esta publicación Redefiniendo los viajes de lujo: sostenibilidad, personalización y joyas ocultas apareció por primera vez en TD (Travel Daily Media) Medios de viajes diarios.
El lujo está evolucionando. Los viajeros exigentes de hoy esperan sostenibilidad, privacidad y experiencias profundamente personales, todo ello impulsado por tecnología invisible. Esta sesión revelará cómo las marcas de lujo están utilizando los datos, el diseño y lo digital para redefinir la exclusividad y preparar la experiencia de sus huéspedes para el futuro.
Les presentamos extractos de la mesa redonda sobre este tema. “El futuro del lujo: personalización, propósito y tecnología perfecta” teniendo lugar en Cumbre Mundial TDM Singapur 2025.
La sesión está moderada por A. phil hoffman soy, yDirector y director ejecutivo, Viaje de Phil HoffmanEntre los miembros del comité se encuentran: francesco galli zugaro, ¿Qué pasa contigo? viajes acuáticos; Krystal Tan HL, ybajo y gerente, Escape del cielo azul; Pablo GormanGerente general, retiros de lujo; Cristina GaleraFundador y director ejecutivo, Cartera del cielo
La experiencia impulsa el mercado
Ilustrando lo que vieron después de Covid en sus áreas, “La primera ola fue la avalancha de viajes, donde todos querían salir. La segunda ola fue viajes más estables. En la primera ola, realmente no importaba cuál era el costo de la segunda ola, y la gente estaba de acuerdo con costos más altos para actividades basadas en una mejor experiencia. Ahora, en la tercera ola, se ha trasladado a cuáles son los ‘beneficios’ de ese viaje”, dijo Christine Galley.
“La gente viaja cada vez más y durante más tiempo, elige viajar más despacio y gasta más”, añadió Crystal Tan HL. Paul Gorman dijo: “Los viajes de venganza se han utilizado ampliamente, y esto se ha visto agravado por los destinos que aparecen en línea a diferentes velocidades. Hoy en día, los jóvenes gastan más en sus vacaciones. Por lo tanto, como proveedores de viajes, debemos articular una experiencia de plataforma digital para capturar a este viajero milenial. Trate de entender cómo involucrarlos mejor”.
Explora el lujo
Phil Hoffman AM preguntó a los panelistas qué experiencias desean los viajeros de lujo de hoy. Paul Gorman dijo que en lo que respecta a los hoteles, la mayoría de los nuevos proyectos avanzan hacia el lujo y diferentes niveles de lujo. Francesco añadió que las experiencias seleccionadas para diferentes clientes se volvieron relevantes, y sus clientes no eran principalmente viajeros de cruceros, ni quizás de safaris, ni entusiastas de la vida silvestre, y ya no tenía sentido seguir centrándose en los viajeros auténticos.
Christine Galli lo dijo HNI continúa viajando y se necesita más colaboración para identificar y atender a este sector. Quizás las marcas no estén en el sector de viajes pero estén intentando dirigirse a la misma audiencia. Marcas unidas, pequeños operadores colaborando juntos. Por su parte, Crystal Tan HL añadió que la autenticidad y el bienestar son cada vez más relevantes para el lujo. Este sector está creciendo enormemente.
Centrándose en identificar y desarrollar talentos, dijo: Si no se nutre a las personas y no crecen con la marca, será perjudicial para la marca cuando la gente se vaya. La gente confía en nosotros y necesitamos comprender sus necesidades emocionales para poder brindarles bien nuestros servicios.
Una experiencia “inexplorada”
Dando una perspectiva diferente para superar el turismo a través de experiencias únicas, Francesco Añadió: “WBusque lugares sin infraestructura, nosotros No necesidades el puerto o anclas, nuestro Barcos ancla en A lejos bahía. I solo vino detrás detrás de A 21 Noche Expedición a el lejos región a Oeste Papuasia, dónde nosotros llevar tres Grupos a Huéspedes a visión el Área de Agatha, a Ver el Ismat tribus en Oeste Papuasia. y Tú sabe, a Sucede allá el era A Singapur- Jacarta vuelo, Pareo de malasia enlace a Kimana, y entonces A dos día navegación todos el camino a Ágata región. SS Tú el puede imaginar Cual este el Amable a Experiencias Cual I Me encanta Gracias, y Cual nosotros voluntad claramente tímido lejos de cualquier Destino Cual sirve a cualquier cosa más de Qué nuestro Barcos “Él puede.”
Diseñar experiencias de viaje para reducir el sobreturismo
Respecto al turismo, Paul añadió: “Sobre el turismo en Japón, donde mucha gente quiere decir lo mismo. I el piensa Tú el sabe el ambiente y social interacción Cual nosotros como viajeros, nosotros el lo hace oso responsable a respeto el Destino el era viajar a, a inmersión tú mismo adentro el cultura Entonces Tú entiende dónde Tú viajar a, porque este Por qué Tú Él viaja. Así que, volviendo a contar esta historia, crea una razón por la que vas. Puede que sepas quién, qué, dónde y cuánto, pero ¿sabes por qué viajas a este destino y qué obtienes de él? Por eso creo que es importante que cualquier persona del lado de la oferta entienda bien la historia y se asegure de presentar el destino correcto al cliente.
mucho a el local Los gobiernos hacen mucho. Galápagos Él tiene Extremadamente restringido Permisos en solicitar a Él entra. excelente un trabajo ser finalizado en el gobierno, local gobierno nivel a restringe grande Barcos en adentro alguno a el Destinos. que eso el posee alguno realmente restringido visitante Aterrizaje Ubicaciones Cual Somos Beneficio solo Barcos menos 39 Huéspedes. Entonces Cual comienza a acepta adentro impacto A mucho a estos destinos, aldabra, asunto en un punto, en este África, Tú el posee a Puntaje para ti Itinerario a para ti bote en solicitar a el posee A permanente Cual ubicación en Cual específico día, porque ellos lo intentas a el controla el soportar capacidad a estos Quebradizo Destinos.
Cristina GaleraFundador y director ejecutivo, Heavens Portfolio agregó: “I el sigue nuestro hotel proyecto, y I Ver dónde Ellos son apertura. y Entonces nosotros el era hadiz en Japón. Japón Él tiene el era el Destino a A número a pueblo. nosotros ahora Ver Hoteles Yendo adentro Corea, apertura en Corea. nosotros Ver Hoteles apertura en Taiwán, mientras allá Él es muy un poco número a estéril todavía. Entonces I el piensa el Destinos Somos también el dictó por el hotel Desarrollos y el capacidad a recibir Viajeros. Entonces I el piensa si Tú el mira en el Por todo el mundo dibujar un mapa y Tú el intenta y entiende dónde el Hoteles tiene, Tú el puede define A un poco un poco a dónde Él es el El próximo gran destino de viaje”.
La sostenibilidad es la esencia del lujo.
Krystal Tan HL agregó: “ I el piensa que eso importante Cual el – ella todos Forúnculos bajo y comienza con el el viaja diseño práctico. a doblar, cuando nosotros diseño nuestro viajes, nosotros el lo hace acepta A el mira en el Marcas registradas Cual nosotros el quiere a soportes, cualquier el lo hace paga atención a sostenibilidad, cualquier Lugares menos presión en el Infraestructura. Entonces solo cual, solo como cristina el era intercambio, Japón Él es A enorme Destino a A mucho a Singapurenses. y I Él piensa, el ama el mayoría recientemente Cereza florecer estación, pueblo el era Dicho Cual allá el era más pueblo de Cereza florecer. en Aquellos casos, generalmente con Japón, nosotros el intenta a paga el más en el entre nosotros efecto Destino en Japón. Entonces Lo hice el posee Épico gobernación, Lo hice el posee Nikita, el menor margen el escribe a Ciudades y Gobernaciones. y también, hasta en el camino Cual pueblo viajes, nosotros el era el En primer lugar a En realidad organizar A beduino Inmigración en Lado de caballo en Mongolia. y nosotros el lo hace A mucho a Migraciones en Mongolia, también porque nosotros No el quiere a Él es Confirmando el tierra A mucho, Entonces cuando Tú En realidad apoyar el local comunidades, Tú ayuda ellos a se mueve el completo ubicación. Entonces el – ella Ayuda el tierra a cura todo tiempo Cual Ellos son Emocionante a el el próximo ubicación. Entonces I el piensa como el viaja diseñadores, el – ella Él es también nuestro responsable a Buen socio con ellos.
Hablando de los mejores destinos de 2026, los principales son escandinavos y Destinos alrededor de la Tierra, la gente quiere ver la aurora boreal, partes de áfrica, Sri Lanka y Polo norte.
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