Chipotle está ejecutando varias ofertas antes de las vacaciones, incluida una oferta compre uno y llévese otro gratis durante los primeros tres sábados de diciembre. La oferta es válida para clientes del restaurante desde las 16.00 horas hasta el cierre.
La cadena también ofrece obsequios sorpresa y encantadores a los miembros del programa de fidelización durante todo el mes, que incluyen patatas fritas, guacamole, doble proteína y bebidas gratis. Los premios se agregarán directamente a las billeteras de los miembros.
Las promociones culminarán con una oferta BOGO “Día de chaqueta extra” el 20 de diciembre, donde los huéspedes que usen chaquetas “extra” en el restaurante podrán recibir una oferta BOGO. Esta promoción recuerda a la campaña Boorito más popular de Chipotle, en la que los clientes que se presentan con disfraces de Halloween obtienen un plato principal gratis.
Chipotle también mostrará su agradecimiento a los miembros de Rewards con recompensas sorpresa que llegarán directamente a las billeteras de los miembros este mes.
La tabla Extras de Unwrap incluye:
Sábado 6 de diciembre: Tacos BOGO, compra tres tacos y llévate un plato fuerte gratis
Sábado 13 de diciembre: Burrito Pogo, compra un burrito y llévate un plato principal gratis
Sábado 20 de diciembre: “Bonus Jacket Day” BOGO, usa una chaqueta estampada para ir al restaurante y compra cualquier plato principal y obtén un plato principal gratis
“Unwrap Extra se trata de retribuir a nuestros fans y crear momentos para compartir la comida que anhelan con las personas que aman”, dijo Chris Brandt, presidente y director ejecutivo de la marca, en un comunicado. “Con tres promociones de sábado consecutivas y dos descuentos sorpresa para cada miembro de Rewards, esta es nuestra mayor promoción navideña hasta el momento”.
Unwrap Extras de Chipotle es una iteración de Programa de extras de verano de la serieque se lanzó en mayo, incluyó más de $1 millón en burritos gratis para los miembros del programa de recompensas. También llega inmediatamente después de la campaña de Acción de Gracias “Back Home BOGO”.
Las promociones de Chipotle se recuperaron después de dos trimestres inusualmente lentos para la marca, incluido el tráfico negativo por primera vez desde la pandemia. La cadena se ha visto muy afectada por la fuerte retirada de clientes de ingresos bajos a moderados, así como de clientes más jóvenes. Durante la conferencia telefónica sobre los resultados del tercer trimestre de la compañía, el director ejecutivo Scott Boatwright dijo que confiaba en que los clientes resolverían sus dudas con “mejores mensajes de marketing, mejores campañas digitales y una mejor innovación”.
También dijo recientemente que Chipotle se está centrando en hacer más con su programa de recompensas, incluida la “innovación de los viajes de los clientes” para dirigirse a los consumidores inactivos y en riesgo dentro de sus canales digitales.
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