Este libro aborda el resbaladizo mundo de los propietarios de inteligencia artificial.

La inteligencia artificial se ha convertido en una característica inevitable de la vida, pero él es un autor e investigador de Internet. James Muldoon Consideró que el discurso en torno a este tema tendía a pasar por alto su dimensión social y emocional, especialmente cuando se trataba de chatbots, a los que la gente recurre cada vez más en busca de amistad, intimidad, terapia e incluso contacto con seres queridos fallecidos.

El nuevo libro de Muldoon. Máquinas del amor: cómo la inteligencia artificial está cambiando nuestras relacionesnavegando en esta nueva era de compañía digital. Revela cómo los chatbots pueden proporcionar un espacio para que las personas exploren su identidad y servir como mecanismo para afrontar la tristeza, la ansiedad social o la soledad. Sin embargo, también pueden exacerbar muchos de los mismos problemas a medida que más personas se alejan de las relaciones humanas y del trato experto, a veces con consecuencias desastrosas. Si bien las conversaciones con chatbots pueden conducir al crecimiento personal, existe la sensación inevitable de que muchas personas evitan el trabajo emocional fomentando relaciones programadas para evitar el caos y la confrontación.

“Love Machines” es sorprendente, confusa, inquietante e inquietante, pero, sobre todo, trata sobre la condición humana actual: lo lejos que estamos, el colapso de los sistemas de bienestar, la crisis de las citas y la voluntad de las marcas tecnológicas de capitalizar la desesperación de las personas en lo que se ha convertido en una especie de complejo industrial de soledad. A pesar de las experiencias positivas, la industria está llena de empresas que amplifican comportamientos problemáticos o estereotipos y utilizan la manipulación y prácticas oscuras de experiencia del usuario para empujar a las personas a las garras de sus compañeros de IA a cambio de tarifas o datos. No es el uso de chatbots lo que Muldoon critica, sino las circunstancias que nos han llevado a este punto.

Aquí, James Muldoon habla sobre las tensiones éticas y filosóficas que surgen de los chatbots y lo que esta industria en rápida evolución dice sobre el estado de las relaciones modernas.

Megan Williams: Lo único en lo que mucha gente piensa cuando se trata de este tema es en Spike Jonze.‘películas, JaPero evitas convertirlo en un gran punto de referencia en el libro. ¿Qué tan útiles son este tipo de historias en la forma en que pensamos hoy en día sobre el compañerismo de la IA?

James Muldoon: Creo que la ciencia ficción tiene una influencia increíble en el desarrollo de la tecnología. Es casi en ciclos en los que hay escritores de ficción que intentan imaginar y predecir el futuro, y luego la tecnología a veces se pone al día o a veces toma un camino radicalmente diferente. Pero esEs realmente interesante cuando la fantasía está a la vanguardia y ves a los desarrolladores y las empresas de tecnología básicamente tratando de imitar ideas de la ciencia ficción. Les permite ver nuevos mundos y nuevas formas de hacer las cosas que de otro modo serían oscuras. Pero al mismo tiempo, a menudo caen en la trampa de pensar que este podría ser un futuro realista sólo porque así ha sido representado en la ficción, cuando en realidad el beneficio de la ficción es que no tienes que lidiar con ninguna de las tensiones, contradicciones y limitaciones de una idea particular cuando se introduce en el mundo real. Vemos estas contradicciones surgiendo en el espacio de la IA.

MW: ¿Puedes hablar un poco más sobre esas tensiones y contradicciones?

JM: Un ejemplo notable de esto es el campo del duelo basado en la inteligencia artificial, donde las empresas están tratando de crear productos para imitar los patrones de conversación de sus seres queridos fallecidos. El sueño básicamente es cargar la conciencia de alguien en una forma digital y poder preservar algo esencial sobre él o su humanidad, aunque ya no esté vivo y su cuerpo físico ya no exista. Un director ejecutivo me dijo que se inspiró en un episodio de Black Mirror llamado San Junipero, en el que dos mujeres se conocen y resulta que sus conciencias han sido subidas a la nube. Realmente creía que esta era una posibilidad, si no hoy, sí en el futuro cercano. Ignora lo complejo, difícil y, dicen algunos, filosóficamente imposible que es sacar tu conciencia o alguna idea de tu identidad de tu cuerpo físico. Es una respuesta muy humana y comprensible a la muerte inminente de un ser querido, pero al mismo tiempo, expone los límites de esta mentalidad tecnológica futura en la que se pueden resolver los problemas fundamentales de la condición humana a través de la tecnología de manera que no dejen todas estas contradicciones a su paso.

“Quería ser un guía imparcial más que un evaluador ético, porque algunas cosas con las que nos enfrentábamos eran tan nuevas que, en ese momento, a veces no sabía qué pensar al respecto”. -James Muldoon

MW: El tono que utiliza en el libro es comprensivo, especialmente con los usuarios individuales. ¿Le resultó difícil en algunos casos?‘¿Pienso en la persona que quería ser coparental de un niño con un compañero de inteligencia artificial, para que siguiera así cuando se trata de cuestiones más polémicas?

JM: Si tuviera que poner mis cartas sobre la mesa, estaría en una posición mucho más crítica que la forma en que escribo en el libro, pero no pensé que el proyecto funcionaría si yo, como narrador, estuviera constantemente juzgando todas las historias que escuchamos. Quería ser un guía imparcial más que un evaluador ético, porque algunas cosas con las que nos enfrentábamos eran tan nuevas que, en ese momento, a veces no sabía qué pensar al respecto. La perspectiva que tengo personalmente está informada por una lente económica más política, donde estoy más interesado en los incentivos subyacentes y las estrategias de monetización de las empresas, la organización en la que operan, la epidemia de soledad que estamos experimentando actualmente y cómo se comercializan estos productos. Así que quería incluir ese análisis en el libro, pero no quería que eclipsara el elemento humano, porque muchas de estas personas que hablaron conmigo me confiaron sus historias y no pensé que sería justo para ellos o que sería ético para mí burlarme de ellos o retratarlos de una manera muy crítica.

MW: Algunas de esas condiciones de las que habló, como la economía unitaria, parecen muy recientes. Independientemente de los avances tecnológicos que hacen posibles estas herramientas, ¿sientes que el espacio de la IA es producto de nuestro tiempo?

JM: Creo que la epidemia de soledad está creciendo rápidamente, pero ya lleva mucho tiempo entre nosotros. Cada avance tecnológico sólo lo acelera cada vez más. En el libro hablo de las transformaciones sociales y económicas que han ocurrido: la revolución neoliberal, el colapso de los servicios públicos y los centros comunitarios. La tecnología realmente ha jugado un papel importante en esto al permitirnos tener la apariencia de estar con otros mientras no lo estamos. En realidad Estar con ellos. Ya sea a través de las redes sociales, esta entrevista de Zoom o los juegos en línea, que creo que serán un factor importante, especialmente para los jóvenes, y ahora los compañeros de IA.

Es importante ver esto como parte de una revolución más amplia en el aislamiento social y en la conectividad digital y las fortalezas y limitaciones de ello. Las redes sociales y las lecciones que hemos aprendido de ellas son muy útiles cuando pensamos en los compañeros de IA, porque básicamente hemos pasado de hablar entre nosotros a hablar entre nosotros a través de la tecnología como intermediaria, y ahora el siguiente paso es hablarnos a nosotros mismos a través de la tecnología.

“La verdadera lección de los chatbots de IA es que existe una increíble necesidad de amor y cuidado en el mundo, y deberíamos tratar de estar ahí el uno para el otro, tal vez más que antes”. -James Muldoon

MW: Se siente como un sucesor de las redes sociales. A lo largo de la década de 2000, todo el mundo advirtió sobre los peligros de una cámara de eco, y ahora tenemos una versión muy concentrada de eso.

JM: Sí, y puedes ver por qué los ejecutivos de redes sociales están tan entusiasmados con esto. Mark Zuckerberg sería un buen ejemplo. Básicamente quiere llenar las redes sociales con chatbots impulsados ​​por inteligencia artificial, y la razón es el compromiso. Los chatbots de IA son increíblemente atractivos. Las personas pasan un promedio de 30 minutos al día en servicios de redes sociales heredados, mientras que una plataforma como Character.AI se jacta de que los usuarios pasan hasta dos horas al día hablando con chatbots. Creo que la IA fue vista como una herramienta potencial para revitalizar las redes sociales y hacerlas más atractivas, pero esto ha demostrado ser muy difícil porque la gente básicamente no está muy contenta de hablar con entidades no humanas aleatorias en las redes sociales.

MW: Aunque este es un libro sobre inteligencia artificial, ¿cómo te sentiste sobre el estado de las relaciones modernas o la condición humana en general?

JM: Escribir este libro me hizo pensar en lo limitado que soy como amigo. Una de las principales razones de la popularidad de los chatbots impulsados ​​por IA es [that] Siempre están ahí para ti, te apoyan increíblemente y las personas sienten que no reciben suficiente de eso en sus vidas de parte de sus verdaderos amigos. Así que creo que la verdadera lección para los chatbots de IA es que existe una increíble necesidad de amor y cuidado en el mundo, y deberíamos tratar de estar ahí el uno para el otro, tal vez más que antes.

Máquinas del amor: cómo la inteligencia artificial está cambiando nuestras relaciones Escrito por James Muldoon y publicado por Faber y ya está disponible.