Las empresas están revisando sus procesos de contratación para seleccionar candidatos en función de sus habilidades y actitudes en materia de IA.

Los líderes de las empresas y los profesionales en el ámbito de la contratación dicen que ahora están considerando específicamente el dominio de los candidatos con las herramientas de inteligencia artificial y, a veces, incluso priorizando estas habilidades sobre la experiencia profesional. También están reimaginando sus procesos de contratación, desarrollando nuevas formas de evaluar la familiaridad y la capacidad de los candidatos para utilizar las herramientas de inteligencia artificial. Sus enfoques van desde centrar las conversaciones de las entrevistas en la IA (brindar una oportunidad para evaluar la familiaridad y la actitud de una persona hacia la tecnología) hasta hacer que los candidatos completen tareas con herramientas de IA y observar cómo las usan.

“Todas las organizaciones, sin importar cuál sea el conjunto de habilidades, buscan ver si pueden encontrar a alguien que potencialmente tenga alguna experiencia con la IA, y específicamente con la IA generativa, y ahora hay IA agente en el horizonte, por lo que definitivamente están buscando personas que tengan experiencia en esas áreas”, dijo Thomas Vick, director regional senior de tecnología de la firma de consultoría y talento. Roberto la mitad.

Las habilidades toman protagonismo

Vick dijo que notó que el énfasis en las habilidades de IA en la contratación surgió hace aproximadamente un año y continúa acelerándose desde entonces. La tendencia clara es que las habilidades en IA ahora se consideran tan importantes como la experiencia y la educación.

En el informe de LinkedIn y Microsoft, que incluyó información de una encuesta de 31.000 personas de 31 países, el 71% dijo que contrataría a un candidato menos experimentado con habilidades de inteligencia artificial en lugar de a un candidato más experimentado sin ellas. Barómetro de empleos de IA para 2024 de PwC afirma que las habilidades buscadas por los empleadores están cambiando a un ritmo un 25% mayor en las ocupaciones más capaces de utilizar la IA, como desarrolladores, estadísticos y jueces. Además, un estudio sobre tendencias de contratación en el Reino Unido descubrió que los candidatos con habilidades en IA obtienen salarios un 23% más altos en comparación con aquellos que no las tienen, lo que marca una mayor diferencia que los títulos superiores hasta el nivel de doctorado.

Alyssa Cook, consultora senior de la firma de contratación y dotación de personal Beacon Hill, también ha observado que los equipos de contratación están más dispuestos a contratar candidatos con habilidades en inteligencia artificial. Es más, dijo, las habilidades con herramientas de IA específicas que una empresa está utilizando o quiere adoptar pueden incluso tener prioridad sobre una mayor experiencia general con la IA.

“Las empresas preferirían contratar a un candidato que tenga experiencia práctica con una herramienta particular que están implementando si tienen la capacidad y el interés de capacitarse en otras habilidades”, dijo.
El nuevo enfoque en las habilidades de IA en la contratación se está dando en los distintos departamentos de las empresas. Vick dijo que lo ha visto en funciones de contabilidad, finanzas, creatividad y, especialmente, funciones técnicas. Según datos de ofertas de empleo citados por el Diario de Wall Streetuno de cada cuatro empleos tecnológicos en EE. UU. publicados en lo que va de año busca personas con habilidades en inteligencia artificial.

La prueba de IA

La empresa de automatización Caddi es una empresa en la que esto se está manifestando en toda la organización. El director ejecutivo, Alejandro Castellano, dijo que los entrevistadores preguntan periódicamente a los candidatos sobre su experiencia en el uso de herramientas de inteligencia artificial; Para los candidatos técnicos, la empresa anima a las personas a utilizar asistentes de codificación de IA como Cursor, Claude Code o Copilot durante el análisis de código y los ejercicios técnicos.

“Queremos ver cómo funcionan en condiciones reales”, dijo Castellano.

El enfoque cambia radicalmente la forma en que las empresas tradicionalmente han evaluado a los candidatos para trabajos de ingeniería de software. Normalmente, las pruebas de codificación se han diseñado para aislar a los candidatos de sus flujos de trabajo reales con el fin de evaluar sus conocimientos fundamentales. Sin embargo, en un mundo donde las herramientas de inteligencia artificial se utilizan cada vez más para ayudar a los empleados a realizar tareas particulares, este viejo enfoque apenas tiene sentido. En sus tareas diarias, los desarrolladores e ingenieros deben poder trabajar eficazmente con estos sistemas para mejorar su propia productividad, no profundizar en el ámbito de la teoría y los conceptos.

“Estamos avanzando hacia ejercicios que reflejan cómo trabajan realmente los ingenieros, cómo buscan, utilizan sugerencias de IA y depuran. Nos preocupamos tanto por cómo resuelven un problema como por el resultado final”, dijo Castellano.

Ehsan Mokhtari, director de tecnología de ChargeLab, una empresa que crea software para la carga de vehículos eléctricos, dijo que alentar a los candidatos a utilizar herramientas de inteligencia artificial se ha convertido en una parte formal del proceso de contratación de la empresa. El esfuerzo comenzó hace un año después de que se notara que los candidatos evitaban el uso de herramientas de inteligencia artificial, asumiendo que serían penalizados por ello. Por eso, la empresa renovó su proceso de contratación y sus operaciones más amplias para adoptar herramientas de inteligencia artificial, comenzando con la reestructuración de los desafíos para los candidatos técnicos y luego implementando el esfuerzo para puestos en toda la empresa.

“Comenzamos con ingeniería, pero ahora lo estamos impulsando en toda la organización. Luego vinieron las ventas: fueron sorprendentemente rápidos en adoptar la IA. Herramientas como ChatGPT ahora son comunes para ellos para la investigación y las comunicaciones salientes. Hemos hecho que la alfabetización en IA forme parte de los OKR departamentales”, dijo Mokhtari. “Eso significa que se espera que cada función (soporte, producto, ventas, ingeniería, operaciones) lo incluya en sus consideraciones de contratación”.
Al trabajar con los clientes en su contratación, Vick de Robert Half ha visto una variedad de enfoques para seleccionar candidatos en cuanto a habilidades de IA. Algunas empresas están recurriendo a sus contratistas, afirma Vick, y les piden a aquellos con experiencia en IA que les ayuden a evaluar a los candidatos durante el proceso de entrevista. Una de las técnicas más populares que ha visto es llevar a los candidatos a un puesto de trabajo a un entorno “sandbox” y hacer que muestren cómo utilizarían la IA dentro de ese entorno para completar diversas tareas. Es la misma idea que las evaluaciones de codificación reinventadas, pero aplicable a cualquier rol en la organización.

La actitud ayuda mucho

Si bien los líderes de las empresas generalmente dicen que contratarían a un candidato que sea competente en IA en lugar de a uno que no lo sea, también enfatizan que hay más que habilidades: la actitud también juega un papel importante.

Mokhtari de ChargeLab explicó que analiza el dominio de la IA en dos niveles: conjunto de habilidades y mentalidad. Si bien el conjunto de habilidades es muy deseable, también se puede enseñar fácilmente. Sin embargo, la mentalidad (ser proactivo en el uso de la IA, sentir curiosidad por saber dónde puede agregar valor y no ser combativo al respecto) “es más difícil de entrenar y más importante a largo plazo”, dijo.

Castellano se hace eco de esta idea. Descubrió que comprender cómo alguien piensa y trabaja con la IA es una de las señales más fuertes que la compañía ha encontrado para medir la capacidad de esa persona para seguir entregando valor en un entorno que cambia rápidamente.

“No sólo buscamos personas que conozcan las herramientas”, dijo. “Buscamos personas curiosas, adaptables y reflexivas sobre cómo utilizan la IA. Esa mentalidad marca la mayor diferencia”.

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