“Sean cuales sean las condiciones del mercado, nuestra prioridad está clara”, afirma Christine Leahy, directora ejecutiva de CDW. “Lograr un crecimiento sostenible y rentable profundizando el valor para el cliente, aumentando la eficiencia y utilizando el capital con disciplina”.
CDW ha navegado por lo que la directora ejecutiva Christine Leahy describió como uno de los entornos operativos más complejos en la historia de la compañía en 2025, a medida que el prolongado cierre del gobierno de EE. UU., los cambios en los presupuestos del sector público y las presiones macroeconómicas más amplias impactan el comportamiento de gasto de los clientes en todos los mercados.
“2025 fue el año en el que se pusieron a prueba todas las partes de nuestra empresa”, dijo Leahy durante la conferencia telefónica sobre resultados del cuarto trimestre de 2025 del proveedor de soluciones el miércoles. “Nos enfrentamos a la incertidumbre en torno a los aranceles, cambios inesperados en la financiación de la educación y la atención sanitaria, cambios significativos en las prioridades de gasto del gobierno y el cierre del gobierno federal más largo de la historia”.
El cierre de 43 días del otoño pasado, combinado con la actual incertidumbre geopolítica y económica, creó patrones de compra inestables y retrasó las decisiones de compra, especialmente entre los clientes federales y los compradores institucionales. Pero a pesar de estos obstáculos, la empresa con sede en Vernon Hills, Illinois Ocupa el quinto lugar en la lista 500 de proveedores de soluciones de 2025 de CRN, Informó que las ventas netas para el año fueron de más de $22 mil millones, casi un 7 por ciento más año tras año.
El director ejecutivo dijo que el desempeño de la compañía refleja su capacidad para adaptarse rápidamente mientras se enfoca en una estrategia a largo plazo. “Factores [like the shutdown] “Damos forma al comportamiento de compra de los clientes de maneras poco convencionales”, afirmó. “Nos concentramos, nos adaptamos rápidamente y evolucionamos nuestra estrategia”.
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Sin embargo, el negocio del sector público se mantuvo mixto durante todo el año. Si bien el gasto federal se vio afectado por el cierre, la demanda de los gobiernos estatales y locales ayudó a compensar parte de la presión. Los resultados del gobierno estuvieron respaldados por una fuerte demanda estatal y local, ya que las agencias federales tuvieron un desempeño ligeramente mejor de lo esperado a pesar de las interrupciones por el cierre del gobierno, dijo en la llamada.
Al mismo tiempo, los clientes han recurrido a servicios y ofertas en la nube para optimizar costos y aumentar la eficiencia durante la incertidumbre económica. Los servicios gestionados profesionales y en la nube tuvieron un buen desempeño, y la nube contribuyó con casi la mitad del crecimiento del margen bruto en el trimestre. Y la demanda ha sido impulsada en parte por el creciente interés en las soluciones de inteligencia artificial basadas en la nube.
“Los ingresos por servicios profesionales y gestionados aumentaron en dos dígitos, impulsados por la participación en infraestructura híbrida orientada al ahorro de gastos y la optimización del presupuesto”, dijo Leahy.
De cara al futuro, Leahy dijo que espera que la compañía se mantenga cautelosa con el sector público mientras continúan los efectos del cierre.
“Seguimos viendo dinámicas únicas en el sector público, incluidos los efectos persistentes del cierre del gobierno del año pasado, así como condiciones económicas y geopolíticas que continúan conduciendo a un comportamiento cauteloso de los clientes”, dijo.
Aún así, el comportamiento del gasto gubernamental espera que el mercado de TI de EE. UU. crezca en un dígito bajo en 2026, incluso cuando los aranceles y las incertidumbres geopolíticas continúan impactando la demanda.
“Independientemente de las condiciones del mercado, nuestra prioridad es clara”, afirmó. “Lograr un crecimiento sostenible y rentable profundizando el valor para el cliente, aumentando la eficiencia y utilizando el capital de forma disciplinada”.
CDW cerró el cuarto trimestre de 2025 con ventas netas de 5.510 millones de dólares, un aumento del 6,3 por ciento en comparación con el mismo período del año pasado. El beneficio bruto aumentó un 8,6% interanual hasta 1.250 millones de dólares. El jueves, las acciones de CDW cotizaban a 138 dólares por acción, un 4 por ciento más que el 1 de enero.
