Se avecinan grandes cambios Programa de fidelización World of Hayat En los próximos meses, Hyatt confirmó con TPG, incluida la mayor actualización en su tabla de premios desde entonces. Las tarifas punta y valle se introducen en 2021.
No, el programa no pasa a precios dinámicos completos. Pero la reforma incluye un sistema más complejo de canje de puntos, que entrará en vigor el próximo mes de mayo. Así que empieza a pensar qué premios puedes reservar ahora para evitar la posibilidad de que los precios suban en unos meses.
Nuevos niveles de canje de noches de premios
A partir de mayo, el esquema de recompensas de World of Hyatt abandonará su sistema de tres niveles de precios valle, estándar y pico en favor de un nuevo modelo de cinco niveles con las siguientes zonas de canje:
- mínimo
- un poco
- moderado
- superior
- cumbre
El esquema World of Hyatt seguirá constando de ocho categorías de hoteles, aunque las nuevas estructuras de precios ampliadas cambiarán significativamente los precios de los premios, como se muestra a continuación.
Hyatt tiene tablas de premios separadas para sus resorts todo incluido y propiedades Miraval. Ambos esquemas también se ampliarán a cinco tasas de recuperación.
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Muchas recuperaciones serán más caras
Hay mucho que aprender de estos cambios, incluido el potencial de algunos aumentos significativos de precios en el extremo superior del espectro.
Por ejemplo, los hoteles de categoría 8 ahora pueden costar hasta 75.000 puntos World of Hyatt por noche en la categoría “superior”, un aumento de alrededor del 67% con respecto a la antigua tarifa “máxima” de 45.000 puntos por noche. Entonces, si está atento a complejos turísticos solicitados como Park Hyatt Beaver Creek fue renovado recientemente o Andaz Costa Rica es un elegante resort en la playa y la Península de Papagayo. En las épocas punta, como las vacaciones escolares, es una buena idea empezar a elaborar estrategias para conseguir todos los puntos extra que necesitarás una vez que estos cambios entren en vigor.
Pero no es sólo la Clase 8 la que se ve afectada; Todas las categorías verán al menos un aumento del 30% en las noches más caras, y los premios a las “mejores” noches en las Categorías 2 y 5 aumentarán en más del 50% con respecto a los precios “picos” actuales.
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Comparando la nueva estructura de canje “moderada” con la antigua estructura “estándar”, los miembros de World of Hyatt aún deberían esperar un gran éxito.
En promedio, en las ocho categorías, las tarifas serán aproximadamente un 25% más altas. Sin embargo, la Categoría 8 pasa de los actuales 40.000 puntos por noche “estándar” a 55.000 puntos en la nueva categoría “moderada”, lo que representa un aumento del 37,5%, y la Categoría 4 pasa de 15.000 a 20.000 puntos por noche, un aumento del 33,3%.
En el lado positivo, algunos precios realmente verán una caída… al menos al nivel mínimo. Los hoteles de categoría 1 ahora alcanzarán un mínimo de 3.000 puntos por noche, por debajo de la antigua tarifa “fuera de horas pico” de 3.500 puntos, para un ahorro de aproximadamente el 14%. Las categorías 1, 2, 5 y 6 también tendrán tarifas mínimas más bajas.
En lo que respecta al todo incluido, la Clase F cuenta con equipamientos de primer nivel, p. Impresión de Isla Mujeres por Secrets En México, el costo ahora será de 85,000 puntos por noche (en base a ocupación doble) en la categoría “más alta”; Esto se compara con el promedio del gráfico anterior de 58.000 puntos en la fecha “pico”. Es bastante difícil en Miraval, donde, por ejemplo, la tarifa “moderada” para una habitación estándar de ocupación doble comenzará en 70.000 puntos, frente a los 65.000 puntos anteriores, y no importa qué tipo de alojamiento reserve, puede esperar canjear entre 23.000 y 25.000 puntos más por noche por las tarifas “superiores” en comparación con las antiguas tarifas “pico”.
La nueva estructura de canje añade una complejidad significativa al esquema de recompensas de Hyatt. Si bien podemos comparar aproximadamente los nuevos precios pico, medio y bajo (“alto”, “medio” y “bajo”, respectivamente) con las antiguas tarifas “pico”, “estándar” y “fuera de pico”, respectivamente, sólo el tiempo puede decir realmente cómo se desarrollarán los segmentos “bajo” y “alto”.
De lo que realmente dependen estos cambios es del número de noches que caen en cada nivel de precios para cada hotel y de si habrá límites en el número de noches de premio más caras en los segmentos “superior” y “superior” que los hoteles podrán clasificar como tales. Un portavoz de Hyatt confirmó a TPG que los límites “inferiores” y “superiores” se basarán en patrones de demanda predecibles, como períodos de viaje estacionales, eventos importantes y una alta ocupación sostenida. Además, la función Calendario de puntos de Hyatt permanecerá intacta.
“Somos el único programa global de lealtad en hotelería con una tabla de recompensas publicada, y estamos profundamente comprometidos a mantener eso así porque nuestros miembros lo saben, lo aman y lo esperan de nosotros”, dijo a TPG Lori Blair, vicepresidenta senior de marketing global y lealtad de Hyatt, antes del anuncio.
Aunque estos cambios comenzarán en mayo, Blair se apresura a señalar que no todo cambiará de la noche a la mañana. En cambio, Hyatt espera que esta lista de premios crezca en los próximos años.
“Cuando vamos a vivir con esto [in May]”Los miembros no se despertarán y verán algo completamente diferente”, dijo Blair. De hecho, este año veremos “ajustes limitados”, señaló Blair, y “cambios más amplios en los años siguientes porque nos permite longevidad con este nuevo esquema de adjudicación”.
Blair sugirió que estos cambios ayudarían a Hyatt (y a los hoteles individuales) a gestionar mejor la demanda máxima y al mismo tiempo reducirían la cantidad de hoteles que cambian de categoría cada año. Este movimiento suele ocurrir a finales de marzo o abril de cada año, así que estad atentos para más noticias al respecto.
Si bien esto ciertamente acerca el esquema de premios fijos de Hyatt a los precios dinámicos, Hyatt insiste en que no está realizando cambios sutiles y sigue comprometido con la “transparencia y la previsibilidad”.
De cualquier manera, espere un análisis completo de TPG a medida que estos cambios comiencen a implementarse y haya más datos disponibles para su cuantificación.
Los miembros Elite y los titulares de tarjetas de crédito reciben acceso anticipado a la disponibilidad de noches de premio
Otro cambio en el programa World of Hyatt es que los miembros selectos de élite (Explorist y superiores) y los titulares de tarjetas de crédito World of Hyatt recibirán un mes de acceso anticipado a la disponibilidad de noches de premio. Aún no se han proporcionado detalles específicos sobre cómo se propondrá e implementará esto.
7 hoteles cambian de categoría ahora
A pesar del objetivo de Hyatt de reducir la cantidad de hoteles que cambian de categoría cada año, siete hoteles cambiarán sus categorías con efecto inmediato, como se muestra a continuación.
| hotel | Categoría antigua | Nueva categoría |
|---|---|---|
Playa Andaz Pattaya Jomtien en Tailandia | 4 | 5 |
2 | 3 | |
Hyatt Regency Kotor Bay Resort en Montenegro | 4 | 5 |
Hyatt Place San Antonio-Noroeste/Centro médico | 1 | 2 |
Grand Hyatt Incheon en Corea del Sur | 3 | 4 |
Grand Hyatt Grand Cayman Resort & Spa (apertura en 2026) | 6 | 8 (hasta 2 categorías) |
The Barnett, JDV by Hyatt en Nueva Orleans | 5 | 4 (una categoría menos) |
Según Hyatt, estos hoteles se están transformando para “reflejar mejor las condiciones actuales del mercado”.
Más fácil de intercambiar puntos
A finales de este año, los miembros de World of Hyatt podrán compartir puntos digitalmente, aunque no se ha anunciado una fecha específica. vida actual Los miembros pueden compartir puntos. Completando un formulario y haciendo que ambos miembros lo firmen antes de enviarlo por correo electrónico directamente a Hyatt. Poder compartir puntos digitalmente con otros miembros sin tener que completar ningún papeleo sería una gran mejora.
Ahora lado a lado Recompensas por hitos (Como un premio de noche gratis de categoría 1 a 4 o un premio de invitado de honor obtenido al hospedarse una determinada cantidad de noches o alcanzar un determinado umbral de puntos), será más fácil compartir los puntos con amigos y familiares.
No hay cambios en los beneficios de las tarjetas de crédito.
En este momento, no se han realizado cambios en Tarjeta de crédito Mundo de Hayat (Ver Precios y tarifas) o Tarjeta de crédito empresarial World of Hyatt (Ver Precios y tarifas). En la conversación de TPG con Hayat, Blair insinuó que puede haber cambios en el futuro, pero nada está cambiando por el momento.
En pocas palabras
Ha habido muchos altibajos en el mundo de los puntos y millas en los últimos años, pero el esquema de recompensas de Hyatt se ha mantenido prácticamente igual. No sorprende, entonces, que haya cambios en el horizonte. Desafortunadamente, la expansión de los niveles de canje del plan puede resultar en que muchos hoteles de primera clase tengan precios mucho más altos que antes, aunque las fechas de menor nivel de actividad pueden ofrecer algunos ahorros.
Sin embargo, hay algunas victorias. Ciertos miembros de élite y titulares de tarjetas ahora tendrán acceso anticipado a la disponibilidad de premios y será más fácil regalar puntos Milestone Rewards y World of Hyatt.
La mayoría de los cambios no entrarán en vigencia hasta mayo, lo que significa que también tiene mucho tiempo para hacer reservas con anticipación para obtener mejores tarifas de puntos ahora en lugar de esperar a que se produzcan estos cambios.
Como siempre, TPG estará actualizado sobre los cambios y cómo se implementarán en escenarios del mundo real cuando se implementen en mayo.
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