a una hoja de cálculo, ya están desactualizados”.

Para cerrar esta brecha, el vendedor ninjauno IT Asset Management (ITAM) es una nueva solución integrada directamente en su plataforma que proporciona visibilidad y control totales en todos los entornos, desde puntos finales administrados hasta activos no administrados y fuera de línea.

La idea detrás de esto era dejar de obligar a los equipos a agregar datos de varias herramientas. Y en lugar de crear ITAM como un complemento o depender de un socio de integración, NinjaOne lo desarrolló de forma nativa dentro de su plataforma existente. Schofield dijo que esta decisión surgió directamente de la frustración del cliente.

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“Honestamente, es la diferencia de visibilidad lo que lo está causando”, dijo. “Muchos equipos pueden obtener datos, es una molestia, pero pueden obtenerlos. El problema es que, en el momento en que obtienen los datos, empiezan a quedar obsoletos. Si su inventario de hardware, sus licencias de software y sus datos de seguimiento de garantía no se mantienen actualizados en tiempo real en todos los activos administrados y no administrados, no puede tomar buenas decisiones. Pensamos que la única forma de resolver esto adecuadamente era integrarlo directamente en la plataforma”.

Señaló que despedir empleados es un problema común.

“Piensa en cualquier trabajo que hayas dejado”, dijo. “Tenías una computadora portátil. Tenías licencias de software asignadas. Muchas personas ahora trabajan remotamente. Si el equipo de TI no confía en los datos de los activos, ¿cómo saben qué recuperar? Este es solo un caso de uso, pero todo se reduce a la visibilidad, saber dónde están los activos conectados y desconectados y mantener esos datos actualizados. Esto tiene un impacto directo en el resultado final”.

Las nuevas capacidades ITAM también amplían la hoja de ruta más amplia de NinjaOne. Al incorporar la gestión de activos de TI directamente en la plataforma, la empresa amplía y enriquece la visibilidad existente con seguimiento de garantías, gestión de licencias y datos más profundos a nivel de dispositivo.

La seguridad es otro tema clave, ya que la visibilidad total de los activos se traduce en resultados de seguridad más sólidos.

“Si no puedes verlo, no puedes gestionarlo. Si no puedes gestionarlo, no sabes dónde están las vulnerabilidades”, afirmó. “Cuando tienes datos de alta calidad en todos los tipos de activos con informes claros, puedes asegurarte de que todo esté parchado y actualizado. Puedes eliminar dispositivos ubicados en la red que no deberían estar allí. Esto reduce el riesgo oculto”.

Michael Cervino, socio de NinjaOne, dijo que agregar la gestión de activos nativa directamente a la plataforma de la empresa resuelve un problema real para los MSP y los equipos de TI.

Pa. “No se puede proteger ni optimizar lo que no se puede ver”, dijo a CRN Cervino, cofundador y director ejecutivo de Circle Square Consulting, con sede en Radnor. “NinjaOne cierra la brecha entre saber qué puntos finales se están administrando activamente y comprender verdaderamente todo lo que ocurre en el entorno del cliente. Este tipo de visibilidad unificada es hacia donde la industria debe ir”.

En el futuro, NinjaOne planea profundizar sus capacidades de descubrimiento y expandir la automatización vinculada a los datos de activos. El objetivo es habilitar la inteligencia de activos para permitir un mayor flujo de trabajo, capacidad de configuración y eficiencia operativa dentro de la plataforma.

“La visibilidad es muy importante”, dijo. “Nuestros clientes nos dijeron que no lo estaban obteniendo como lo necesitaban, por lo que transformamos la gestión de activos de TI en una experiencia consolidada combinada con los flujos de trabajo y la simplicidad que conocemos. Para nosotros, todo comienza ahí”.