La mayoría de los estadounidenses dicen estar abiertos a probar nuevas marcas de comestibles, lo que refleja cambios en los hábitos de compra a medida que los consumidores prestan más atención a los precios y a la elección de productos, según un nuevo estudio de Reach3 Insights.
El estudio encontró que el 81% de los estadounidenses están dispuestos a probar nuevas marcas de comestibles. Los hallazgos sugieren que los consumidores están reevaluando las compras rutinarias que fueron impulsadas en gran medida por el hábito, dicen los investigadores.
El conocimiento de los precios es un factor clave. La encuesta informó que el 92% de los estadounidenses dicen que notan los precios de los comestibles más que en el pasado. Alrededor del 78% dijo que prestan más atención a las marcas y productos que eligen mientras compran.
Los resultados sugieren que la lealtad a la marca puede debilitarse a medida que los compradores comparan precios, beneficios del producto y reputación de la marca al tomar decisiones de compra.
Los consumidores también informaron pasar más tiempo en las tiendas. Alrededor del 44% dijo que sus viajes de compras ahora toman más tiempo que antes, lo que indica que los compradores pasan más tiempo comparando productos y evaluando opciones en los pasillos de las tiendas.
El estudio también encontró diferencias entre los grupos de edad en la forma en que los compradores recopilan información. Los miembros de la Generación Z y los Millennials informan un mayor uso de herramientas de inteligencia artificial generativa mientras hacen compras en comparación con los grupos de mayor edad.
Alrededor del 30% de los encuestados de la Generación Z y el 22% de los Millennials dijeron que utilizan IA generativa cuando compran alimentos. Esto se compara con el 11% de la Generación X y el 8% de los baby boomers.
La incertidumbre económica está cambiando la forma en que los consumidores abordan las compras, dijo Jonathan Dorey, vicepresidente ejecutivo de Reach3 Insights.
“En esta época de continua volatilidad económica, el pasillo de los supermercados se ha vuelto más valorado”, dijo Doerr. “Los compradores, especialmente las generaciones más jóvenes, están invirtiendo más tiempo y atención en lo que compran, y nuevas herramientas como la IA generativa se están convirtiendo en una parte más importante del proceso de toma de decisiones”.
El informe, titulado “Rethinking Routine: What’s Really Happening in the Grocery Aisle”, señala que las compras de comestibles están cada vez más influenciadas por la comparación y la búsqueda más que por el hábito, lo que puede crear un entorno más competitivo para las marcas de bienes de consumo envasados.
