Floristería rechazada en Shark Tank ahora gana 100 millones de dólares

Cuando la empresa Bouqs se retiró tanque de tiburones sin acuerdo en 2014Una startup de flores en línea suena como otra decepción de un reality show. En cambio, el negocio continúa creciendo silenciosamente. y finalmente saltó Tiene unos ingresos anuales de 100 millones de dólares estadounidenses. el año pasado mejorando la forma en que se adquieren, venden y suscriben flores.

La historia de Bouqs comienza incluso antes de que existiera la empresa. tanque de tiburonesLos cofundadores John Tabis y Juan Pablo “JP” Montúfar se reunieron en Notre Dame y se conectaron para compartir agravios con la industria floral tradicional. Los dos fundaron The Bouqs en 2012 y diseñaron la empresa para enviar ramos directamente desde la granja hasta las puertas de los clientes. Esta opción elimina a los intermediarios y va en contra de los modelos más antiguos. El pedido se devuelve del sitio web al mayorista y al florista local.

“Vender flores en línea no es una idea nueva. Pero el desafío con otros actores es que son más bien un proveedor de servicios de cable. Por lo tanto, puedes realizar pedidos en el sitio web. Pero no saben cuál es el inventario del florista local en ningún momento”, explica Kim Tobman, director ejecutivo de Bouqs, en una nueva entrevista con Florist.com. Emprendedor“Por lo tanto, lo que pides en línea puede no ser lo que obtienes en tu floristería local”.

La familia Bouqs se compromete a abordar estas inquietudes y garantizar que lo que usted pide sea lo que obtiene. Si a los clientes les encantan los lirios Eso es lo que aparece. Si quieren rosas naranjas, eso es lo que quieren.

Cuando apareció Tabis tanque de tiburones En 2014, The Bouqs lo tenía. Iniciar sesión $700,000 En el primer año de ventas, los Sharks se negaron a pedir 285.000 dólares por el 3% y cuestionaron todo, desde la diferencia hasta el nombre. Todos los tiburones pasaron. Y Tabis se fue sin acuerdo.

Al final, la exposición fue buena para la marca y Robert Herjavec invirtió más tarde en la empresa al darse cuenta de su valor. Herjavec se puso en contacto con The Bouqs para Hacer flores para su boda. en 2016 y luego invirtió en la empresa por una suma no revelada basada en su experiencia positiva. Un año después, Mark Cuban calificó a The Bouqs como un acuerdo único para todos. Se arrepiente de no haberlo hecho.. Para 2019, The Bouqs tenía seguro Al recaudar 55 millones de dólares y crecer hasta contar con 80 empleados, la empresa ha escalado hoy. Más de 100 millones de dólares estadounidenses en ingresos

Formulario de suscripción de membresía

Tobman, de 44 años, se convirtió en director ejecutivo de la empresa en septiembre de 2022 y dijo que una de las estrategias de crecimiento clave de la empresa son los servicios de suscripción. Actualmente, aproximadamente el 40% de los ingresos de la empresa provienen de ingresos corporativos. Ofertas de suscripciónLa marca lo ha diseñado intencionalmente teniendo en cuenta el comportamiento de clientes reales. “Las suscripciones han sido una parte clave de nuestro viaje de crecimiento”, dijo Tobman.

Tobman describe dos públicos principales: los clientes que quieren regalar flores para ocasiones como el Día de la Madre o el Día de San Valentín, y los “donantes” que envían flores a diferentes destinatarios continuamente para los cumpleaños. Promoción y eventos importantes de la vida Para atender a ambos públicos, The Bouqs ha flexibilizado las suscripciones. Los miembros pueden cambiar la fecha de entrega cada mes. Cambia de destinatario mensualmente y podrás elegir el ramo que quieras en cada ocasión.

La suscripción es precio Cuestan $48, $59 y $74 por mes. Cada punto de precio equivale a 1 ramo, 2 ramos y 3 ramos respectivamente. Este precio incluye envío gratuito durante todo el año. y no aumentará durante la vigencia del plan. Esto permite a los grandes compradores de flores conservar el valor mientras The Bouqs recibe ingresos predecibles y recurrentes.

El calendario floral luce nítido. El día de San Valentín es el Super Bowl de la empresa. Los pedidos se disparan en una ventana comprimida y las flores deben entregarse en la fecha prometida. “No recibimos crédito esta mañana. Y ciertamente no recibimos crédito por llegar tarde”, dijo Tobman.

Los Bouq utilizaron esa presión como un momento de crecimiento. El marketing anima a los clientes a empezar con regalos navideños. Luego amplíe a una suscripción mensual. Por lo tanto, las personas que descubrieron The Bouqs a principios de febrero aún podrán recibir y enviar ramos en noviembre. Tobman dijo que los servicios de suscripción han crecido “exponencialmente” en los últimos años. y convertirse en un impulsor clave del desempeño general de una empresa.

Tiendas físicas

La siguiente fase del crecimiento de The Bouqs se está llevando a cabo fuera de línea. En los últimos dos años, la empresa ha abierto cinco tiendas físicas. Incluyendo sucursales en Los Ángeles, San Francisco, el condado de Orange, el condado de San Diego y Nueva York, Bouqs también ha comenzado a lanzar florerías en las tiendas en asociación con Whole Foods Market. El objetivo no es sólo aumentar la visibilidad de la marca entre los compradores. Pero también ofrecen entrega el mismo día en esas zonas.

Las primeras pruebas han demostrado que las tiendas independientes son rentables durante el primer año, lo que es “relativamente inaudito en el comercio minorista”, dijo Tobman.

“Ese es el número uno”, dijo. “¿Podemos asegurarnos de que esto se amortice por sí solo? La respuesta es sí”.

La tienda también permite a The Bouqs captar la demanda y atender a más mercados. “A la gente le gusta comprar en persona, eso está claro”, explica Tobman. “Es una gran oportunidad para construir marca, lo cual también es muy importante para nosotros”.

Consejos para directores ejecutivos

El consejo de Tobman para los directores ejecutivos es liderar con transparencia y confianza. Ella dice que es fácil ser un líder inspirador cuando las cosas van mal. Todo va bien Pero los negocios no se hacen así.

“Las empresas no pueden crecer sin obstáculos en el camino”, afirmó Tobman. “Como director ejecutivo, siempre trato de asegurarme de equilibrar la transparencia con el optimismo y el entusiasmo por lo que hacemos”.

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Cuando la empresa Bouqs se retiró tanque de tiburones sin acuerdo en 2014Una startup de flores en línea suena como otra decepción de un reality show. En cambio, el negocio continúa creciendo silenciosamente. y finalmente saltó Tiene unos ingresos anuales de 100 millones de dólares estadounidenses. el año pasado mejorando la forma en que se adquieren, venden y suscriben flores.

La historia de Bouqs comienza incluso antes de que existiera la empresa. tanque de tiburonesLos cofundadores John Tabis y Juan Pablo “JP” Montúfar se reunieron en Notre Dame y se conectaron para compartir agravios con la industria floral tradicional. Los dos fundaron The Bouqs en 2012 y diseñaron la empresa para enviar ramos directamente desde la granja hasta las puertas de los clientes. Esta opción elimina a los intermediarios y va en contra de los modelos más antiguos. El pedido se devuelve del sitio web al mayorista y al florista local.