Walmart está atravesando un importante cambio de liderazgo, ya que el director ejecutivo, Doug McMillon, se jubilará el próximo año después de poco más de 10 años en el cargo. La compañía nombró a John Furner, director ejecutivo y presidente de las operaciones de Walmart en Estados Unidos, como su sucesor. Ferner asumirá el puesto principal el 1 de febrero de 2026. Ambos hombres pasaron décadas en varios puestos de alto nivel en Walmart. El anuncio se produce cuando el sector minorista se enfrenta a un panorama económico difícil, con aranceles y un sentimiento debilitado del consumidor que afecta los márgenes en toda la industria. Aun así, Walmart ha mantenido una posición sólida bajo McMillan, utilizando su escala en la cadena de suministro y en los supermercados para mantener los precios bajos, según CNN. Estas fortalezas han ayudado a la compañía a atraer clientes de todos los niveles de ingresos, incluidos hogares que ganan más de $100,000 al año, un grupo que recientemente identificó como su segmento de más rápido crecimiento. El tiempo de McMillan como director ejecutivo coincidió con la transformación de Walmart en un actor de comercio electrónico mucho más competitivo. Lideró el crecimiento del minorista en línea, amplió Walmart+ y ayudó a posicionar la empresa como una alternativa creíble a Amazon. También sirvió durante un período de dos años como presidente de la Business Roundtable en Washington, en representación de casi 200 importantes empresas estadounidenses. Walmart también ha experimentado importantes cambios de política bajo su liderazgo. En 2019, la empresa dejó de vender municiones para armas cortas y municiones utilizadas en armas de asalto de estilo militar, además de pedir a los clientes que dejaran de portar abiertamente armas de fuego en sus tiendas. El cambio se produce después de un tiroteo masivo en un establecimiento Walmart en El Paso, Texas, que mató a 22 personas. McMillan ha criticado públicamente el ataque del 6 de enero al Capitolio de Estados Unidos y se opone periódicamente a los aranceles del presidente Donald Trump.Sin embargo, algunas iniciativas durante su mandato no cumplieron con las expectativas. La adquisición de Jet.com por parte de Walmart por 3 mil millones de dólares no logró el crecimiento que la compañía buscaba y finalmente fue cerrada y absorbida por Walmart.com. Los esfuerzos por impulsar la alta moda, incluidos los bonobos, también tuvieron dificultades para ganar terreno.El tiempo de McMillan en Walmart La carrera de McMillan en Walmart comenzó como asociado de tienda, lo que le llevó a ocupar puestos en Sam’s Club y en el negocio internacional de Walmart antes de ser ascendido a director ejecutivo en 2014. Desde entonces, el precio de las acciones de Walmart ha aumentado un 300 %. “Nuestra familia y nuestra junta directiva han dicho muchas veces que Doug estaba especialmente calificado para ser director ejecutivo en el momento de necesidad de Walmart”, dijo el presidente de Walmart Inc., Greg Penner, en un comunicado de prensa. “Doug ha liderado una transformación integral al invertir en nuestros asociados, mejorar nuestras capacidades digitales y de comercio electrónico y modernizar nuestra cadena de suministro, lo que ha resultado en un desempeño financiero sólido y sostenible”, dijo CNN citando el comunicado. Ferner, que ha supervisado las 4.600 tiendas de Walmart en EE. UU. desde 2019, también comenzó en la empresa en 1993 como asociado por horas. Su experiencia incluye puestos en Sam’s Club y Walmart China, y la compañía atribuye sus contribuciones al “desarrollo colaborativo, la innovación digital y la excelencia operativa”. Según Walmart, McMillan permanecerá en la junta hasta junio del próximo año y continuará asesorando a Ferner hasta el año fiscal 2027. El minorista también dijo que pronto anunciará un nuevo líder para sus operaciones en EE. UU.
