Guía del programa de fidelización Captain’s Circle de Princess Cruises

Entre las líneas de cruceros más grandes del mundo, viajes de princesa Tiene uno de los programas de fidelización más modestos.

A diferencia de los competidores caribe real y Línea de cruceros noruegaPrincess no ofrece a los miembros de su club de fidelización un crucero gratuito después de alcanzar el nivel superior. No hay créditos a bordo para miembros de nivel superior como ofrecen algunas líneas (aunque eso ha cambiado para 2021) Traiga descuentos en excursiones en tierra y tratamientos de spa. en los niveles más altos).

Sin embargo, Captain’s Circle, como se llama el programa de fidelización de Princess Cruises, ofrece algunos beneficios valiosos en sus niveles superiores, incluido acceso a Internet con descuento y servicios de lavandería gratuitos.

En el programa de fidelización Captain’s Circle de Princess Cruises es relativamente fácil alcanzar un alto nivel. A diferencia de algunos programas de fidelización de líneas de cruceros, puede ascender a los dos niveles superiores del programa de fidelización Captain’s Circle, que tienen los mejores beneficios, si realiza relativamente pocos cruceros, especialmente si realiza cruceros largos con frecuencia.

Formas de ganar puntos

El sistema de obtención de puntos para el programa de fidelización Captain’s Circle de Princess Cruises puede resultar confuso para los recién llegados al programa, porque tiene dos caminos separados, uno de los cuales le permitirá ascender de nivel.

Para empezar, los miembros obtienen un “crédito de crucero” por cada crucero que realizan. Pero los miembros también ganan un “día de crucero” por miembro. día Murió en un barco. Por lo tanto, en un crucero típico de siete días, ganará 7 días de crucero más 1 crédito de crucero.

Tenga en cuenta que para aquellos que reservan un Un “crucero” por tierra y mar Con Princess, solo los días que forman parte de la parte del crucero contarán para el recuento de días de crucero. La parte del recorrido terrestre de estos viajes no le otorgará créditos diarios para el crucero.

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Solo para complicar un poco las cosas, Princess también duplica sus ganancias de créditos de crucero si navega en una suite completa (se excluyen las suites junior, Club Class y las mejoras a suites) o navega solo. Sin embargo, no duplica el número de días de tu crucero.

Así, en un crucero de siete noches, ganarás 2 créditos de crucero y 7 días de crucero si navegas en una suite.

Aunque este sistema es un poco complicado, en realidad funciona a tu favor, ya que tienes dos formas de alcanzar niveles más altos en el programa de fidelización Captain’s Circle. Como explicaremos a continuación, puede calificar para el estatus Elite ya sea por su número de créditos de crucero o por su número de días de crucero, el número que lo lleve primero a su objetivo.

Niveles de fidelidad de Princess Cruceros

Hay cuatro niveles del programa Captain’s Circle:

• oro (Después del primer crucero completado)
• Rubí (a partir del cuarto crédito de crucero, o de 31 a 50 días de crucero)
• Platino (crédito de crucero del 6 al 15, o de 51 a 150 días de crucero)
• élite (A partir de su crédito de crucero número 16 o más de 151 días de crucero)

Llegar al primer nivel del programa, Gold, es sencillo. Sólo tienes que completar un crucero. No importa cuántos créditos de crucero o días de crucero gane en su primer viaje.

Sin embargo, a partir del segundo nivel, Ruby, deberás controlar tu progreso en la acumulación de créditos y días de crucero. Dependiendo del tipo de crucero y camarotes que reserve, puede ascender en la clasificación más rápido utilizando una métrica u otra.

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Beneficios del Círculo de Princesas del Capitán

Como es típico de los programas de fidelización de las líneas de cruceros, el nivel Gold inicial del programa de fidelización Captain’s Circle no ofrece muchas recompensas realmente valiosas. Los beneficios más atractivos en este nivel son ofertas de tarifas preferenciales en cruceros selectos que la línea extiende a los miembros de Captain’s Circle y descuentos por reserva anticipada conocidos como Captain’s Circle Launch Savings.

Además, los miembros Gold reciben:

• Acceso temprano a nuevas pistas
• Invitaciones exclusivas para miembros a eventos de la junta directiva
• Acceso al anfitrión del Captain’s Circle a bordo.
• Acceda a Circle Center Online, un área en línea para miembros de Captain’s Circle
• cuenta de ahorro departamental

Cuando alcances el nivel Ruby, obtendrás algunos privilegios adicionales. Sin embargo, este nivel también es algo modesto. Además de las recompensas de nivel Gold, obtienes acceso a la línea telefónica de la mesa de ayuda Captain’s Circle junto a la playa y una actualización al plan Platinum Vacation Protection de Princess cuando compras un plan de seguro de viaje Princess de tarifa estándar.

Esta última opción puede parecer interesante, pero desde TPG no recomendamos que contrates un seguro de viaje a través de tu línea de cruceros. Preferimos pólizas compradas a través de Compañías de seguros de tercerosque a menudo cubre cosas que las pólizas de las líneas de cruceros no cubren. En consecuencia, no asignamos ningún valor a este último beneficio.

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Puedes alcanzar el nivel Ruby tomando solo un crucero si dura 31 días o más. Sin embargo, un crucero más típico que realice cruceros de siete noches en cabinas estándar necesitaría realizar cuatro cruceros para alcanzar el nivel Ruby.

Nivel élite que marca la diferencia

La lealtad a la Princesa finalmente comienza a dar sus frutos una vez que alcanzas el nivel Platino en el programa Captain’s Circle. Incluso aquí, las recompensas siguen siendo relativamente modestas.

El nivel Platino viene con cinco poderosas ventajas:

• 50% de descuento en paquetes de Internet MedallionNet
• Acceso temprano a reservas para cenar
• 10% de descuento en tratamientos de spa
• 10% de descuento en fotografías tomadas por fotógrafos de barcos
• Acceso al salón para miembros Platinum y Elite

El acceso temprano a sus reservas para cenar es una gran ventaja, ya que le permite obtener los mejores horarios para sentarse en las mesas antes que otros pasajeros.

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También nos gusta mucho el 50% de descuento en paquetes de Internet. Esta es una nueva característica agregada en 2021; Reemplazó una característica antigua que brindaba a los miembros Platinum y Elite una cantidad determinada de minutos de Internet gratis (de 150 a 500, según la duración del crucero). El nuevo descuento permite a los miembros Platinum y Elite comprar un costoso paquete de Internet durante todo el vuelo a la mitad del costo normal.

Algunos fanáticos de Princess desde hace mucho tiempo estaban molestos por el cambio en los beneficios de Internet en 2021. Preferirían obtener una cantidad limitada de minutos gratis que obtener un descuento del 50% en el paquete de Internet más amplio durante todo el crucero. Pero para cualquiera a quien le guste tener su conexión Wi-Fi “siempre encendida” para que los correos electrónicos y mensajes de texto lleguen en tiempo real, un descuento en un paquete de crucero será aún más valioso.

Al igual que con el nivel Rubí, puedes alcanzar el nivel Platino realizando un solo crucero, aunque no es fácil. Deberá realizar un viaje de navegación inicial de 51 noches o más. Sabemos que es mucho tiempo, pero Princess ofrece algunos cruceros muy largos, incluidos viajes alrededor del mundo que duran más de 100 días.

Para el crucero típico que realiza cruceros de siete noches en cabinas estándar, se necesitarán seis cruceros para alcanzar el nivel Platino.

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Los mejores beneficios élite del Princess Captain’s Circle

Desafortunadamente, no hay ninguna característica “interesante” en todo el menú de Captain’s Circle. Como se señaló anteriormente, a diferencia de algunas líneas, Princess no ofrece a los miembros de clase alta beneficios realmente valiosos como un crucero gratis o créditos a bordo que puedan usarse para cualquier tipo de gasto a bordo. (La línea solía ofrecer créditos a bordo según la cantidad de cruceros realizados, pero eliminó esa característica en 2021). Sin embargo, el nivel de estatus de élite superior del programa Captain’s Circle viene con algunos beneficios atractivos.

Nuestro favorito es el servicio de lavandería gratuito que viene con el estatus de nivel élite, algo que puede resultar útil (y ahorrarle mucho dinero) en viajes más largos. Tenga en cuenta que este servicio de lavandería gratuito no incluye el servicio el mismo día.

El estatus Elite también trae:

• 10% de descuento en las tiendas Al Amira
• 10% de descuento en excursiones en tierra
• Acceso prioritario a los transbordadores barco-costa
• Entrada de cortesía a una cata de vinos a bordo (una por crucero)
• Configuración de minibar de cortesía
• Aperitivos en la habitación en noches formales.
• Té de la tarde de cortesía en su cabina (programe con al menos seis horas de anticipación)
• Entrega prioritaria
• Betún para zapatos gratis

Una advertencia sobre los privilegios de descuento de nivel élite en The Shops of Princess y las excursiones en tierra es que no se pueden combinar con ningún otro descuento o promoción ofrecida a bordo. Existen restricciones similares sobre el uso del 10% de descuento en servicios de spa y servicios fotográficos a bordo que vienen con el nivel Platinum.

Tendrás que realizar 16 cruceros de siete noches para alcanzar el nivel élite, suponiendo que te alojes en cabinas estándar. Si te alojas en suites, podrás alcanzar el estatus de élite en sólo ocho cruceros. Sin embargo, en teoría, también puedes alcanzar el estatus de élite en solo dos cruceros si se encuentran entre los cruceros más largos del programa de Princess. Necesitas 151 días de crucero para alcanzar el nivel de élite.

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Tenga en cuenta que, como suele ser el caso con los programas de fidelización de las líneas de cruceros, los clientes de Princess no tienen que volver a calificar para obtener el estatus cada año. Los miembros de Captain’s Circle guardan sus puntos al final de cada año y continúan acumulando puntos indefinidamente. Esto significa que alguien que alcance el estatus de élite permanecerá en ese nivel superior para siempre (o hasta que Princess realice un cambio en el programa).

Este “estatus para siempre” es uno de los principales atractivos de los frecuentes itinerarios de cruceros. Por el contrario, muchos programas de viajero frecuente de aerolíneas exigen que los miembros leales vuelvan a calificar para obtener el estatus cada año.

En pocas palabras

El programa de fidelización Captain’s Club de Princess Cruises ofrece algunos beneficios decentes en los dos primeros de sus cuatro niveles, incluido acceso a Internet con grandes descuentos y servicio de lavandería gratuito.

Sin embargo, Captain’s Circle no es tan sólido como un programa de cruceros frecuentes como los que ofrecen competidores como Royal Caribbean y Norwegian. Esto nos sorprende un poco, porque sabemos que Princess tiene muchos seguidores leales que han navegado con esta línea decenas de veces. Como escribimos antes, la línea incluye algunos clientes que han pasado años en el mar en barcos Princess.

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