Hay más locuras por parte de Cathay Pacific más allá de la prohibición de utilizar el programa de viajero frecuente para obtener beneficios y otra sobre dónde tienes que gastar tus millas (leer más aquí) que comenzó la otra semana.
Ahora, la aerolínea prohíbe incluso añadir un número de viajero frecuente a una reserva en su sitio web o a través del centro de llamadas. Ahora solo puede hacer esto en el aeropuerto, según un correo electrónico que recibe un lector de Cathay Pacific.
Puedes llegar a Cathay Pacific aquí.
Cathay prohibió recientemente modificar el número de viajero frecuente después del check-in:
Cathay Pacific prohíbe cambiar los números de viajero frecuente después del check-in
Un lector dejó la siguiente imagen en el artículo que publicamos recientemente:
Y dos comentarios:
Tampoco le permite agregar el número FF de un socio a una reserva realizada sin él, en ningún momento antes del viaje. Incluso el servicio de atención al cliente no se molesta o no puede ayudar.
¡Absolutamente ridículo!
He notado que esto es realmente irónico porque puedes conseguir mejores asientos según tu estatus de viajero frecuente:
LoyaltyLobby Para ser justos, se trataba de un billete de negocios, por lo que no eran preocupaciones relevantes para mí, pero tienes toda la razón si se trataba de una reserva en clase económica. Estaba tan frustrado que estuve tentado de cancelar y volver a reservar con otra aerolínea.
conclusión
Parece que algunos están empezando a perder la cabeza en la sede de Cathay en Hong Kong.
No se atrae a viajeros que tienen opciones de transportistas con estos movimientos agresivos de viajero frecuente.
No hay excusa para no permitir que un pasajero agregue un número de viajero frecuente a una reserva en línea o a través del servicio de atención al cliente, pero Cathay ahora exige que lo haga en el aeropuerto.
Esto es realmente más que una locura.
