La mayoría de los líderes creen que ser franco y honesto y escuchar comentarios negativos ayuda a que los empleados se desarrollen. Y se puede lograr, si se hace con cuidado. Sin embargo, nuestra investigación muestra que cuando los comentarios se vuelven insultantes o vergonzosos, a menudo resulta contraproducente. causar una disminución de la eficiencia en lugar de aumentar la eficiencia
