Frontier y Spirit no respondieron con la solicitud de comentar sobre su práctica actual el martes [File]
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Tres CEO del Senador Delta Air Line de Delta Air Line de los Estados Unidos para responder la pregunta sobre Ed Bustian El uso planificado de la inteligencia artificial para determinar el precio de los boletos de la aeronave plantea preocupaciones sobre el impacto en los viajeros.
“Delter Actual y planificada Prácticas de precios personalizadas no solo presenta problemas de privacidad de datos, sino que esto significa que el precio del” punto de dolor “personal de cada cliente aumenta en un momento en que las familias estadounidenses ya están luchando con los gastos crecientes”, el senador Ruben Galigo, Mark Warner y Richard Bloomant escribieron una carta.
Los senadores han citado comentarios recientes de que la tecnología de ingresos con sede en AI a la aerolínea ha planeado implementarse con una asociación con la agencia de precio de IA Facher a fines de 2025 en un 20% en su 20%.
Dijeron que el ejecutivo de Delta había informado previamente a los inversores que la tecnología podía determinar el alquiler sobre la base del pronóstico de “la cantidad de dinero que las personas están dispuestas a pagar por productos premium relacionados con el alquiler base”. “
La aerolínea dijo en un comunicado: “No hay un alquiler que Delta nunca haya utilizado, o planea usar clientes para atacar a los clientes sobre la base de información personal o de otra manera sobre la base de información personal”.
Delta también agregó que el precio dinámico se ha utilizado durante más de tres décadas, en el que las necesidades generales del cliente, como la información personal de un cliente en particular, determina el precio en función de varios factores.
Delta dijo que la tecnología de IA estaba siendo probada para un precio dinámico para erradicar los procesos manuales al tiempo que acelera el análisis y la consistencia, e insistió en que todos los clientes vieran los mismos alquileres y ofertas en todos los canales minoristas.
Delta dice que está experimentando con IA para usar el pronóstico para rutas y vuelos específicos, para adaptarse a las condiciones del mercado en tiempo real, para aprender de cada valor de cada precio para mejorar los resultados futuros.
En enero, Magi Hassan y Josh Hawli Frontier Airlines y Spirit Airlines con senadores floración pidieron publicar las tarifas del asiento utilizando las tarifas del asiento utilizando la información personal para cobrar a los pasajeros en el mismo vuelo.
Los senadores dijeron que las aerolíneas obviamente estaban “usando la información personal de los clientes para cobrar diferentes tarifas de asiento en el mismo vuelo a pesar del mismo alquiler”.
Frontier y Spirit no respondieron con la solicitud de comentar sobre su práctica actual el martes.
Publicado – 25 de julio de 2025 02:51 es por la tarde
