BJ’s Wholesale Club continúa ampliando su enfoque en productos perecederos a nuevas categorías, como productos horneados, dijo la compañía en una conferencia telefónica con analistas del tercer trimestre el viernes.
La iniciativa Fresh 2.0 de la compañía, que se lanzó primero en productos agrícolas y luego se expandió a las categorías de carnes y mariscos, ha ayudado a impulsar las ventas y el tráfico en BJ’s Wholesale Club, dijo Robert Eddy, presidente y director ejecutivo.
“Somos muy optimistas acerca de este programa y su capacidad para impulsar las ventas dentro de estas categorías, pero también para alcanzar ese objetivo más amplio e importante de generar tráfico en todo el negocio”, dijo durante la llamada.
Las ventas en las mismas tiendas en categorías de productos perecederos aumentaron un 1,8% en el tercer trimestre, dijo, ya que la compañía informó un aumento general de ingresos del 4,9%, en línea con las expectativas de los analistas.
“Hemos visto la mayor fortaleza en categorías de productos perecederos como carne fresca, lácteos y productos agrícolas, gracias a nuestras inversiones en Fresh 2.0”, dijo Eddy. “También vimos fortaleza en bebidas no alcohólicas, dulces y snacks, impulsados por un mejor surtido y un posicionamiento más destacado en nuestros clubes”.
Los beneficios del tercer trimestre caen un 2,4%
Sin embargo, los ingresos netos del tercer trimestre de 152,1 millones de dólares representan una disminución del 2,4% en comparación con el año pasado. El minorista dijo que los gastos de venta, generales y administrativos (SG&A) aumentaron a 788,2 millones de dólares en el tercer trimestre, frente a los 733,6 millones de dólares del mismo período del año pasado. BJ’s Wholesale Club atribuyó el aumento en los gastos principalmente a mayores costos laborales y de ocupación debido a la apertura de nuevas tiendas y estaciones de servicio y mayores costos de publicidad. El minorista también señaló mayores gastos de depreciación y una ganancia única de alrededor de $20 millones en el tercer trimestre del año pasado debido a acuerdos legales.
La compañía aún superó las expectativas de los analistas en cuanto a ingresos netos ajustados por acción, que aumentaron alrededor de un 8% a 1,16 dólares.
Las ventas totales comparables en tiendas, excluida la gasolina, aumentaron un 1,8%, lo que ayudó a que los ingresos del trimestre aumentaran un 4,9% a 5.350 millones de dólares. Las ganancias de ingresos incluyeron un aumento del 4,8 % en las ventas a 5220 millones de dólares y un aumento del 9,8 % en los ingresos por cuotas de membresía a 126,3 millones de dólares, en comparación con el tercer trimestre del año pasado.
Responder a los consumidores cautelosos
Eddy dijo que BJ’s Wholesale Club sigue observando un comportamiento cauteloso por parte de los clientes y ha lanzado varias iniciativas para satisfacer las demandas de valor de sus miembros, incluidas ofertas adicionales para miembros y tarifas de envío reducidas. La empresa también ofreció un 10% de descuento a los empleados.
“Hemos visto a los miembros mostrar un comportamiento de búsqueda de valor, incluida una mayor sensibilidad a las promociones, una mayor compra de artículos de marca privada y algunas concesiones comerciales”, dijo Eddy, citando como ejemplo a los consumidores que compran más carne molida en lugar de cortes más caros.
BJ’s Wholesale Club también continúa ampliando su oferta de marcas privadas, que normalmente tienen precios minoristas aproximadamente un 30% más bajos que las marcas reconocidas, dijo Eddy. Los productos de marca privada en cartera incluyen tortillas y chips de la marca Wellsley Farms, batidos de proteínas, aves congeladas y monodosis de café, dijo.
La compañía también está aprovechando la inteligencia artificial en un esfuerzo por mejorar la experiencia de compra, incluidas pruebas beta de un asistente de compras con inteligencia artificial y listas de compras personalizadas.
BJ’s Wholesale Club también anunció la apertura de dos tiendas adicionales previstas para el próximo año en Foley, Alabama, y Mesquite, Texas. El minorista está en camino de abrir 14 nuevas tiendas este año y de 25 a 30 nuevas tiendas en dos años.
