Google facilita las restricciones durante la guerra para agregar empresarios ucranianos, pero los obstáculos digitales permanecen

Un mes después de que Rusia lanzó un completo Invasión ucraniana El año pasado, Vladyslav Lysnko encuestó el daño a su almacén de huevos. Fuera de los soldados de Kyiv, los soldados rusos poseían el edificio durante muchas semanas y destruyeron su mayor stock.

“En ese momento”, dijo. “Sabía que tenía la oportunidad de hacer algo nuevo”.

Su sueño siempre está abriendo un restaurante. Por lo tanto, después de conocer a Ivan Kozyr, el finalista de “MasterChef” ucraniano mientras se ofrece como voluntario para ayudar a las personas dentro, hizo un plan.

“Dije que quiero abrir cosas nuevas e Ivan dijo: ‘¿Crazy -war?” “Lysenko le dijo a CBS News en entrevistas telefónicas.” Pero decidí ir a buscarlo “.

En mayo, abrieron el Svitlo Café en Dnipro, un moderno restaurante ucraniano ubicado en el sótano del edificio histórico, retrocedido de la carretera.

Pero recibir restaurantes y abrir durante la guerra está lleno de desafíos únicos. Hay un atajo, falta de empleados, obstáculos logísticos para mover productos en todo el país, y un entorno digital que ha cambiado drásticamente.

Lysenko trató de registrar un restaurante en Google Maps, pero se le informó que debido a que la guerra no tiene una nueva ubicación comercial que se ha agregado a su país.

Google reduce la prevención de la guerra

“El año pasado, debido al aumento de contenido en Google, el mapa relacionado con la guerra en Ucrania, proporcionamos cobertura adicional para evitar nuestras violaciones de políticas”, dijo Google portavoz a CBS News.

En unos pocos días, después de la invasión de Ucrania, el Parlamento de Ucrania publicó una petición sobre las redes sociales que usa Google para limitar los planes, alegando que “los terroristas rusos usan” la etiqueta es utilizada por los terroristas rusos “para ajustar el lugar de bombardeo.

En línea, los ucranianos muestran sospecha de que los usuarios están configurando la resolución de las operaciones, como los puntos de control o las áreas de entrenamiento militar, crea un objetivo para los ataques rusos en respuesta a Google, ha suspendido la participación temporal del usuario, como videos, críticas y nuevas empresas en Google Maps.

Pero la semana pasada, los gigantes tecnológicos redujeron esa protección para la mayoría de las regiones en Ucrania. El portavoz de Google dijo a CBS News, haciendo que usuarios como Lysenko marcara sus lugares para mostrar sus enlaces comerciales al sitio web y las críticas.

“Es muy difícil trabajar hoy y no somos rentables”, dijo Lysenko. “Pero la gente no puede encontrarnos, por lo que esto significa que todo se inspecciona todo en Google Maps. Lo uso todos los días. Es absolutamente necesario para un nuevo negocio, no importante”.

El negocio necesita crítica “para mejorar”

Roman Batyrenko, los copropietarios del restaurante Nonna Macarona en Chernivtsi, en el oeste de Ucrania, cien cien de millas desde el frente con el mismo trabajador. Después de soñar para abrir un restaurante durante muchos años, ha planeado en 2020.

Fue un gran coronavirus epidémico que detuvo su trabajo por primera vez. Pero luego, Rusia lanzó el ataque para estimular a Batyrenko y su socio comercial para posponer el día de apertura y concentrarse en comprar un automóvil de segunda mano para entregar a la línea del frente.

En julio, finalmente abrieron el Nonna Macarona para traer un nuevo trabajo a la economía local, así como al resto del país. Las estadísticas estatales ucranianas dijeron que la invasión rusa hizo que el producto interno bruto del país contraiga un 29.1% en 2022.

Batyrenko dijo que el restaurante se distribuye en otras plataformas, pero él y su compañero están ansiosos por ver que aparezca en Google.

El martes, Nonna Macarona apareció en Google Maps para que los clientes puedan buscar fácilmente y dejar una revisión en Batyrenko. Es importante para cualquier negocio.

“Tener una plataforma para clientes que dejarán sus críticas es muy importante”, dijo a CBS News. “Nos ayuda mejor”.

Lysenko en Svitlo Café está “conmocionado” que descubrió que otros sitios web de marketing digital para negocios, incluido TripAdvisor, no revisan el idioma ucraniano.

TripAdvisor, que dice que hay operaciones en 43 mercados y que permite el examen en 22 idiomas, incluidos algunos países del país que son más pequeños que Ucrania, le dicen a CBS News que no es “la capacidad de apoyar todos los idiomas, incluida Ucrania”.

Sin embargo, el representante de TripAdvisor establece que la compañía “experimentó con diferentes calificaciones y funciones” y se considerará cualquier sugerencia de los experimentos. “Al revisar nuestro lenguaje de apoyo en el futuro–

Para la gente de Ucrania, Lysenko y Batyrenko, abrir un restaurante es más que un negocio. Es una valiente garantía de su país y la capacidad de las personas en Prevenir ataques crueles Y continúa viviendo

“Si no está involucrado en algo, perderá”, dijo Lysenko a CBS News “. Las empresas deben trabajar, la gente debe trabajar, Rusia puede destruir nuestro hogar. Pero no pueden destruir nuestra independencia y trabajaremos. Abriremos un negocio y lo haremos mejor”.