lo que debes saber
- Lanzamiento: Papáuna nueva plataforma de defensa de pacientes para personas mayores, surgió sigilosamente con más de $6,5 millones en financiación inicial liderada por… Catalizador general.
- Modelo: PAPA incluye defensores (enfermeros/trabajadores sociales) en el proceso de atención para manejar las “fallas operativas”, como las denegaciones y la programación de seguros. Lo combina con un compañero de IA para la participación diaria: un modelo híbrido cubierto por Medicare y Medicare Advantage.
- Apoyo: La startup está asesorada por el reconocido economista del Instituto Tecnológico de Massachusetts (MIT), John Gruber (arquitecto de la ACA) y está lanzando un estudio clínico con la Universidad Johns Hopkins para demostrar su impacto en los resultados de salud.
Modelo de inteligencia artificial para niños.
Para la mayoría de las personas mayores, la parte más difícil de la atención médica no es la cirugía o la prescripción; Es logística. Es la llamada telefónica perdida, la autorización previa denegada o la confusión sobre a qué especialista acudir a continuación. Estas “fallas operativas” son las que provocarán la muerte de los planes de atención.
El modelo de Baba es único porque no intenta reemplazar la empatía humana con un chatbot. En cambio, utiliza un enfoque híbrido:
- Predicadores: Las verdaderas enfermeras y trabajadores sociales manejan puntos de fricción complejos, como luchar contra reclamaciones de seguros, coordinar proveedores y gestionar las transiciones de la atención.
- Compañero de IA: La IA basada en texto y voz maneja la interacción diaria, envía recordatorios y detecta señales de alerta temprana (como la falta de medicamentos) que desencadenan la intervención humana.
Este enfoque escalonado permite que la plataforma sea escalable y al mismo tiempo brinde soporte de alto contacto para pacientes con enfermedades agudas.
