Un nuevo informe de Google pronostica un aumento de 4,2 billones de dólares en la demanda mundial de viajes para 2050, impulsado por una base de viajeros más grande y diversa, cambios significativos en las preferencias de destino y el papel cada vez mayor de la inteligencia artificial en la gestión de las operaciones de viajes.
Una descripción general de la visión de viajes de Google para 2050
Google, en alianza con la consultora Alvarez & Marsal, lanzó una nueva herramienta un informe El informe identifica los principales cambios esperados en la industria de viajes para 2050. El informe, dirigido por Hani Abdel Qawi de Google, pronostica un aumento en la demanda global de viajes, y se espera que el gasto aumente en 4,2 billones de dólares y 1,9 mil millones de viajes adicionales en comparación con los niveles de 2025. Los resultados indican que viajar pasará de ser una actividad discrecional a una necesidad para un segmento más amplio de la población mundial.
Tendencias y pronósticos clave
Según el informe, se espera que la base mundial de pasajeros aumente del 50% al 70% de la población para 2050. Esta expansión reestructurará fundamentalmente la industria, ya que se espera que los vuelos internacionales se dupliquen, alcanzando casi 3.500 millones de salidas al año. Sin embargo, el informe advierte que un mayor volumen no se traduce automáticamente en un mayor valor para los proveedores de viajes.
Una de las tendencias clave identificadas es la diversificación de los destinos de viaje. Se espera que la participación de mercado de los cinco principales destinos mundiales actuales disminuya del 26% al 18% para 2050. Se espera que los destinos fuera de los 15 principales obtengan una mayor proporción de viajeros, lo que indica un alejamiento de los puntos de acceso tradicionales. Este cambio requerirá que las marcas de viajes ajusten sus estrategias de marketing y búsqueda para atraer la atención a una gama más amplia de ubicaciones.
Dinámica de viajes regionales y locales
El informe indica que se espera que la región Asia-Pacífico (APAC) supere a Europa en el volumen de viajes al extranjero y el gasto total, impulsado por una clase media en crecimiento y el ascenso de las economías emergentes. Sin embargo, se espera que los viajeros europeos lideren el gasto por viaje, debido a la maduración del mercado de corta distancia y al aumento de los viajes de larga distancia.
Los viajes nacionales seguirán siendo la columna vertebral de la industria y representarán más del 90% de todos los viajes. El informe enfatiza la importancia de estrategias de marketing locales personalizadas, ya que el comportamiento del consumidor y los patrones de búsqueda difieren entre las reservas nacionales e internacionales. Para los operadores de viajes globales, centrarse en los clientes locales puede ayudar a generar lealtad a la marca que puede traducirse en futuros negocios internacionales.
El papel de la inteligencia artificial
Gestionar el volumen esperado de 3.500 millones de salidas anuales no será posible mediante los actuales procesos manuales o digitales tradicionales. El informe destaca la creciente importancia de la inteligencia artificial (IA), que está evolucionando desde ayudar a los viajeros hasta gestionar viajes completos. En el futuro, se espera que la IA permita a los viajeros completar reservas directamente a través de plataformas impulsadas por IA.
Las marcas de viajes deben crear contenido claro y detallado para garantizar la visibilidad de los procesos de reserva impulsados por IA. El informe señala que las marcas que brindan información completa tienen más probabilidades de aparecer en las recomendaciones de viajes generadas por IA.
Cambios en la demografía de los viajeros y los impactos en la industria
El informe también señala los cambios demográficos de los viajeros, y se espera que los consumidores conocedores de la tecnología y el segmento de HNWI impulsen el gasto en viajes en el futuro. Es probable que estos grupos busquen productos diferentes, como estadías prolongadas, experiencias orientadas a la comunidad y opciones de viajes en solitario.
Si bien la IA remodelará los modelos operativos, el informe subraya la necesidad de que las marcas de viajes modernicen su infraestructura de datos. Sin embargo, también indica que el servicio humano sigue siendo un diferenciador clave en una industria basada en interacciones personales.
conclusión
Informe de viajes de Google 2050 Indica que la industria enfrenta oportunidades y desafíos a medida que la demanda crece y se dispersa. Las marcas que se adapten a las cambiantes preferencias de los viajeros, diversifiquen sus ofertas y aprovechen la IA para lograr eficiencia operativa probablemente estarán mejor posicionadas para el éxito. El informe concluye que la automatización y las estrategias basadas en datos serán esenciales para que los proveedores de viajes tengan éxito en un panorama cada vez más complejo y competitivo.
