El mercado hotelero de Hartford mostró un sólido desempeño, con una ocupación y un ADR que superaron los niveles previos a la pandemia. Sin embargo, una disminución significativa en la oferta de habitaciones de hotel ha obstaculizado la capacidad del centro de convenciones para atraer eventos a gran escala, lo que subraya la necesidad de alojamiento adicional para respaldar la competitividad a largo plazo.
El mercado hotelero de Hartford ha experimentado transformaciones notables en los últimos cinco años tras el inicio de la pandemia de COVID-19. El mercado se recuperó relativamente rápido, con niveles de ocupación en 2022 justo por debajo de los niveles de 2019 y, finalmente, superando el desempeño previo a la pandemia en 2024. La tarifa diaria promedio (ADR) se recuperó con más fuerza, superando los niveles anteriores al coronavirus a partir de 2022 debido a la resiliencia de los precios del mercado y una fuerte base de demanda.
A pesar de esta recuperación, el centro de convenciones sigue siendo uno de los impulsores a largo plazo más importantes de la demanda transitoria en Hartford, desempeñando un papel fundamental en la generación de negocios corporativos y grupales para el mercado de alojamiento circundante. Sin embargo, desde la pandemia, las limitaciones en la oferta de habitaciones de hotel han limitado la capacidad de Hartford para atraer y albergar conferencias a gran escala, creando un desafío estructural para el crecimiento sostenible.
Desafíos de suministro
el Centro de convenciones de Connecticut (CTCC), el centro de convenciones más grande entre Boston y Nueva York, sirve como un importante destino regional para convenciones, ferias comerciales, reuniones de negocios y eventos relacionados. CTCC incluye aproximadamente 540.000 pies cuadrados de espacio total para convenciones, incluidos 140.000 pies cuadrados de espacio para exposiciones, un salón de baile de 40.000 pies cuadrados y un estacionamiento de 2.300 espacios. Desde el punto de vista de la demanda, el Centro de Convenciones se beneficia de una sólida base económica y de ubicación debido a su ubicación estratégica entre Nueva York y Nueva Inglaterra, así como a su proximidad a varias empresas Fortune 500 y grandes sedes corporativas. A pesar de estas ventajas, la oferta insuficiente de habitaciones de hotel se ha convertido en un factor limitante, lo que hace que Hartford sea menos atractivo para albergar conferencias a gran escala.
La oferta de hoteles en Hartford ha disminuido desde 2020
Fuente: STR/Coestrella
Como se muestra arriba, Hartford ha luchado por mantener un suministro estable de habitaciones de hotel desde la pandemia, perdiendo casi 1300 habitaciones entre 2019 y 2024. Si bien los cierres de hoteles durante la pandemia han sido un fenómeno a nivel nacional, Hartford no ha podido reemplazar las habitaciones perdidas durante ese período. Para agravar esta disminución, muchos hoteles cerrados han sido reutilizados para uso residencial en lugar de reintroducirse como oferta residencial. En particular, el antiguo Hilton Hartford de 22 pisos se ha convertido para uso dual hotelero/residencial, con DoubleTree by Hilton en los primeros 11 pisos y los Revel Apartments de 147 unidades en los pisos superiores. Esta conversión resultó en la pérdida de 223 habitaciones de hotel. Asimismo, las Homewood Suites en Asylum Street y Red Lion cerca de Dunkin’ Park se han convertido completamente para uso residencial.
Debido a la disminución de la oferta de hoteles, el centro de convenciones ha tenido cada vez más dificultades para atraer y albergar conferencias a gran escala. Por ejemplo, anual Winterfest de la Asociación Regional de Voleibol de Nueva Inglaterra (NERVA) El torneo, que se lleva a cabo en el Centro de Convenciones cada enero, atrae a más de 30,000 jugadores, familias y espectadores a Hartford. Sin embargo, en 2024, una oferta insuficiente de habitaciones de hotel obligó a los organizadores del evento a trasladar ambos fines de semana del torneo a Providence. En particular, el CTCC pudo recuperar el evento de casi tres semanas en 2025, con solo una semana dividida entre Hartford y Providence, una señal alentadora de mejora de la competitividad a pesar de las actuales restricciones de vivienda. Sin embargo, Hartford no sólo enfrenta una oferta limitada de hoteles, sino que también enfrenta una creciente presión competitiva de hoteles en mercados cercanos, incluidos Providence y Springfield, así como Sol Mohegan El casino resort está ubicado a unas 35 millas del centro de Hartford y todos compiten en una selección limitada de eventos regionales.
Como resultado, CTCC ha cambiado su enfoque hacia eventos más pequeños con mayor atractivo local y una combinación de eventos más diversa. A pesar de albergar solo 108 eventos en 2023, en comparación con 166 en 2018, la asistencia total superó los niveles anteriores a la COVID-19 ese año. El principal contribuyente a esta tendencia ha sido el aumento del número de visitantes que asisten a exposiciones de un solo día. Si bien este cambio fue beneficioso para los ingresos del centro de convenciones, generó una demanda indirecta limitada para el mercado de alojamiento de Hartford, ya que los viajeros diurnos no generan demanda nocturna.
La asistencia al centro de convenciones se recuperó después de que disminuyó la pandemia
Fuente: CTCC
Antes de la pandemia, los gerentes de CTCC podían contar con aproximadamente entre 900 y 1000 habitaciones de hotel a una distancia conveniente en automóvil desde las instalaciones. Durante ese período, un estudio de Johnson Consulting determinó que se necesitaban 500 habitaciones adicionales para respaldar el crecimiento sostenible del centro de convenciones. En cambio, el inventario de hoteles de Hartford ha disminuido drásticamente desde entonces. Actualmente sólo hay entre 400 y 600 habitaciones disponibles a poca distancia del CTCC, un nivel ampliamente considerado insuficiente.
Pensando en el futuro
Dada la importante escasez de habitaciones de hotel en el centro de Hartford, ampliar el inventario de alojamiento es fundamental para respaldar la viabilidad a largo plazo del Centro de Convenciones. Un estudio de 2025 realizado por Econsult Solution Inc. Destaca el aumento de las oficinas vacantes en el centro, que suman alrededor de 2,2 millones de pies cuadrados de espacio Clase A. Esto representa una oportunidad potencial para reutilizar el espacio de oficinas subutilizado y convertirlo en alojamiento hotelero. Estas transferencias son consistentes con las iniciativas que ha identificado. Autoridad de Desarrollo de la Región Capital (CRDA) y ha sido identificada como una estrategia prioritaria para apoyar la sostenibilidad financiera y la competitividad a largo plazo de CTCC.
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fuentes
https://static1.squarespace.com/static/65ba5913ca8e9f19928929ea/t/68812db6851b5326427ee889/1753296311512/ESI+-+Hartford+Office+Reinvestment+Strategy+7-9-2025.pdf
https://www.ctinsider.com/business/article/ct-convention-center-rebounds-amid-hotel-shortage-19666482.php
https://www.metrohartford.com/newsroom/tres-semana-nike-new-england-winterfest-volleyball-to-bring-close-to-30000-and-nearly-11-million-to-hartford-area
https://crdact.net/wp-content/uploads/2025/09/CRDA-2025-Annual-Report-DRAFT.pdf
https://ctbythenumbers.news/ctnews/whats-next-for-hartford-new-analogy-looks-at-challenges-opportunities
Acerca de Jimmy Radwan
Jamie Radwan es asistente de consultoría y evaluación en la oficina de HVS Boston. Recientemente obtuvo una Maestría en Negocios Hoteleros Globales de la Ecole hôtelière de Lausanne (EHL). Su primer contacto con la industria hotelera se produjo durante sus años universitarios, donde trabajó en una casa de lujo en el sur de Inglaterra. Jimmy también adquirió experiencia práctica en la integración de la IA en la industria hotelera, contribuyendo a un proyecto de consultoría para El Palacio de Hierro, los grandes almacenes de lujo más grandes de México. Con una sólida experiencia internacional y un profundo conocimiento de los mercados globales, Jamie se compromete a brindar servicios de asesoramiento hotelero estratégicos y perspicaces a sus clientes. Llama a Jimmy al +1 (786) 575-0708 jradwan@hvs.com.
