El empeoramiento de la crisis de combustible en Cuba obligó a Air Canada a cancelar vuelos que llegaban a la isla el lunes. Pero para muchos canadienses que aún se encuentran en el terreno, se considera una fiesta normal.
Katarína Nemcova, residente de Toronto, que estaba sentada afuera de una panadería en La Habana el lunes por la mañana, dijo que la situación para los turistas es buena. Dijo que a pesar de los informes recientes, los estantes de las tiendas no están vacíos. El restaurante no estaba vacío. Y también existe un sistema de transporte para desplazarse.
“Todavía somos cientos aquí. No sólo en La Habana, sino que todavía hay gente en Varadero y Cayo Coco. Incluso si combinan algunos hoteles”, dijo, mostrando una vista de una concurrida calle de La Habana a través de FaceTime.
Nemcova dijo que ha estado en Cuba desde mediados de enero y se alojó en un Airbnb en la ciudad en lugar de su resort habitual. Dijo que se había cortado la luz durante mucho tiempo desde su llegada. Pero para su sorpresa, la zona donde se hospedaba tuvo electricidad todo el día del domingo.
Aunque los cortes de energía no son nada nuevo en Cuba, los problemas energéticos del país han empeorado desde que el presidente Donald Trump incrementó las sanciones de larga data contra el país. Después de la invasión estadounidense a Venezuela a principios de enero, Trump ha cortado desde entonces los envíos de crudo venezolano a Cuba. y amenazó con aumentar los aranceles a cualquier país que intentara suministrar petróleo a Cuba.
Los últimos consejos de viaje canadienses para Cuba. publicado el 9 de febrero, pero no ha cambiado con respecto al consejo anterior del 4 de febrero, advirtiendo a los canadienses que deben tener “alto nivel de precaución” mientras estén en la isla. Esto se debe al empeoramiento de la escasez de electricidad, combustible y necesidades básicas, incluidos alimentos, agua y medicinas. que, según Canadá, también puede afectar al complejo. Se anima a los viajeros a firmar en el Servicio Canadiense de Registro en el Extranjero. Y asegúrese de que tengan un seguro de viaje adecuado.
“La situación es impredecible y puede empeorar. Como resultado, la disponibilidad de vuelos se verá interrumpida con poca antelación”, decía el aviso.
Eso es lo que ocurrió el lunes al mediodía cuando Air Canada anunció que suspendería el servicio a Cuba debido a la escasez de combustible de aviación en la isla. Los vuelos de la aerolínea a Cuba solo operarán para recoger a aproximadamente 3.000 clientes que, según dice, ya se encuentran en el país y devolverlos a Canadá.
El pasado domingo el gobierno cubano advirtió a las aerolíneas internacionales que ya no podrán repostar combustible en el Aeropuerto Internacional José Martí de La Habana. Desde el martes 11 de febrero
Nemkova dijo que su experiencia en Cuba aún fue tranquila. Pero sólo porque tenía suficiente dinero para comprar los recursos de esta isla.
“Quieren que el turismo continúe porque esa es su principal (fuente) de ingresos en este momento”, dijo sobre los locales.
En los últimos días el plan incluyó el “Plan de Integración de Eficiencia e Instalaciones” lanzado por el gobierno cubano que implica trasladar a los huéspedes de algunos hoteles pequeños a complejos turísticos más grandes en un esfuerzo por conservar los recursos energéticos.
La medida es un esfuerzo por mantener abiertos tantos hoteles como sea posible durante la temporada alta de viajes. y maximizar los ingresos, lo cual es vital para la difícil economía del país.
Suzanne Dion de Ottawa visitó un resort en Cayo Santa María la primera semana de febrero. Dijo que la situación para los viajeros es buena.
“Todo en el resort fue fantástico. No hay escasez”, dijo, pero señaló que la situación de los cubanos en las aldeas más pobres se estaba deteriorando.
“Necesitan que más canadienses vayan allí. De eso dependen. Somos canadienses”, dijo antes de enterarse de la cancelación de Air Canada. Animó a los viajeros a traer artículos esenciales adicionales, como artículos de tocador y medicamentos de venta libre, para donarlos a los locales.
Ryan Raye de St. Andrews, N.B., que ha estado en la casa que posee en Playa, La Habana, desde después de Año Nuevo, dijo que cuando su familia abandone Cuba en unas semanas, es posible que no regresen. “Hasta que la situación cambie”.
Dijo que la situación de alimentos y suministros en la que vivían era “muy abundante” y podían conseguir casi todo lo que quisieran navegando. área rápidamente
Sin embargo, el volumen de tráfico ha disminuido significativamente en los últimos días, dijo, y agregó que se desplegaron soldados en la gasolinera porque la gente estaba peleando en la gasolinera.
Julie Smigadis es propietaria de Travel Our World, con sede en Ontario. que es una agencia afiliada al Embajador de Canadá dijo que la mayoría de los clientes que reservaron para viajar a Cuba en las próximas semanas no han cancelado de inmediato. Dijo que los viajeros buscan más claridad y flexibilidad en caso de que las cosas empeoren.
“No vinieron desde un lugar de miedo”, dijo Smigadis. “Se trata de comprender lo que está pasando y cuáles son sus opciones si las cosas cambian… Es una conversación sobre el ‘peor de los casos’. ¿Cuáles son mis opciones?'”
Desde el punto de vista de la oferta, Smigadis dijo que los comentarios de los operadores turísticos y socios turísticos sugieren que, por ahora, la mayoría de las funciones continúan funcionando con normalidad.
“Por lo que nos han dicho, muchos de los complejos turísticos con los que trabajamos funcionan como de costumbre”, dijo, y agregó que las condiciones varían según la propiedad y pueden cambiar rápidamente. Describió la situación como una que debe ser monitoreada de cerca a diario.
Otras aerolíneas canadienses muchas han hecho ajustes en respuesta a la crisis de combustible en Cuba. WestJet dijo que todos los aviones que aterrizaron en el país tenían suficiente combustible para partir. Pero tanto la compañía como Sunwing permiten a los clientes cambiar de vuelo sin penalización.
“Nuestro compromiso sigue centrado en la seguridad de nuestros huéspedes y de los WestJetters”, dijo la compañía en un comunicado.
Mientras tanto, Air Transat dijo que planea reanudar el servicio según lo previsto. Incluyendo la posibilidad de realizar paradas técnicas a lo largo del recorrido si fuera necesario. También permitirá a los clientes que reserven viajes hasta el 28 de febrero cambiar sus fechas o destinos sin penalización o recibir un reembolso completo.
Smigadis dijo que el sector turístico de Cuba ha enfrentado continuos desafíos desde la propagación del COVID-19. Estos incluyen escasez de personal y acceso limitado a los recursos. Esta es una limitación que se ha visto intensificada por la reciente escasez de combustible. Dijo que las expectativas de los viajeros deben gestionarse con cuidado. Esto es especialmente cierto en comparación con destinos con cadenas de suministro más sólidas.
“Es una expectativa muy diferente en comparación con un lugar como México”, dijo, señalando las limitaciones estructurales de los recursos y el apoyo externo.
Para los canadienses que estén considerando reservar un nuevo vuelo, Smigadis dijo que pide moderación hasta que la situación se aclare. “Hoy, si alguien me llama para hacer una reserva para Cuba, le habría dicho que parara”, dijo.
Para quienes viajan, enfatiza la importancia de la flexibilidad. “Es esencial que las reservas tengan flexibilidad incorporada”, dijo, y agregó que está disponible el acceso en tiempo real a los agentes de viajes. En lugar de un sistema de reservas en línea, podría ser importante si es necesario cambiar los planes”.
Con archivos de Ben Cousins
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