Por segundo año consecutivo, Nothing Bundt Cakes, una cadena de panaderías con sede en Dallas y casi 800 locales en Norteamérica, obtuvo el primer lugar en Las cadenas favoritas de Estados Unidosun informe publicado por Nation’s Restaurant News en asociación con Technomic.
Nothing Bundt Cakes fue el ganador general en el informe, además de los primeros lugares en las categorías de Servicio y hospitalidad, Aspecto y ambiente de la unidad, Alimentos y bebidas, Conveniencia y Comidas preparadas.
También fue la cadena de servicios limitados favorita número uno entre los consumidores millennials.
“Parte de su ingrediente secreto es que se centran en lo único que le importa al consumidor en una ocasión específica que buscan”, dijo Robert Byrne, director de insights del consumidor y de la industria en Technomic. “No están tratando de atender todas las ocasiones, horarios y flujos de pedidos como los pedidos desde el auto o en el comedor. Es único en lo que te dan y en cómo lo logran. Tienen que ser excelentes en eso y eso se refleja en sus calificaciones. Tienen que hacer eso que es pastel, y te harán feliz”.
Dolph Pearl, director ejecutivo de Nothing Bundt Cakes, se une al editor en jefe de NRN en el último episodio de Nothing Bundt Cakes. Comida para llevar con Sam Ochs Compartir cómo la cadena de panaderías desarrolla una relación tan sólida con sus huéspedes.
“El núcleo de nuestro negocio son las celebraciones cotidianas, y la línea de productos está diseñada para servir esas celebraciones de manera hermosa”, dijo Pearl.
Berle estará presente en abril Conferencia de liderazgo en restaurantes (19-22 de abril) para aceptar el reconocimiento de Nothing Bundt Cakes como el décimo equipoy Ganador del premio Pacesetter. Pacesetter se premia anualmente por una serie emocionante y prometedora.
“Nothing Bundt Cakes ha abierto cientos de ubicaciones en los últimos años y está claro que están desarrollando una relación especial con sus invitados, una relación que seguramente resonará en los años venideros”, dijo Ochs. “Los consumidores estadounidenses se han pronunciado sobre el anuncio de su cadena favorita y también estamos entusiasmados de otorgar a Nothing Bundt Cakes el premio Pacesetter”.
Oches y Byrne organizarán una sesión de LinkedIn Live el miércoles 21 de enero para analizar el resto de las cadenas favoritas de Estados Unidos. Es el primero de una nueva serie mensual llamada “America’s Favourite”, en la que Oches y Byrne perfilarán cadenas líderes en innumerables categorías y analizarán el papel que desempeñan las marcas de restaurantes en la vida de los consumidores.
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