Elie Maalouf, director ejecutivo de InterContinental Hotels Group, dijo que los grupos hoteleros globales deben acostumbrarse a la incertidumbre.
En su intervención en el IHIF de Berlín, Maalouf explicó que aunque la fuente de incertidumbre sigue cambiando, los impactos más amplios sobre los operadores y sus necesidades siguen siendo constantes.
“La incertidumbre es la única certeza que tenemos”, afirmó. “Cada año no estoy seguro de cuál es la incertidumbre, pero sucede”.
“El año pasado fueron los aranceles, y este año fue el conflicto en Medio Oriente”, añadió Maalouf, pero aunque las dos cosas parecían diferentes, en cualquier caso, los hoteles deben mantenerse consistentes en medio del caos analizando el volumen.
