Si usted fuera uno de las decenas de millones de clientes de AT&T cuyos datos personales se filtraron en línea en los últimos años, podría ser elegible para recibir hasta $7,500 como parte de un acuerdo.
La empresa de telecomunicaciones reveló en marzo de 2024 que se había filtrado en el sitio información perteneciente a millones de clientes actuales y anteriores. red oscura. Cuatro meses después, AT&T dijo que se habían enviado datos adicionales de clientes. descargado ilegalmente desde un espacio de trabajo de la empresa en una plataforma en la nube de terceros en 2022.
Ambos incidentes provocaron demandas contra AT&T, que ha negado haber actuado mal.
Los clientes afectados presentaron una demanda colectiva consolidada contra la empresa en mayo. Dos meses después, AT&T acordó establecer dos fondos de conciliación por un total de 177 millones de dólares: un fondo en efectivo de 149 millones de dólares para los clientes afectados por la primera filtración de datos y un pago en efectivo de 28 millones de dólares para los clientes afectados por el segundo incidente de datos.
“Aunque negamos las acusaciones en estas demandas de que fuimos responsables de estos actos criminales, hemos aceptado este acuerdo para evitar los gastos y la incertidumbre de un litigio prolongado”, dijo un portavoz de AT&T a Business Insider. “Seguimos comprometidos a proteger los datos de nuestros clientes y garantizar su confianza continua en nosotros”.
Se acerca rápidamente la fecha límite para que los clientes elegibles presenten un reclamo y reciban el dinero del acuerdo. Esto es lo que los clientes de AT&T afectados deben saber.
¿Quién califica?
Kroll, un tercero que gestiona los acuerdos de demandas colectivas, dijo que los clientes elegibles de AT&T se dividen en dos categorías: el grupo del acuerdo AT&T 1 y el grupo del acuerdo AT&T 2.
El grupo del acuerdo AT&T 1 se refiere a personas que viven en los Estados Unidos cuyos datos (incluidos nombres, direcciones, números de teléfono, direcciones de correo electrónico, fechas de nacimiento, contraseñas, números de cuentas de facturación y números de Seguro Social) se incluyeron en la primera filtración.
El grupo del acuerdo AT&T 2 se refiere a cualquier cliente cuyos datos estuvieron involucrados en la segunda filtración, que podría incluir información como números de teléfono con los que interactuaron los clientes y otros datos relacionados con esas interacciones, como la duración de las llamadas o la cantidad de veces que se contactó con esos números.
Si su información fuera parte de cualquiera de las violaciones, AT&T se habría comunicado con usted.
¿Cuánto dinero podrían recibir los clientes de AT&T como parte del acuerdo?
Dentro del grupo del acuerdo de AT&T 1, los clientes pueden presentar un reclamo por un “Pago en efectivo por pérdida de documentos” de hasta $5,000 por pérdidas que ocurrieron en 2019 o después, “previa presentación de documentación que demuestre que las pérdidas son bastante rastreables hasta el Incidente de datos de AT&T 1”.
También califican para un pago en efectivo de Nivel 1 o Nivel 2, que es una alternativa al Pago en Efectivo por Pérdida de Documentos y representa una parte prorrateada del efectivo del Fondo Neto del Acuerdo de AT&T 1.
Según el grupo del acuerdo de AT&T 2, los clientes son elegibles para un pago en efectivo por pérdida documentada de hasta $2,500 por pérdidas que ocurrieron a partir del 14 de abril de 2024. El pago en efectivo del nivel 3 es una parte prorrateada del efectivo del fondo neto del acuerdo de AT&T 2.
Kroll dijo que algunos clientes pueden ser “miembros del grupo del acuerdo superpuesto”, por lo que podrían quedarse con un total de $7,500.
¿Cuándo es el plazo para presentar una reclamación?
Los clientes tienen hasta el 18 de diciembre para presentar un reclamo. Presentar un reclamo es la única manera en que un miembro del grupo del acuerdo puede recibir un pago.
Sin embargo, los clientes que quieran excluirse de los beneficios del acuerdo para miembros del grupo deben hacerlo antes del 17 de noviembre. Al optar por no participar, los clientes conservan el derecho de presentar otras demandas relacionadas con este caso contra AT&T en el futuro.
El Tribunal de Distrito de los Estados Unidos para el Distrito Norte de Texas celebrará una audiencia de aprobación final del acuerdo el 15 de enero de 2026.
