La falla del logotipo de Cracker Barrel muestra lo difícil que es hacer que las cosas se actualicen sin un cliente leal molesto.
buen día. Lila MacLellan aquí está llena. Para Diane Brady, es una condición que no puede tragar. Pero ser amado puede participar, ¿cómo puede hacer que las cosas sean actualizadas sin los clientes angustiantes? Por supuesto, estamos hablando de Craxy Barrel, que ha visto una reacción cruel a la modernización y especialmente al nuevo logotipo flexible que se lanzó la semana pasada, aunque Logo Parece que el viejo marrón y el amarillo con las mismas letras antiguas, no incluye cilindros, letras y los personajes de edad avanzada sentados en la silla al lado durante 56 años de la compañía.
Cuando le pregunté a David Reibstein, profesor en marketing en Wharton. FallaLe dio a la compañía y a la CEO Julie Felss Masino. Reseñas. La marca tiene pequeñas opciones. Pero para hacer la bebida y enfrentar la ira de los clientes leales, lo que puede no sentirse estable con la novedad, por lo que aplaudió al CEO que confirmó que la galleta CE Barrelvij
Al final, mientras que los analistas de valores de los verdaderos Jake Bartlettep señalaron que el tráfico de tráfico en el restaurante ha disminuido durante muchos años y Masino, los participantes en 2023, tiene un gran contrato con los inversores.
Por esta razón, la compañía ha probado la mejora y el interior menos caótico en la tienda y habló con los inversores y clientes sobre el experimento durante muchos meses. Masino apareció recientemente. Buenos días América Y discutió las críticas de la nueva aparición, aunque las publicaciones en las redes sociales que tienen clientes llamados remodelas Bland y Charmless, el CEO dice que la mayoría de las sugerencias son abrumadoras. Ella también confía en los fanáticos de que sus galletas hijos -hijo todavía no están rotas. “El espíritu de las galletas sin cambios”, dijo.
Pero cuando se trata de cambios, la compañía dice un poco y el mercado está lleno de brechas, causando logotipos. Algunos activistas conservadores Ir lejosAcusó al CEO de abandonar la herencia de la marca en nombre de “Wokenes”, la línea de la creciente conversación es disparates nivel.
El núcleo del problema puede no ser un logotipo en absoluto. Al mejorar la imagen de la empresa, el liderazgo no comunica la visión de Cracker Barrel’s próximo El guión. “Sería bueno si el tanque de galletas diría ‘esto es lo que defendemos'”, Reibstein notó más. “Acabamos de cambiar algunos antecedentes de nuestro nombre”. “
Eso es lo que el diseñador de gráficos tardío Paul Rand. Quien creó El logotipo de Rebus, que es un símbolo de IBM “M” Rebus, sabe demasiado. “El logotipo proviene de su significado de la calidad de lo que es un símbolo”. escribir“No otros métodos” –Lila Maclella
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