Fue al presidente de la marca de la franquicia, cómo aquí

Susan Valvarde es la presidenta de la marca Aprendizaje de SilvanUna franquicia de tutoría y centro de preparación de pruebas. Describe su carrera como una serie de “afortunados pero muy inesperados”.

Nacido en Valvard en el norte de México, emigró a los Estados Unidos en los Estados Unidos a principios de los años sesenta y aprendió de sus padres que crearon un negocio de seguimiento en Mississippi. Se graduó en su familia First College, luego trabajó en el desarrollo bancario y económico, hasta su Ha cambiado el portador De una manera inesperada.

Esto sucedió en 2000, cuando el esposo de Valvert necesitaba un examen profesional. Lo hizo en un franquiciado de aprendizaje de Silvan cerca de su casa del sur de Texas. Cuando su esposo tomó su examen, Valvarda observó el centro en acción. “Simplemente golpeó un fuerte”, recordó. “Vi a los niños corriendo después de un largo día de escuela. Era ese niño cuando estaba aprendiendo inglés”.

Vio la oportunidad. En unas pocas semanas, se convirtió en franquicia y fue a hacerlo Múltiples unidades exitosasQue vendió en el equipo de liderazgo de Sylvan en 20 2016 para unirse. Luego se levantó del vicepresidente al director de operaciones de franquicias, y finalmente, se convirtió en presidente en 2021. Aquí, compartió cómo su tiempo en los surcos ayudó a definir su visión.

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Sus territorios en el sur de Texas eran varias áreas económicamente desfavorecidas en el país, pero constantemente eran actores principales. ¿Enfrentaste algunos desafíos en ese entorno?

Siento dudar de decir sus desafíos, porque veo que las zonas de recursos limitadas son muy ricas. Sin embargo, teníamos un cierto obstáculo que superar. Por ejemplo, todos nuestros mensajes de marketing estaban en inglés, por lo que tuvimos que enrollar y traducir nuestra manga. Afortunadamente, todos somos bilingües.

¿Pusiste algunas iniciativas en el lugar especificado con tu cliente?

Hemos creado un modelo móvil para que podamos llevar nuestra tutoría a las escuelas, ya que hay algunos bolsillos rurales en Texas que es difícil de alcanzar. La otra cosa que hice en mi pionero de mercado es la asociación con las escuelas de bajos ingresos: aplicamos Subvención federalSubvenciones estatales y subvenciones de fundación. Hemos podido asegurar becas para familias de bajos ingresos y niños que no pudieron acceder a nuestros servicios.

¿Hay algo en el modelo de franquicia que crees que es particularmente efectivo?

Es de propiedad local y administrada. Para estas personas que estaba tratando de ser pareja, no soy solo un vendedor. Estos ingreso a la tienda de comestibles. Vivimos en la misma comunidad. Entonces hay un nivel ResponsabilidadAceptación y verdaderas asociaciones que no pueden llegar al negocio de propiedad corporativa.

¿Cuál fue la parte más desafiante de la franquicia para transferirse de la empresa a la empresa?

Requiere una transferencia completa a la vista. Como FranquiciaTenía alcance muy local y vi efectos directos; Si necesitaba crecer, estaba en mi mano hacerlo. Pero si lleva un sombrero corporativo, está presentando algo que sea optimista obligatorio, las personas que adoptarán y actuarán. Sin embargo, no puedes hacerlo por ellos.

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¿Cómo te ha influido tus antecedentes como franquicia como ejecutivo y líder?

Como estaba en los bajos y la franquicia que reconocía el sacrificio, me di cuenta de que el propietario de cualquier pequeña empresa que hice, filtro todas mis decisiones a través de esa lente.

¿Hay alguna filosofía comercial que le haya permitido tener éxito?

Lo que creo, y va para todo mi equipo, es Sobre los efectos del éxitoSi vemos que los estudiantes crecen, los distritos escolares, las comunidades y las familias aceptarán lo que hacemos. Entonces, si creemos en lo que estamos haciendo y realmente hacemos grandes cosas que ganamos debido al impacto. Luego sigue las ganancias, no de otra manera.

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