Ámsterdam—Establos Debutó con una nueva identidad de marca que refleja el crecimiento de la compañía después de introducir un sistema operativo inteligente y conectado diseñado para unificar los ingresos, las operaciones y el recorrido de los huéspedes en una sola plataforma.
“La hotelería está entrando en una década única y apasionante”, afirmó Richard Falter, fundador de Mews. “Las expectativas de los huéspedes están aumentando. Los modelos de ingresos se están expandiendo más allá de las habitaciones. La IA está remodelando la forma en que operan las empresas. Sin embargo, esto está sucediendo en un contexto de aumento de los costos laborales, energéticos y de distribución. Los hoteles que prosperarán en estas condiciones serán aquellos construidos sobre una infraestructura unificada y adaptable en lugar de sistemas separados, razón por la cual estamos creando el Sistema Operativo Hospitalario”.
Mews obtuvo recientemente 300 millones de dólares en financiación Serie D con una valoración de 2.500 millones de dólares. Durante el año pasado, la compañía aceleró el crecimiento de los ingresos brutos de SaaS en un 55 por ciento y se expandió a 15.000 hoteles en 85 países, brindando soporte a más de 132.000 hoteleros activos mensuales.
Sistema operativo unificado
El sistema operativo hotelero de la compañía unifica el flujo de trabajo de los huéspedes, los procesos operativos y financieros en una única plataforma, creando la base para la automatización, la visibilidad y los flujos de trabajo cada vez más autónomos en todos los hoteles y grupos hoteleros.
“En el momento en que vi Mews, me enganché. Me sentí como un sistema diseñado por alguien que realmente entendía cómo funcionan los hoteles”, dijo Grace Greco, directora ejecutiva de operaciones y ventas de Pelham Hospitality. “Con Mews, las cosas finalmente están empezando a hablar entre sí”.
“Nuestra ambición es simple”, añadió Walter. “La tecnología debe aportar complejidad para que las personas puedan centrarse en la hostelería. Con los avances en inteligencia artificial, creemos que en los próximos años veremos un cambio brusco en la productividad que esta industria nunca antes había visto”.
La evolución de la marca Mews es una expresión visual de este cambio. Centrada en una marca flexible Inspirada en el significado original de la palabra “establos”, donde casas o departamentos individuales se unen como parte de una organización más grande, la nueva identidad refleja conectividad, impulso y adaptabilidad. Sus formas flexibles y su movimiento natural apuntan a una plataforma diseñada para responder en tiempo real a las necesidades de la hostelería moderna.
