Debo decir que me parece realmente decepcionante que los hoteles jueguen este tipo de juego, especialmente durante períodos de tiempo más largos…
Algunos hoteles prometen una marca de cosméticos y ofrecen otra.
En los últimos años, hemos visto a la gran mayoría de los grandes hoteles pasar de ofrecer artículos de tocador y artículos de tocador de un solo uso a ofrecerlos en envases recargables. Presumiblemente la motivación aquí es financiera y ambiental.
En realidad, esto no me importa, aunque a muchas personas les gusta llevarse a casa los artículos de tocador del hotel, lo cual ya no es posible (bueno, algunos hoteles te permiten llevarte los contenedores más grandes a casa, pero luego te facturan por ellos).
Incluso con contenedores reutilizables, la mayoría de los grupos hoteleros siguen haciendo esto Asociaciones con marcas específicas para sus artículos de tocador.Porque es una colaboración en la que todos ganan: el hotel obtiene descuentos en artículos de tocador y las marcas pueden exhibir sus productos, con la esperanza de que los consumidores los compren directamente.
Esto nos lleva a una situación interesante, de la que se habló por primera vez hace varias semanas (no escribí sobre ello en ese momento porque no tenía fotos que lo demostraran). JdV es una marca de estilo de vida independiente y, como marca estándar, estos hoteles cuentan con artículos de tocador Jonathan Adler. Es algo que la marca está promocionando mucho.
Sin embargo, con los envases reutilizables, es difícil saber qué producto se coloca realmente dentro de las botellas. hace varias semanas, Vista desde el ala Cómo está marcado Hotel Wild Palms en Sunnydale, Californiaen realidad estaba llenando los artículos de tocador reutilizables de Jonathan Adler con productos Drift, que son mucho más baratos.
Cuando esto se reveló en línea, el hotel no volvió a utilizar los productos prometidos, sino que simplemente eliminó las etiquetas Drift de estas botellas, para dejar menos “rastro”.
Sin embargo, Página de servicios del hotel Continúa promocionando cómo ofrece “artículos esenciales para el baño de la marca Jonathan Adler”.
La última serie de fotografías fue tomada por un lector en los últimos días, que solicitó permanecer en el anonimato. Así que está claro que el hotel aún no ha cambiado esta práctica, a pesar de su exposición.
Siento que esta práctica es cada vez más común.
Mira, no soy una diva que piensa que es inhumano brindar comodidades en Drift, definitivamente hay problemas mayores en el mundo. Sin embargo, sigo pensando que esta es una práctica realmente poco ética.
En primer lugar, es injusto para nuestro socio de artículos de tocador, Jonathan Adler, que se presente un producto diferente como si fuera de ese proveedor, cuando en realidad no lo es. Tampoco es ético comercializar que se ofrece un producto concreto cuando no es así. Sería como si Delta sirviera Andre Brut en botellas de Dom Pérignon y afirmara servir Dom Pérignon en todos los vuelos de Delta One.
Esta es la cuestión: desde esa historia sobre el hotel Wild Palms, he estado prestando más atención a los carritos de limpieza. No los fotografío con atención ni los investigo, pero no puedo evitar mirarlos cuando paso, observando la ubicación de los artículos de tocador.
Me sorprendió la cantidad de contenedores que vi que de ninguna manera evidente parecían ser del socio de artículos de tocador anunciado. Ahora, desde que comencé a buscar, no he visto marcas que no coinciden, sino que he visto muchos contenedores sin marcar, lo que no puede evitar hacerme preguntarme si se están siguiendo las políticas reales.
Siento que esta práctica está más extendida de lo que creemos y hay bastantes hoteles que prometen un producto de una marca y ofrecen otro.
En pocas palabras
Hoy en día, se ha vuelto habitual que los cosméticos de hotel estén en envases reutilizables, en lugar de en botellas desechables. La mayoría de los grupos hoteleros todavía tienen un socio de artículos de tocador, lo que debería ser mutuamente beneficioso, ya que el hotel puede destacar como una marca premium, mientras que el socio de la marca puede ganar exposición a una gran base de clientes potenciales.
Sin embargo, al menos algunos hoteles comercializan un producto y llenan contenedores de marca con otro producto. Un tal Hyatt lleva tiempo haciendo esto. Cuanto más observo los carritos de limpieza de los hoteles, más pienso que es una práctica bastante común.
Creo que es muy bajo ver a los hoteles jugando este juego. Está perfectamente bien ofrecer artículos de tocador al azar, pero no atiendas a la gente de Andre y digas ser Dom Perignon.
¿Cuál es su posición en este debate sobre los artículos de tocador de hotel?
