Tom Gillis de Cisco dijo a CRN en RSAC 2026 que el gigante tecnológico está ampliando las capacidades de acceso de confianza cero a los agentes de IA como una forma de impulsar la adopción segura de agencias en la fuerza laboral.
Cisco Systems tiene como objetivo brindar un gran impulso a la adopción de agentes de IA por parte de la fuerza laboral con un nuevo conjunto de características de seguridad anunciadas el lunes, incluida una nueva funcionalidad de confianza cero para agentes que representa un “gran paso adelante” para la industria, dijo a CRN el ejecutivo de Cisco, Tom Gillis.
El gigante tecnológico anunció la expansión del producto junto con el lanzamiento, que incluye la ampliación de las capacidades de acceso de confianza cero a los agentes de IA. RSAC 2026 en San Francisco.
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Cisco también lanzó actualizaciones de su oferta AI Defense con la introducción de una “Explorer Edition” gratuita.
A continuación se presentan cinco cosas que necesita saber sobre el anuncio de Cisco de confianza cero para los agentes de IA y otras actualizaciones en RSAC 2026.
Pasar del ‘Control de acceso’ al ‘Control de acciones’
Si bien la llegada de intermediarios ha creado nuevos desafíos de seguridad de identidad y acceso para las organizaciones, la realidad es que las arquitecturas tradicionales de confianza cero no fueron diseñadas para resolver estos problemas, dijo Gillis en una entrevista con CRN. Y eso podría obstaculizar la adopción de representación en la fuerza laboral, dijo.
Fundamentalmente, el problema es que controlar el acceso no es suficiente para proteger a los agentes, según Gillis, vicepresidente senior y director general del grupo de infraestructura y seguridad de Cisco. La seguridad debe gestionar no sólo qué agentes pueden iniciar sesión sino también qué acciones pueden tomar, afirmó.
Cuando se trata de la seguridad de los agentes de IA, “creemos que debe evolucionar del control de acceso al control de acciones”, dijo Gillis. “Tiene que ser más granular e inteligente, capaz de permitir un acceso selectivo para tareas específicas, pero no un acceso general y amplio. [access].”
Acceso Zero Trust para agentes de IA
En respuesta, Cisco está introduciendo Zero Trust Access para agentes de IA, proporcionando permisos basados en roles para actividades de intermediación.
Según Cisco, la oferta permite a las organizaciones pasar de proporcionar credenciales de larga duración, como las que normalmente se emiten a las personas, a proporcionar permisos estrictamente controlados para agentes vinculados a flujos de trabajo específicos.
La herramienta también proporciona monitoreo para evaluar si las acciones de los agentes son apropiadas y audita efectivamente las actividades de los agentes, dijo Gillis.
El resultado final es “aplicar juicio y criterio al comportamiento del agente y preguntar: ‘¿Parece esto algo aceptable?’ “Necesitamos la capacidad de decir”, dijo.
Según Gillis, este tipo de talento no existe actualmente en la industria.
“Este es un gran paso adelante”, dijo. “Creemos que el problema es lo suficientemente urgente como para saber que nuestros competidores también están trabajando en ello. Simplemente creemos que estamos por delante”.
Cisco dijo que las capacidades de Zero Trust Access para agentes de IA se integrarán en sus ofertas en torno a identidad y seguridad.
En otras palabras, “Esta no es una solución puntual. Es una característica de nuestra plataforma”, dijo Gillis. “Así que no [have to] Ve a implementar algo nuevo. Esto está integrado en el acceso seguro”.
Según la empresa, los socios y clientes podrán registrar agentes en Duo IAM, y luego los agentes se conectarán con trabajadores humanos responsables. Cisco Identity Intelligence podrá descubrir identidades de agentes y problemas de seguridad relacionados.
Oportunidades de socios
Gillis dijo que a muchos socios se les pide “urgentemente” que ayuden a sus clientes a resolver estos desafíos para mantener seguros a sus agentes de IA.
La confianza cero ha sido un foco importante para la comunidad de socios en los últimos años, pero “hay que pensar de manera muy diferente sobre el acceso que se le da a un agente”, dijo.
“Los socios están liderando el camino aquí”, dijo Gillis. “El socio es la persona que le mostrará al cliente la naturaleza de este problema”.
En última instancia, Cisco quiere ayudar a las organizaciones a adoptar nuevas tecnologías, pero hacerlo de forma segura, en lugar de bloquear intermediarios, afirmó. “Aquí hay una solución para hacerlo con acceso seguro y luego monitorear la operación todos los días”.
Defensa de IA ‘Edición Explorador’
En RSAC 2026 el lunes, Cisco amplió su oferta de AI Defense con el debut de una edición gratuita, la “Explorer Edition”. El objetivo aquí es mantener a los agentes a salvo de comprometer a los atacantes, dijo Gillis.
Las capacidades clave incluyen equipos rojos dinámicos y pruebas de seguridad de modelos y aplicaciones para agentes, así como informes de seguridad optimizados, según Cisco.
Gillis señaló que los socios pueden ofrecer la herramienta gratuita a los clientes como herramienta de descubrimiento. Los socios dijeron que luego pueden mostrar a los clientes que los agentes de inteligencia artificial que utilizan pueden tener graves fallas de seguridad que deben abordarse.
Ofrecer este tipo de descubrimiento es “una forma comprobada de atraer nuevos clientes”, dijo Gillis. “Esta es una oportunidad fantástica para nuestros socios de canal”.
