El liderazgo siempre ha implicado tomar decisiones difíciles. Hoy en día, esas opciones están cada vez más determinadas por presiones superpuestas y contradictorias, como la incertidumbre económica. el cambio tecnológico y el escrutinio público, por ejemplo. Una sola decisión puede tener consecuencias estratégicas, humanas y de reputación, borrando la línea entre el juicio profesional y la responsabilidad personal.
