Un sitio web de viajes en Australia se vio obligado a retirar contenido y emitir advertencias después de que los viajeros comenzaron a llegar a una remota ciudad de Tasmania en busca de aguas termales nunca antes existentes, que fueron inventadas en su totalidad por IA y presentadas en línea como una atracción de visita obligada para 2026.El sitio ficticio de Weldborough Hot Springs apareció en Tasmania Tours en el artículo “Las 7 mejores experiencias de Tasmania en aguas termales de 2026”. sitio webDescribe un “retiro forestal aislado” que ofrece un “escape tranquilo” y “una conexión auténtica con la naturaleza”. El sitio web afirmó que los excursionistas son recibidos por piscinas “ricas en minerales terapéuticos”. El problema, que los lugareños confusos pronto tuvieron que explicar, era que no había spas en Weldborough.
Los turistas están confundidos, los lugareños están confundidos.
Weldborough es un pequeño asentamiento en el noreste de Tasmania conocido por su pub y su proximidad a bosques y ríos. Pero después de que el artículo se publicó en julio de 2025, los visitantes comenzaron a preguntar cómo llegar a las piscinas, que a menudo se anuncian en el Hotel Weldborough, el monumento más conocido de la ciudad.
Hotel Weldborough / Imagen: Trip Advisor
La populista local Kristy Probert dicho Corporación Australiana de Radiodifusión que los interrogatorios se están convirtiendo rápidamente en algo cotidiano. “De hecho, teníamos un grupo de 24 conductores allí que viajaban desde el continente hace dos días y se habían salido de la carretera para ir a las aguas termales”, dijo. En cambio, Probert se encontró explicando que la única vía fluvial cercana era el río Weld, que describió como “gélido” y “definitivamente no es una fuente termal”. “Honestamente, es más probable que encuentren un zafiro que una fuente termal”, dijo, y agregó que en broma prometió bebidas gratis a cualquiera que lograra encontrar las piscinas legendarias. “Si encuentras las aguas termales, regresa y avísame y te gritaré cerveza toda la noche, no regresaron”.
‘Nuestra inteligencia artificial está completamente rota’
Tasmania Tours es operada por Australian Tours and Cruises, una empresa con sede en Nueva Gales del Sur que opera múltiples sitios de reserva de viajes. El propietario Scott Hennessy reconoció el error y dijo que el artículo había sido eliminado junto con otras publicaciones generadas por IA.
Tras las quejas y la creciente confusión, el artículo fue eliminado junto con otro contenido generado por IA.
Hennessy explicó que la empresa subcontrató parte de su contenido de marketing a un tercero que utiliza inteligencia artificial y dijo: “Nuestra inteligencia artificial está completamente defectuosa”. Si bien las publicaciones generalmente se revisan antes de su publicación, algunas se publicaron mientras él estaba en el extranjero.“Estamos tratando de competir con los grandes jugadores, y parte de eso es mantener siempre nuestro contenido fresco y nuevo”, dijo. “No tenemos suficiente potencia para escribir suficiente contenido nosotros mismos, por lo que subcontratamos parte de esa funcionalidad. A veces es perfecto y realmente bueno y hace lo que esperas que haga, y otras veces lo hace completamente mal”.Hennessy enfatizó que Tasmania Tours es un negocio legítimo que vende tours reales, no un sitio falso. “No somos estafadores, somos un matrimonio que intenta hacer lo correcto con la gente… somos legítimos, somos personas reales, empleamos personal de ventas”, dijo. Añadió que todas las publicaciones de blog generadas por IA ahora están moderadas.
Un problema creciente con las recomendaciones de viaje de la IA
El caso Weldborough no es un caso aislado. Los expertos en viajes dicen que las llamadas “alucinaciones de IA”, en las que los sistemas fabrican hechos con confianza, envían cada vez más personas a lugares equivocados o dan consejos inseguros. Anne Hardy, de Destination Southern Tasmania, dijo que la investigación sugería que casi el 90 por ciento de los itinerarios generados por IA contenían al menos un error, y que más de un tercio de los viajeros ahora dependen de la IA para planificar viajes. Los errores suelen incluir horarios de apertura incorrectos, descripciones inexactas y, en este caso, destinos que en realidad no existen. Se han reportado incidentes similares a nivel internacional, incluidos turistas que intentaban visitar un cañón inexistente en Perú y viajeros que buscaban una atracción de teleférico generada por IA en Malasia. Este episodio atrajo atención no deseada y un flujo constante de visitantes decepcionados a Weldborough. Para los viajeros en general, esto ha sido un duro recordatorio de que no todo lo que se produce en línea refleja la realidad, por muy convincentes que sean el lenguaje o las imágenes.
