Grubhub acordó pagar 5 millones de dólares en un acuerdo de demanda colectiva por cargos engañosos a los clientes, pendiente de aprobación judicial. Caso, Wang et al. contra Grubhub Inc., dijo que la empresa de entrega externa engañó a los clientes de California sobre sus tarifas de entrega, tarifas de servicio y precios del menú, violando las leyes de protección al consumidor.
Cualquier residente de California que haya realizado al menos un pedido de entrega en línea con Grubhub y/o Seamless entre enero de 2019 y enero de 2026 es elegible para unirse a la demanda colectiva, que se presentó en el Distrito Superior de California, con una fecha límite del 30 de marzo para optar por no participar u objetar.
Según los términos del acuerdo, los miembros del grupo serán elegibles para un crédito Grubhub de $10 para usar en el sitio web o la aplicación móvil. Si las reclamaciones superan los $5 millones, los créditos se reducirán proporcionalmente.
Esta no es la primera vez que Grubhub se enfrenta a acciones legales por supuestas prácticas engañosas, tanto por parte de consumidores como de empresas. En 2020, empresa de entrega externa Se enfrentó a una demanda colectiva Por supuestamente agregar restaurantes a su plataforma sin permiso. A Desafío Legal 2022 La demanda presentada en Washington, D.C. acusó a la empresa de prácticas comerciales engañosas y, en diciembre de 2024, Grubhub tuvo que pagar Acuerdo de $25 millones después de que una investigación de la FTC encontrara “prácticas ilegales” que engañaban a consumidores, repartidores y restaurantes.
Sin embargo, Grubb no está solo. Otras demandas similares se han dirigido a los principales competidores de la empresa, DoorDash y Uber Eats. En 2022, Uber Eats aceptó a un acuerdo de $10 millones por listar restaurantes sin permiso, y en 2024, la ciudad de Nueva York Un restaurante ha presentado una demanda contra DoorDash Por casi 14.000 dólares en “honorarios mal calculados”.
En este último caso, Wang et al. Contra Grubhub, se llevará a cabo una audiencia para determinar la aprobación final del acuerdo.
Grubhub no ha admitido ningún delito y la empresa no respondió a una solicitud de comentarios.
llama a joanna al [email protected]
