Mi manual de contratación no funciona: aquí están los 5 rasgos de personalidad que valoro por encima de todo.

Hace tres meses tuve que elegir entre dos candidatos para un puesto clave.

Uno tiene un currículum lleno de certificaciones de IA y credenciales técnicas. Otro tiene pocas habilidades técnicas pero una habilidad especial para explicar conceptos complejos a una audiencia no técnica. Esta es una habilidad importante que deben superar las partes interesadas escépticas.

Elegí al segundo candidato. Seis semanas después, transformó a nuestros jefes de departamento más resistentes en nuestros mayores defensores de la tecnología. ¿Candidatos con buenas habilidades técnicas? Ha tenido éxito en otros lugares. En una empresa donde la ejecución es más importante que el posicionamiento.

Ese momento cristalizó las lecciones que aprendí durante 15 años aplicando la tecnología en deportes, entretenimiento y capital de riesgo: en la era de la inteligencia artificial, los manuales de contratación tradicionales se han derrumbado.

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llamada de atención

Hace muchos años valoro las credenciales técnicas. Experiencia en el dominio y cartera ¿Habilidades interpersonales? “Encantado de conocerlo.”

Ese método funcionó… hasta que dejó de funcionar.

Una y otra vez, los empleados técnicamente talentosos luchan por adaptarse, colaborar o comunicarse. Un código hermoso no puede compensar una falla de conexión. Mientras tanto, empleados que conectan los mundos empresarial y técnico, que escuchan antes de hablar. y traducir la resistencia en conocimiento, convirtiéndome en un multiplicador de mi fuerza.

Lecciones aprendidas: La experiencia técnica hace posibles los productos. Las habilidades emocionales permiten utilizar los productos.

Lo que la IA realmente ha cambiado

Esto es lo que muchos fundadores pasan por alto: la IA ha destruido la vida útil de las habilidades técnicas. Las tareas que alguna vez requirieron años de experiencia se pueden automatizar o aumentar. Los desarrolladores junior con ChatGPT ahora pueden lograr lo que los ingenieros senior necesitaban anteriormente. Los profesionales del marketing con Claude o Gemini pueden analizar datos que antes requerían un científico de datos.

Las habilidades técnicas no carecen de importancia. Simplemente no es suficiente.

Lo que sigue siendo irremplazable es claramente humano:

• Entendiendo la tecnología de las personas
• Traducir las posibilidades técnicas en realidad empresarial.
• Generar confianza con las partes interesadas que temen la obsolescencia.
• Hacer una pregunta que ningún algoritmo puede predecir.

Ahora, cuando evalúo el talento, no pregunto: “¿Qué pueden construir?”. Pregunto: “¿Pueden entender lo que deben construir y traer a otros con ellos?”

Las cinco habilidades blandas más importantes

1. Comunicación empática
Ser capaz de traducir ideas complejas sin ser condescendiente es un superpoder. Un miembro del equipo reformuló nuestra estrategia de IA para la junta directiva en términos comerciales. Acelerando la aceptación en un plazo de tres meses.

Elementos de acción: Describe tu producto en cinco minutos sin jerga técnica. Fíjate claramente qué talla encontrarás.

2. Conciencia del contexto
Los profesionales líderes deben estudiar los sistemas, las personas y la historia antes de proponer cambios. A un empleado le tomó dos semanas comprender por qué ese proceso es tan “ineficaz”, y su modernización funciona porque respeta el pasado.

Elementos de acción: Entrevista a tres personas que vivieron con un proceso por más tiempo antes de “arreglarlo”.

3. Construir relaciones reduce el riesgo.
La confianza convierte la resistencia en inteligencia. A los empleadores jóvenes alguna vez se les impidió realizar lanzamientos fallidos. Porque los interesados ​​confesaron que no estaban preparados. Esa honestidad salva el proyecto.

Elementos de acción: Pregunte a las partes interesadas: “¿Cuál es su mayor preocupación que nadie le haya preguntado?” Luego escuche, no corrija.

4. Resolución adaptativa de problemas
La IA ofrece opciones; El juicio proporciona orientación Un compañero de equipo utiliza IA para esbozar cinco arquitecturas. Luego elija una arquitectura que funcione dentro de nuestras limitaciones operativas y políticas. La solución más elegante no siempre es la correcta.

Elementos de acción: Cuando utilice IA, pregunte siempre: “¿Qué suposiciones hace esta solución sobre la realidad?”

5.Construir un puente a través de la intersección.
Los mejores empleados conectan perspectivas. No sólo departamentos Un empleado convirtió a nuestro mayor escéptico en un campeón al tratar los argumentos como experiencia. No es un desafío.

Elementos de acción: Encuentre a sus críticos más vocales y solicite sus recomendaciones. no aprobación

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Revise el proceso de la entrevista nuevamente.

Rediseñé nuestra entrevista para centrarme en los desafíos humanos en lugar de los desafíos del código.

En lugar de preguntar: “¿Cuáles son tus técnicas?” Le pregunté: “Cuéntame de alguna vez en la que hiciste algo que otras personas no querían que hicieras”.

Los candidatos excelentes sienten curiosidad por la resistencia. Tener las habilidades para reducir la complejidad y sentirse cómodo tanto liderando como siguiendo.

Elementos de acción: Escriba una nueva pregunta de entrevista esta semana que mida la curiosidad en lugar de la capacidad técnica.

¿Qué significa esto para ti?

Revise los detalles de su trabajo. ¿Están llenos de demasiada jerga técnica?

Empiece a tratar las habilidades sociales como la habilidad número uno. No es una ocurrencia cultural de último momento, la IA maneja las tareas técnicas cada día más rápido. Sólo queda el trabajo humano, que puede ser tu mayor ventaja competitiva.

El candidato que contraté hace tres meses dirige ahora nuestra operación más compleja hasta el momento. No es porque sea la más técnica. Sino porque amplificó el trabajo de los demás. Eso es lo que sucede cuando contratas para la humanidad. No es sólo una habilidad difícil.

llevar

En un mundo impulsado por la IA, todos tienen acceso a las mismas herramientas. Lo que realmente marca la diferencia es cómo su equipo piensa, se conecta y reúne a otros para hacer que las ideas cobren vida.

Ésa es la ventaja humana, y en 2025 valdrá más que nunca.

Hace tres meses tuve que elegir entre dos candidatos para un puesto clave.

Uno tiene un currículum lleno de certificaciones de IA y credenciales técnicas. Otro tiene pocas habilidades técnicas pero una habilidad especial para explicar conceptos complejos a una audiencia no técnica. Esta es una habilidad importante que deben superar las partes interesadas escépticas.