BJ’s Wholesale Club no puede abrir tiendas lo suficientemente rápido en estos días y los miembros existentes siguen regresando. Esa es la fórmula perfecta para el éxito en el negocio de almacenes de membresía, y BJ’s Wholesale Club la ha disfrutado a lo largo de 2025, dijo el minorista al informar el jueves las ganancias del cuarto trimestre.
La membresía aumentó en más de 500.000 el año pasado, el mayor aumento en la memoria reciente, y el club logró una tasa constante de renovación del 90% por cuarto año consecutivo. La penetración de miembros de alto nivel aumentó al 42%.
El minorista abrió 14 nuevos clubes en 2025, incluidos siete en el cuarto trimestre, y sigue en camino de abrir de 25 a 30 nuevas tiendas para fines de 2026. La apertura de la ubicación más nueva en Dallas-Fort Worth está programada para las próximas semanas, y los ejecutivos dijeron que las inscripciones de membresía están muy por delante del ritmo promedio.
“Todas las señales son positivas mientras estamos aquí hasta ahora en términos de entrada”, dijo Bill Werner, vicepresidente ejecutivo de estrategia y desarrollo de BJ’s Wholesale Club, en referencia a la ubicación de Dallas-Fort Worth durante la conferencia telefónica sobre las ganancias del cuarto trimestre de la compañía el jueves, según una transcripción del sitio web de servicios financieros AlphaSense. “Estamos viendo exactamente lo que pensábamos que veríamos en términos de participación general e inscripción de miembros”.
Los nuevos almacenes en Indianápolis, Nashville y Detroit crearon una nueva huella de distribución. La compañía está construyendo un centro de distribución en Columbus, Ohio, cuya inauguración se espera para 2027.
Las nuevas tiendas también generan un impulso de membresía más fuerte que las ubicaciones existentes. La membresía en nuevos clubes está más del 30% por encima del plan, y las tasas de renovación a tiempo son aproximadamente 900 puntos básicos más altas que el promedio de la cadena, según el director ejecutivo, Robert Eddy. Los nuevos clubes también generan un rendimiento del capital de dos dígitos.
BJ’s Wholesale Club planea abrir 12 nuevas ubicaciones este año.
Las ventas de clubes comparables para el cuarto trimestre aumentaron un 2,6% año tras año, excluyendo las ventas de gasolina. Las ventas comparables digitales crecieron un 31% año tras año y la penetración digital alcanzó el 16%. Más del 90% de los pedidos digitales en el cuarto trimestre se cumplieron directamente desde los clubes. BJ’s Wholesale Club también registró su día de mayores ventas digitales el Black Friday y Cyber Monday.
“Lograr esta penetración del 16% de nuestro negocio fue una gran victoria y espero que llegue aún más lejos porque a nuestros miembros les encantan estas ofertas”, dijo Eddie.
Los alimentos frescos siguen siendo un bastión. El sector, que incluye artículos diversos, aumentó un 2,3% interanual. Las bebidas no alcohólicas, los dulces y los refrigerios también fueron fuertes impulsores en el cuarto trimestre, en el que la tormenta invernal Verne azotó la mayor parte del área de cobertura del Wholesale Club de BJ.
“Seguimos viendo un desempeño competitivo sólido y constante en productos perecederos, lo que es una clara evidencia de que no se trata de un aumento puntual, sino de un cambio real y duradero en la forma en que nuestros miembros compran con nosotros”, afirmó Eddy.
Para el año fiscal 2026, la compañía espera que las ventas comparables de clubes, excluida la gasolina, aumenten entre un 2% y un 3% año tras año.
