Amazon One Medical ha ampliado el acceso a su asistente de salud impulsado por inteligencia artificial, lo que permite que cualquier persona en el sitio web o la aplicación de Amazon haga preguntas médicas, interprete resultados de laboratorio y se conecte a la atención médica si es necesario. El chatbot refleja una tendencia más amplia de que la inteligencia artificial se convierta en la primera parada para los estadounidenses cuando navegan por el sistema de atención médica.
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