Después de nueve días de deliberaciones, un jurado de Los Ángeles encontró el miércoles a Google y Meta responsables de los daños resultantes del diseño de sus productos de redes sociales y les ordenó pagar 3 millones de dólares en daños a un demandante que dijo que Instagram y YouTube causaban depresión, dismorfia corporal y pensamientos suicidas.
el estaba muerto orden de pago El 70 por ciento del daño y YouTube el resto. La cantidad adeudada al demandante puede aumentar, y también lo hará el jurado Continuar la deliberación con respecto a posibles daños punitivos por conducta lasciva, según el New York Times.
esto es todo Primer juicio Abordar la cuestión legal de si las funciones de las redes sociales, como la reproducción automática, el desplazamiento infinito y los filtros de belleza, pueden causar daño a los usuarios.
“Este trascendental fallo muestra que las empresas de tecnología serán responsables del daño que causan”, dijo Maddie Pate, miembro legal de Tech Justice Project, una firma de abogados que se especializa en demandas contra chatbots impulsados por inteligencia artificial. “Estas empresas llevan años prefiriendo las ganancias al bienestar de las personas y ahora un jurado ha decidido que deben pagar por sus acciones”.
La demandante, KGM, presentó su demanda utilizando un seudónimo en 2023. KGM, que ahora tiene 20 años, dice que ha sido adicta a las redes sociales desde que era niña. Este fue uno de los tres casos seleccionados entre miles de casos como “experimentos pioneros” para probar una nueva teoría de la responsabilidad.
Butt advirtió que el resultado de este juicio no significa una “victoria legal automática” para los miles de casos pendientes, ya que la determinación de la causalidad varía ampliamente según las circunstancias. “Cada demandante individual aún tendría que demostrar, si fuera a juicio, que cualquier resultado negativo de salud mental que experimentara personalmente estaba relacionado con las redes sociales”, dijo.
Butt dijo que ver este éxito es una gran ayuda para los defensores de la responsabilidad en la tecnología y podría llevar a que las empresas de tecnología cambien sus productos debido a la cantidad de dinero utilizada para resolver casos o pagar daños y perjuicios. Esta decisión del jurado, junto con el veredicto de 375 millones de dólares anunciado ayer contra Meta, es el primer paso hacia el logro de ese objetivo.
El fiscal general de Nuevo México, Raúl Torrez, demandó a Meta en 2023, alegando que la empresa engañó a los votantes sobre cuán seguras eran sus plataformas para los niños. Los fiscales se centraron en particular en el potencial de Instagram para facilitar la explotación sexual de niños.
El martes, un jurado se puso del lado del estado de Nuevo México y dijo que la empresa también incurrió en prácticas comerciales engañosas. Se ordenó a Meta pagar 5.000 dólares por cada infracción, por un total de 375 millones de dólares. Tórrez Planes para seguir más daños En un juicio futuro, espera forzar cambios en el estatuto. Meta dijo que planea apelar.
Pate señaló que este juicio es la primera vez que líderes tecnológicos como Mark Zuckerberg han tenido que presentar un caso y someterse a un interrogatorio ante un jurado de sus pares. (El director ejecutivo no ha tomado una posición en el caso de Nuevo México). Las grandes empresas de tecnología han enfrentado reacciones públicas durante la última década, en gran parte por el impacto de sus productos en la salud mental de los jóvenes.
Frances Haugen, una denunciante, filtró documentos de investigación internos de la empresa anteriormente conocida como Facebook Ver El personal era consciente Las niñas informaron un empeoramiento de sus trastornos alimentarios después de usar Instagram. El uso de las redes sociales puede llevar a las niñas a comparar y criticar sus cuerpos, y muchas empresas luchan por lograr la moderación. Influencers que promueven los trastornos alimentarios En sus plataformas.
Más de dos tercios de las adolescentes informaron que usaban Instagram, más que los niños. Una cuarta parte de los adolescentes negros y latinos dijeron que usan Instagram y YouTube “constantemente”, según un Encuesta 2024 Por el Centro de Investigación Pew.
Google ha argumentado que YouTube no es una red social, aunque sí es meta Se preguntó si las redes sociales eran la razón. De ansiedad, depresión y dismorfia corporal en KGM. Los abogados de Mita desmantelaron el entorno familiar de KGM, alegando que el divorcio de sus padres y el tratamiento de su madre eran la causa fundamental de su dolor emocional. Las empresas también argumentaron que no era la forma en que se diseñaban sus productos lo que causaba los problemas, sino el contenido específico que se veía.
KGM originalmente nombró a las compañías detrás de Snapchat y Tiktok en la demanda, pero esas partes llegaron a un acuerdo por una cantidad no revelada antes de que comenzara el juicio. El experimento se centró en Instagram y Facebook, ambos metaproductos, y YouTube, propiedad de Google.
Los abogados de KGM tenían la carga de demostrar que Meta y Google fueron negligentes en el diseño de los productos de redes sociales y demostrar que esos mismos productos causaron los problemas de salud mental del demandante. El jurado estuvo de acuerdo con esos argumentos.
KGM ha visto que funciones como notificaciones Haz que la aplicación sea adictivaY no podía parar cada vez que intentaba limitar su uso. Dijo que abrió su primera cuenta de Instagram a la edad de nueve años y se unió a YouTube a la edad de 10, a pesar de que legalmente no se supone que los niños tengan cuentas en línea antes de cumplir 13 años. Casi todas sus publicaciones de Instagram tenían filtros de fotos, y KGM dijo que nunca se sintió mal con su cuerpo hasta que comenzó a usar la plataforma.
Los organismos de control de la responsabilidad tecnológica que apoyaron a KGM están encantados con la victoria. “La era de las grandes empresas tecnológicas invencibles ha terminado”, dijo en un comunicado Sasha Haworth, directora ejecutiva del Proyecto Technology Watch.
Para los padres que han perdido hijos debido a lo que muchos describen como los daños asociados con las redes sociales, este es un momento de reivindicación.
“Durante años, a las familias se les ha dicho que esto es una cuestión de paternidad, pero el jurado ha visto la verdad: estas empresas han tomado decisiones deliberadas para priorizar el crecimiento y las ganancias sobre la seguridad de los niños”, dijo Shelby Knox, directora de campañas de seguridad en línea de la organización sin fines de lucro ParentsTogether.
Las empresas de redes sociales se han enfrentado durante años a acusaciones de daños, especialmente a los niños. La mayoría de los reclamos se desestiman fácilmente según la Sección 230, una ley que establece que una plataforma no es responsable del contenido de terceros que aloja. Pero estos casos innovadores ponen a prueba si el diseño de productos como YouTube, Facebook e Instagram es inherentemente dañino. Los demandantes citaron los efectos de funciones como el desplazamiento infinito y los filtros faciales como dañinos, independientemente del contenido que se comparta.
El caso concluye mientras el Congreso trabaja para aprobar un paquete de proyectos de ley de Internet Con el objetivo de proteger a los niños en línea Pero esto, dicen los críticos, puede conducir a la eliminación de la tecnología digital. LGBTQ+ y Contenido del aborto – lo cual es una preocupación particular dadas las posiciones políticas de la administración Trump.
En su declaración, Haworth, del Tech Oversight Project, pidió a los legisladores que aprobaran la Ley de seguridad infantil en Internet, una de las leyes tecnológicas más controvertidas de los últimos años. No ha logrado ser aprobado en la Cámara desde que se introdujo por primera vez en 2022, pero ahora se está considerando como parte del paquete antes mencionado.
“Es bueno que la gente esté demandando a estas empresas y ganando en los tribunales para reducir su poder y obligarlas a cambiar sus políticas”, dijo a The 19 Evan Greer, director de la organización sin fines de lucro de derechos digitales Fight For The Future. Pero le preocupa cómo se utilizará el fallo en el caso KGM para defender leyes que, según ella, podrían amenazar la libertad de expresión en línea.
Greer señaló la forma en que los activistas están utilizando las plataformas sociales para monitorear las violaciones cometidas por el Servicio de Inmigración y Control de Aduanas, defender los derechos humanos y discutir acusaciones de agresión sexual contra personas como Jeffrey Epstein. “Necesitamos políticas que aborden los abusos corporativos sin restringir la capacidad de los activistas de primera línea de utilizar las redes sociales para cambiar el mundo”, dijo.
Jess Myers, profesora asociada de derecho en la Facultad de Derecho de la Universidad de Akron, está preocupada por las consecuencias a largo plazo del fallo. Si bien estos casos se centran en la forma en que se diseñan las plataformas, en la práctica no existe una delimitación clara entre el contenido y el diseño de funciones.
“La reproducción automática sólo es atractiva por lo que reproduce”, dijo a The 19. “El desplazamiento infinito sólo retiene a los usuarios por lo que muestra”. Señaló que muchas aplicaciones utilizan este tipo de funciones, pero estas no son las que están siendo demandadas.
Por tanto, la responsabilidad asociada al diseño pasará inevitablemente a las disposiciones relativas al contenido. “La única forma práctica de reducir los riesgos alegados en estas demandas es restringir o suprimir categorías de contenido que luego puedan caracterizarse como dañinos o ‘adictivos'”, señaló.
¿Qué contenido es más probable que se clasifique como dañino? “La historia muestra que se expande para incluir discursos no deseados, ya sea información sobre salud reproductiva, atención de afirmación de género o discursos sobre vigilancia policial y aplicación de la ley de inmigración”, dijo.
“Las personas con mayor probabilidad de verse afectadas son aquellas que ya dependen de Internet como espacio principal de comunicación y apoyo”, como las personas con discapacidades, los jóvenes LGBTQ+ o las personas que buscan información precisa sobre anticoncepción, dijo Myers.
