El minorista totalmente independiente VenHub anunció que abrirá su segunda y mucho más grande instalación de producción y ensamblaje en Las Vegas en abril.
Señaló en un comunicado que las nuevas instalaciones amplían la capacidad de fabricación de VenHub y colocan a la empresa en condiciones de satisfacer la creciente demanda de sus tiendas inteligentes independientes en todo Estados Unidos.
La nueva instalación de producción operará junto con la sede de VenHub y las operaciones existentes en Las Vegas, creando un centro de producción ampliado que integra ingeniería, fabricación, pruebas y preparación de implementación bajo un mismo techo. La capacidad adicional permitirá a la empresa acelerar la producción de tiendas inteligentes y respaldar esfuerzos de implementación nacional más amplios.
“La importante capacidad de producción que ofrece nuestra segunda instalación más grande en Las Vegas es un paso fundamental para nuestra capacidad de escalar las implementaciones de tiendas inteligentes”, dijo el director ejecutivo de VenHub, Shahan Ohannessian. “La demanda de nuestras tiendas inteligentes continúa creciendo a medida que los operadores minoristas buscan formas más inteligentes de atender a los clientes y, al mismo tiempo, poder administrar sus operaciones de manera más eficiente. Ampliar nuestras capacidades de producción en Las Vegas con esta instalación más grande y de última generación nos permite avanzar más rápido y ofrecer nuestras tiendas inteligentes de manera más efectiva y respaldar nuestra creciente lista de socios que están llevando las tiendas inteligentes VenHub a sus comunidades”.
La nueva instalación respalda la producción, el ensamblaje y las pruebas de calidad de las tiendas inteligentes VenHub antes de su implementación. Cada tienda opera las 24 horas del día sin personal en el sitio y combina robótica, automatización y tecnología de pago móvil para brindar una experiencia de compra segura y desatendida.
“El sector minorista continúa evolucionando rápidamente. Los consumidores esperan comodidad, velocidad y accesibilidad en todo momento, mientras que los operadores buscan soluciones que satisfagan esta demanda y al mismo tiempo reduzcan los gastos generales y agilicen sus operaciones”, afirmó Ohannessian. “VenHub Smart Stores está liderando la evolución del comercio minorista independiente para abordar ambos desafíos. Al ampliar nuestra capacidad de producción, estamos construyendo la infraestructura necesaria para llevar el comercio minorista independiente a más ciudades y vecindarios en todo el país”.
Las tiendas inteligentes VenHub ya están operando en entornos de alto tráfico, como Los Ángeles Union Station y LAX Metro Transit Center. Dado que Las Vegas sirve como sede operativa y centro de fabricación de VenHub, la compañía está bien posicionada para escalar las implementaciones de tiendas inteligentes en toda América del Norte mientras continúa desarrollando su plataforma minorista independiente.
El crecimiento está en el horizonte
Desde que fundó VenHub en 2021, la startup con sede en Pasadena, California, ahora tiene cuatro tiendas (dos de propiedad de la empresa y dos de propiedad privada) en Los Ángeles. Su primera unidad se lanzó en octubre de 2024.
Con un título de la Universidad del Sur de California en informática y años de experiencia en la creación de software y robótica, Ohanesian pasó 15 años como uno de los vendedores independientes más grandes de Amazon, ayudando con negocios de logística y proyectos especiales, como AmazonGo.
“Sé que tenemos teléfonos inteligentes y automóviles inteligentes, pero no tenemos tiendas minoristas inteligentes”, dijo a CStore Decisions en septiembre. “Estamos en el negocio del comercio minorista, el comercio minorista tiene que funcionar para nosotros y le conté a mi equipo mi visión de iniciar el comercio minorista inteligente”.
Cuando se le preguntó qué tenía en mente, Ohannessian dijo a su equipo: “Necesitamos una tienda que sea muy amigable para el cliente, inteligente, rápida, segura, abierta las 24 horas del día, fácil de instalar, administrada remotamente sin empleados, sin costo de entrada y con un margen de beneficio muy alto, y quiero que esté en todos los sectores. Él (mi equipo) me miró y dijo: “Shahan, te estás haciendo viejo. No podemos hacer eso, no existe”.
Para comprar un producto en las tiendas, un huésped debe usar la aplicación para teléfonos inteligentes de VenHub, ya sea que se encuentre cerca de la tienda o a kilómetros de distancia. A medida que la ubicación del huésped se acerca a la tienda seleccionada, el pedido se prepara para que esté listo en la ventana de entrega cuando llegue el cliente. Una vez que el huésped se acerca lo suficiente a la tienda, dos “brazos” robóticos recogen los artículos seleccionados a través de un sistema de visión basado en inteligencia artificial (IA).
A partir de ahora, no hay un centro de transacciones con teclado para que los huéspedes puedan realizar compras en el sitio. “No hay ventana de visualización porque no podemos protegerlo”, dijo Ohannessian. “Toda la tienda está completamente protegida: el vidrio es a prueba de balas, hay un marco de acero con acero interior y exterior de acero, y la parte central son barreras de espuma de hormigón, por lo que es resistente a la intemperie”.
El sistema es completamente redundante, lo que significa que tiene copias de seguridad para funciones críticas, dijo Ohannessian.
“Somos los primeros en el mundo en hacer esto, por lo que no hay otras empresas a las que seguir y de las que aprender”, afirmó Ohannessian. “Es una gran oportunidad y no puedo esperar para seguir aprendiendo”.
