Zocdoc, un mercado en línea que ayuda a los pacientes a encontrar y reservar citas con proveedores dentro de la red, se ha asociado con el sitio de calificaciones de atención médica y reseñas de pacientes Healthgrades, Inc. Anunciar La semana pasada.
grados de salud Ayuda a las personas a buscar médicos y hospitales adecuados para ellos en función de la experiencia, la verificación de antecedentes, las calificaciones de los pacientes, los seguros y las competencias culturales. Pero anteriormente los pacientes no podían ver la disponibilidad de proveedores ni reservar citas con Healthgrades.
Ahora, a través de la asociación con Zocdoclos pacientes podrán encontrar proveedores que acepten su seguro, ver la disponibilidad en tiempo real para citas y reservar citas directamente a través del sitio web de Healthgrades.
Los proveedores incluidos tanto en Healthgrades como en Zocdoc recibirán “alcance y accesibilidad adicionales para los pacientes”, según el anuncio. Solo tendrán que realizar una activación única y su información se compartirá automáticamente entre los dos sitios.
“Esta asociación lleva la infraestructura de reservas en tiempo real de Zocdoc directamente a Healthgrades… Si los proveedores están activos en ambas plataformas, los pacientes verán su disponibilidad en tiempo real en Healthgrades y podrán reservar al instante, gracias a Zocdoc”, dijo en un correo electrónico Oliver Charaz, MD, fundador y director ejecutivo de Zocdoc. “No hay nada nuevo que los proveedores deban administrar, solo otra forma de llegar a los pacientes con alta intención dondequiera que busquen atención. En el lanzamiento, desbloquearemos más de 16 millones de horas de citas reservables, y habrá más por venir”.
Esta asociación simplificará enormemente el proceso de encontrar un médico y reservar citas, según Courtney Jeffos, presidenta de Healthgrades.
“Los pacientes merecen una experiencia de atención médica fluida, de apoyo y adaptada a sus necesidades específicas”, dijo Jeeves en un comunicado. “La integración de las reservas de Zocdoc en tiempo real en la plataforma de búsqueda de médicos de Healthgrades es un paso importante hacia esta visión. Esta asociación ayuda a eliminar los obstáculos para las personas que buscan apoyo y crea un viaje más conectado, permitiendo a los consumidores pasar de la visión a la acción y apoyando a los proveedores para brindar atención oportuna y accesible”.
Encontrar citas abiertas suele ser un gran desafío para los pacientes debido a los sistemas obsoletos. Una encuesta reciente de Zocdoc encontró que una cuarta parte de los estadounidenses “odian” llamar al consultorio del médico. Además, más de la mitad de los pacientes que no pudieron comunicarse con su médico tuvieron que retrasar la atención, mientras que uno de cada tres renunció por completo a programar una visita. Al asociarse con Healthgrades, Zocdoc espera mejorar estos problemas.
“Nuestro objetivo es garantizar que los pacientes puedan programar atención dondequiera que miren, ya sea en sitios de calificación y reseñas, perfiles comerciales de Google, directorios de seguros médicos, sitios web de proveedores y líneas telefónicas, y más, al tiempo que permitimos a los proveedores capturar y transformar fácilmente esa demanda”, dijo Kharaz.
Este anuncio se produce después de que Zocdoc anunciara un Asociación similar en junio con Blue Shield of California, que permite a los miembros encontrar la disponibilidad en tiempo real de proveedores en su red y reservar citas directamente a través del sitio web de la aseguradora.
Fuente de la imagen: Sorbeto, Getty Images
