Los titulares de las noticias tienden a centrarse en grandes acontecimientos. Ejemplos notables incluyen ataques a Cambiar salud y Ascensión En 2024. Los efectos de estos eventos continúan manifestándose en nuevos ciclos. Sin embargo, un incidente de ciberseguridad en un centro de enfermería especializada con 30 camas o un ataque de ransomware en una clínica de urología con 15 proveedores en la misma calle que detuvo por completo la atención no aparecerían en las noticias de las 5 en punto en ninguna parte.
Estos acontecimientos de seguridad tienen las mismas consecuencias importantes a largo plazo para los médicos, los pacientes, el personal de apoyo y los dirigentes que experimentan los grandes sistemas de salud, pero muy pocas de las personas directamente afectadas son conscientes de ello. Esta libertad sin titulares puede integrarse en la cultura general de una organización sanitaria. Puede dar a los líderes una falsa sensación de seguridad con respecto a las defensas cibernéticas y, al mismo tiempo, restar prioridad a la implementación y el mantenimiento de soluciones de seguridad modernas y de vanguardia. También refuerza la apatía del usuario final con respecto a su papel en la protección de los datos de los pacientes y la seguridad de los sistemas. Desafortunadamente, la realidad es que ninguna organización es demasiado pequeña para estar exenta de amenazas cibernéticas o vulnerabilidades de seguridad, y muchos tomadores de decisiones en consultorios de atención médica más pequeños e independientes desconocen por completo cuán vulnerables son sus organizaciones.
En 2024, se estima 193 millones de registros médicos fueron pirateados Debido a ataques de ransomware y filtraciones de datos, con una tasa promedio de dos eventos por día. Según el censo de Estados Unidos, en noviembre de 2025, la población de Estados Unidos es de 342,9 millones. Aunque hay muchas maneras de interpretar esta información, es posible estimar que más del 50% de la población de EE. UU. verá comprometida su información de salud en 2024. La protección de la información de salud protegida es una ley federal compartida por los proveedores de atención médica, su fuerza laboral, quienes toman decisiones y sus socios comerciales en cualquier entorno de atención, sin importar su tamaño.
Un tamaño más pequeño ya no protege su práctica sanitaria de campañas de ransomware, ataques de phishing y tácticas de fuga de datos dirigidas a los sistemas hospitalarios. Al reconocer los riesgos, evaluar las vulnerabilidades e invertir en protecciones, los proveedores de atención médica del sector privado pueden proteger mejor sus datos, pero existen muchos obstáculos para hacerlo, como presupuestos limitados, escasez de recursos de TI y prioridades contrapuestas. Si los actores de amenazas usan discreción sobre sus víctimas, ya no extienden esas tendencias, reconocen que las prácticas independientes que enfrentan estos obstáculos a menudo carecen de las defensas de los sistemas de salud más grandes y explotan el hecho de que pueden tener software obsoleto, controles de acceso débiles y capacitación deficiente del personal.
El desafío es claro: ¿Cómo pueden las organizaciones de atención médica pequeñas e independientes desarrollar la capacidad de prevenir, resistir y recuperarse de incidentes de ciberseguridad con presupuestos y experiencia limitados? Aunque no existe una única solución, producto o enfoque, existen muchas estrategias que pueden ayudar a promover el éxito.
Servicios compartidos y asociaciones.
Según el Consejo de Coordinación del Sector Salud (HCCC), sólo El 14% de las organizaciones sanitarias dicen tener equipos de seguridad de TI Con todo el personal. Más de la mitad dice que necesita más ayuda y el 30% dice que tiene escasez de personal o una escasez grave de personal. A medida que las organizaciones admiten que sus equipos de TI carecen de personal suficiente, las complejidades de la tecnología aumentan, al igual que la superficie de ataque. Los tomadores de decisiones en atención médica pueden trabajar con socios comerciales confiables que complementen los recursos existentes y al mismo tiempo mejoren la tecnología y las soluciones de seguridad de manera compatible para mejorar las herramientas y las habilidades. Al asociarse y compartir experiencias y soluciones, las pequeñas empresas pueden acceder a protecciones que de otro modo serían inasequibles o inmanejables.
Soluciones de seguridad basadas en la nube
Pasar a plataformas seguras alojadas en la nube puede reducir la carga de los equipos de TI locales. Los entornos de nube proporcionan funciones de seguridad integradas, actualizaciones periódicas que se implementan más fácilmente, son escalables y cumplen con los requisitos de cumplimiento. Al integrar cifrado avanzado, gestión de identidad y monitoreo continuo, las plataformas en la nube han demostrado ser muy efectivas para proteger los datos de los pacientes. A diferencia de los sistemas locales, las soluciones en la nube se escalan fácilmente y pueden ser más rentables. Al asumir parte de la carga de seguridad y brindar protección integrada y soporte de cumplimiento, las soluciones en la nube pueden aliviar parte de la carga de los equipos de TI internos con pocos recursos.
Formación y sensibilización
El error humano sigue siendo la principal causa de las violaciones. La capacitación periódica de los empleados sobre phishing, higiene de contraseñas, informes de incidentes y concienciación sobre la seguridad puede reducir significativamente el riesgo de un evento de seguridad y convertir a los empleados de posibles vulnerabilidades en defensores activos. Enseñar a reconocer correos electrónicos sospechosos reduce el riesgo de ataques de ransomware. La educación sobre el uso de contraseñas y frases de contraseña más largas y la implementación exitosa de la autenticación multifactor ayuda a prevenir el acceso no autorizado. Capacitar a los empleados para que informen rápidamente de actividades sospechosas garantiza una contención más rápida y menos daños. La capacitación periódica refuerza la mentalidad cultural organizacional de que proteger los datos de los pacientes es parte de una atención eficaz al paciente.
Planificación de respuesta a incidentes
Incluso las organizaciones pequeñas necesitan un plan sobre qué hacer cuando ocurre un evento de seguridad, no sólo por si acaso. En la atención sanitaria, los minutos importan. Un plan bien documentado garantiza que los empleados sepan exactamente qué pasos tomar, minimizando el tiempo de inactividad y limitando las interrupciones en la atención. Sin un plan, las respuestas pueden ser caóticas. Tener un plan de respuesta a incidentes estandariza los procedimientos en todos los departamentos, equipos e incluso proveedores, garantizando que no se pase por alto nada crítico. Determinar quién se comunica con los pacientes, los equipos reguladores y las partes externas evita la información errónea. Tener un plan detallado sobre cómo aislar los sistemas afectados, restaurar las copias de seguridad y reanudar las operaciones de forma segura es fundamental para la continuidad de la atención.
Mayor inversión
Tener una ciberseguridad sólida no significa necesariamente lograr todo o nada. Para las organizaciones sanitarias independientes, las inversiones iniciales en ciberseguridad no son realistas. Las actualizaciones incrementales, como la autenticación multifactor, la protección de terminales y las copias de seguridad periódicas, pueden brindar una protección significativa sin presupuestos exorbitantes. Planificar los pasos incrementales para construir una defensa en capas a lo largo del tiempo permite a las organizaciones ajustar las estrategias a medida que surgen nuevos riesgos y demostrar la debida diligencia para proteger los datos de los pacientes.
La ciberseguridad es un viaje. Al aprovechar las asociaciones, adoptar soluciones basadas en la nube, invertir en la concientización de los empleados, planificar incidentes y realizar mejoras incrementales, incluso las organizaciones con recursos más limitados pueden fortalecer sus defensas.
Acerca de Danielle Morrison, BSN, RN
Danielle Morrisones el Gerente Nacional de Práctica de Servicios de TI para el Cuidado de la Salud en todo cubierto, Aporta más de 30 años de experiencia en atención sanitaria y TI. Como enfermera registrada con experiencia en informática y tecnología de la información, Danielle ha desempeñado un papel fundamental en la implementación e integración de soluciones tecnológicas que mejoran los resultados clínicos y financieros de las organizaciones de atención médica. Su amplia experiencia alimenta su compromiso de mejorar la prestación de atención médica a través de soluciones y estrategias tecnológicas innovadoras.
