A medida que se acerca la temporada navideña, las pequeñas empresas se preparan para una de las épocas de mayor actividad del año. Al reconocer esto, Intuit ha lanzado mejoras en su plataforma Mailchimp diseñadas específicamente para minoristas. Para optimizar las estrategias de marketing e impulsar el crecimiento de los ingresos, estas herramientas llegan en un momento crítico. Porque un informe reciente de Mailchimp afirma que el 43% de los compradores han realizado compras navideñas desde principios de octubre.
Una característica notable de esta actualización es la integración mejorada con Shopify, que ahora tiene información de comportamiento más profunda. Los minoristas pueden aprovechar nuevos factores desencadenantes, como las vistas de productos y el historial de pagos. para crear campañas de marketing personalizadas que resuenen entre los clientes potenciales. Esta actualización tiene como objetivo aumentar el potencial de ventas al permitir a las empresas personalizar ofertas a escala con funciones como códigos de descuento únicos.
Diana Williams, vicepresidenta de gestión de productos de Intuit Mailchimp, enfatiza la importancia de estos avances: “Con estas mejoras, las empresas podrán moverse más rápido. Personalizar con más precisión y medir el impacto comercial tangible de cada campaña omnicanal” para muchos propietarios de pequeñas empresas. La capacidad de presentar contenido personalizado puede marcar una gran diferencia en las tasas de conversión. Esto es especialmente cierto en un momento en que el gasto de los consumidores se está disparando.
Esta actualización también introduce capacidades globales de SMS, lo que permite a los especialistas en marketing llegar a clientes en varios países manteniendo las comunicaciones personales. Según un estudio de QuickBooks, el 65% de los consumidores planean usar sus teléfonos para realizar compras en esta temporada navideña. Esto indica una oportunidad importante para los minoristas que deseen reunirse con los clientes en su plataforma preferida.
Además de los SMS, el nuevo panel de rendimiento unificado de Mailchimp agrega datos a través de campañas de correo electrónico y SMS, ayudando a las pequeñas empresas a identificar tendencias y realizar un seguimiento de la eficacia de sus esfuerzos de marketing. “Tener campañas estratégicas específicas de Shopify creadas en Mailchimp nos ayuda a convertir legítimamente a todos los clientes que podemos con confianza”, dijo Connor Swegle, cofundador y CMO de Priority Bicycles. La capacidad de realizar un seguimiento de los aumentos de ingresos asociados con campañas específicas ayuda a las pequeñas empresas a revisar rápidamente sus estrategias.
Las pequeñas empresas también pueden encontrar valor en los análisis avanzados que ofrece Mailchimp, que permite a los minoristas medir el ROI de la campaña en tiempo real. Por ejemplo, un análisis de audiencia mejorado puede ayudar a las empresas a realizar un seguimiento más eficaz del rendimiento de los segmentos de clientes. Los insights de conversión, por otro lado, brindan una descripción detallada del comportamiento del usuario que puede generar conversiones.
Las plantillas de correo electrónico automatizadas listas para viajes y vacaciones incluidas en la actualización ayudan a crear campañas basadas en la marca más rápidamente. Es esencial para destacar entre el ruido de las compras navideñas. Dado que los principales días de compras, como el Viernes Negro y la Navidad, representan el 74% de las tendencias de gasto, tener una estrategia de marketing integral y atractiva puede tener un gran impacto en los resultados de una pequeña empresa.
Sin embargo, incluso estas mejoras presentan oportunidades interesantes para las pequeñas empresas. Pero también hay consideraciones prácticas. La integración de SMS y análisis avanzados puede requerir una curva de aprendizaje para quienes no están familiarizados con estas tecnologías. Además, la gestión eficaz de múltiples audiencias requiere un enfoque cuidadoso para garantizar que los mensajes sean personalizados y no abrumadores.
Además, las nuevas funciones vienen con costos asociados. Esto es especialmente cierto para las campañas de SMS, que están disponibles como complemento de los planes pagos. Los propietarios de pequeñas empresas deben sopesar estos costos con los ingresos potenciales de un marketing más eficaz.
La actualización de Mailchimp de Intuit representa un esfuerzo concertado para proporcionar a los pequeños minoristas herramientas poderosas para maximizar su impacto de marketing durante la temporada navideña. Como resumió Williams: “Cuando los especialistas en marketing puedan convertir los datos en acción de manera rápida y precisa, desbloquearán nuevas formas de atender a los clientes existentes y aceptar nuevos clientes”.
Para propietarios de pequeñas empresas que viajan en esta temporada de compras navideñas. El uso de estas funciones mejoradas de Mailchimp puede traducirse en una mejor participación del cliente. mayores ventas y mejor eficiencia general del marketing. ¿Quiere explorar el alcance completo de estas últimas mejoras? Visite el anuncio original en la plataforma de Intuit. aquí–
