Los accionistas votaron a favor de mantener a Julie Masino como directora ejecutiva. | Imagen: Shutterstock
Gilbert Dávila, miembro de la junta directiva de Cracker Barrel, renunció a su cargo el jueves después de que los resultados preliminares de una votación de los accionistas mostraran que no recibió suficiente apoyo para permanecer en su puesto.
Dávila, director ejecutivo de la agencia de marketing DMI Consulting, ha sido criticado por los críticos de Cracker Barrel, encabezados por el accionista activista Sardar Biglari, por su presunto papel en el cambio del controvertido logotipo de la cadena.
En un comunicado de prensa, Cracker Barrel dijo que reduciría el tamaño de su junta directiva de 10 a nueve miembros tras la renuncia de Dávila.
La votación representa una victoria poco común en la larga campaña de Biglari contra Cracker Barrel, que, según él, está mal gestionada y infravalorada.
En septiembre, Biglari pidió a los accionistas que despidieran a Dávila y a la directora ejecutiva, Julie Masino, después de una protesta de los consumidores por el nuevo logotipo y el plan de rediseño de la cadena. La reacción ha perjudicado las ventas y los precios de las acciones de Cracker Barrel, lo que llevó a Biglari, quien también es el director ejecutivo de Steak n Shake, a reavivar su lucha contra la cadena. Biglari posee una participación del 3% en Cracker Barrel y ha librado nueve peleas por poder contra ella en los últimos 15 años.
esta vez, Biglari cuenta con el respaldo de dos influyentes firmas consultoras de agenciasISS y Glass Lewis, quienes se hicieron eco de sus llamados a expulsar a Dávila, citando las consecuencias del esfuerzo de cambio de marca.
Los accionistas parecieron receptivos a estos mensajes, pero el jueves se separaron de Biglari en otros asuntos. Votaron para mantener a Massino en su puesto y también aprobaron nuevos estatutos diseñados específicamente para limitar la capacidad de Biglari de librar costosas luchas por poderes contra la empresa en el futuro.
Masino se unió a Cracker Barrel en 2023 y lideró un plan de recuperación de tres años, que produjo cinco trimestres consecutivos de crecimiento de las ventas en las mismas tiendas antes de la debacle del logotipo.
“La junta directiva y el equipo de liderazgo se sienten honrados de que se les confíe la responsabilidad de administrar Cracker Barrel, y tomamos en serio la confianza depositada en nosotros por nuestros accionistas e invitados”, dijo la compañía en un comunicado. “Agradecemos a nuestros accionistas por su fuerte muestra de apoyo hoy, eligiendo a 9 de 10 de nuestros candidatos a directores recomendados, incluida nuestra directora ejecutiva, Julie Masino, y votando todas las demás propuestas que presentamos”.
La empresa también agradeció a Dávila, quien es miembro del directorio desde hace cinco años. Ayudó a desarrollar el plan de recuperación de la cadena y también dirigió el comité de compensación.
Después de una reacción violenta por el nuevo logotipo de Cracker Barrel a finales de agosto, Dávila fue señalado por críticos conservadores por su papel como especialista en marketing en la junta y porque su empresa DMI se especializa en marketing multicultural.
Los críticos atribuyeron estos detalles al nuevo logo, que dijeron que “despertó” porque dejaba caer la imagen de un hombre parado junto a un barril. Desde entonces, Massino ha dicho que el logotipo fue simplemente diseñado para ser más visible en las vallas publicitarias de las carreteras.
Cracker Barrel, con sede en Lebanon, Tennessee, rápidamente se alejó del logotipo y el rediseño que lo acompaña, los cuales llevaron a la marca en una dirección más moderna, duplicando sus raíces en la nostalgia y lo americano. Continúa adelante con su plan de transformación, centrándose en mejorar la experiencia gastronómica y del cliente.
Pero la exageración en torno al logotipo causó graves daños a la empresa. El tráfico disminuyó a raíz de la polémica. Cracker Barrel espera pasar los próximos 12 meses Lo reconstruyó. Sus acciones también cayeron a su nivel más bajo desde la Gran Recesión y bajaban más del 3% hasta el mediodía del jueves.
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