Los principales líderes del mundo suelen decir que pueden leer a las personas mejor que nadie, un rasgo que ha intrigado durante mucho tiempo a los psicólogos y expertos en gestión.

Algunos lo llaman arte, otros dicen que es una ciencia.

Jess Lee, socio de Sequoia, un veterano de Silicon Valley que anteriormente trabajó en Google y Yahoo, y fundó la empresa de comercio electrónico Polyvore, que Yahoo adquirido por 200 millones de dólares en 2015, compartió algunos de sus secretos en un episodio reciente del podcast “The Library of Minds”.

Lee dijo que ahora depende de un proceso para evaluar a los trabajadores más allá de métricas cuantificables, que aprendió de su colega de Sequoia. Shawn Maguire. Él le dijo que hay cuatro componentes que utiliza para evaluar las capacidades de las personas.

“Es este marco de EQ y IQ, que todo el mundo conoce, inteligencia emocional e inteligencia intelectual”, dijo. “Luego añadió PQ, cociente político, y JQ, cociente de juicio”.

El EQ, o cociente emocional, mide qué tan bueno es alguien con la gente uno a uno, dijo. Mide la inteligencia emocional, las habilidades sociales y la empatía. El coeficiente intelectual, o cociente intelectual, mide la lógica y las habilidades de resolución de problemas de una persona. Ambas son métricas bien conocidas en los negocios y otros campos.

Mientras tanto, el PQ, o cociente político, mide qué tan bueno es alguien para interactuar con los sistemas de personas que gobiernan las cosas, dijo. El cociente de juicio mide la capacidad de toma de decisiones de un individuo.

Lee dijo que nadie es bueno en todas estas cosas. Es posible tener un EQ alto pero un PQ bajo dentro de una organización determinada, dijo. Una persona puede ser técnicamente competente pero tener dificultades para evaluar dónde aplicar sus habilidades para maximizar su éxito a largo plazo.

“Busco personas muy picantes que se complementen”, dijo.

Parte de lo que aprendió sobre cómo evaluar a las personas provino de su padre, que trabajaba para Li Ka-shing, un magnate de hong kong cuyo patrimonio neto supera los 41.000 millones de dólares, según Forbes.

Las historias laborales de su padre siempre giraban en torno a personas, dijo Lee.

“Él me enseñó que todos los problemas son problemas de personas. Todas las soluciones son problemas de personas”, dijo.

Incluso ahora, la “lente principal” que utiliza para “ver el mundo, formar equipos, invertir” es a través de las personas, afirmó.



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