7-Eleven fue nombrada la marca más confiable en la categoría de tiendas de conveniencia en los premios anuales Most Trusted Awards de BrandSpark y Newsweek.
Los premios de este año se basaron en una encuesta nacional de consumidores realizada a 35.215 compradores estadounidenses, que incluyó 182.000 reseñas de marcas en 359 categorías.
“La confianza se está convirtiendo rápidamente en uno de los activos más importantes del comercio moderno”, señaló la editora en jefe de Newsweek, Jennifer Cunningham. “En una era de infinitas opciones, eleva una marca de una mera mercancía a un elemento esencial para el hogar. Los consumidores no solo quieren un producto o servicio: quieren tener la seguridad de que brindará la misma experiencia confiable en todo momento, y es esta consistencia la que fomenta la lealtad a la marca a largo plazo”.
Mientras que 7-Eleven obtuvo el primer lugar, otra cara familiar, Circle K, quedó en segundo lugar.
La lista reconoció a algunos de los mejores minoristas de todos los sectores minoristas, con grandes ganadores como Dollar Tree, Walmart, CVS, UPS y más.
“BrandSpark lleva a cabo uno de los estudios independientes más rigurosos sobre la confianza en la marca, asegurando que las calificaciones reflejen la verdadera experiencia del consumidor que ayuda a los estadounidenses a tomar decisiones de compra más inteligentes”, dijo Robert Levy, presidente de BrandSpark International. “Las marcas identificadas como las marcas número uno más confiables tienen una oportunidad única de comunicar esto exclusivamente, a diferencia de otras afirmaciones en las que las marcas competidoras pueden hacer afirmaciones similares”.
Nuevo capitulo
7-Eleven comienza 2026 bajo un nuevo liderazgo tras la jubilación del antiguo director ejecutivo Joe DePinto a finales de 2025.
A finales de diciembre, el minorista anunció que Stan Reynolds, presidente de SEI, y Doug Rosencrans, vicepresidente ejecutivo y director de operaciones de SEI, fueron nombrados codirectores ejecutivos interinos y ocuparán el cargo hasta que se nombre un sucesor.
SEI es el negocio norteamericano de tiendas de conveniencia de Seven & I Holdings (7&i).
La junta directiva del grupo, con la asistencia de una firma de búsqueda de ejecutivos reconocida a nivel mundial, está inmersa en un proceso integral para identificar un sucesor de DePinto, señaló la compañía en un comunicado en ese momento.
“Servir como director ejecutivo de 7-Eleven durante los últimos 20 años y trabajar junto a este equipo increíblemente talentoso ha sido el honor de mi carrera”, dijo DePinto en diciembre. “Quiero agradecer sinceramente a todos nuestros franquiciados, miembros del equipo corporativo y socios comerciales por su compromiso excepcional con 7-Eleven a lo largo de los años. Estoy agradecido a todos los que nos han apoyado a 7-Eleven y a mí durante las últimas dos décadas y ayudaron a hacer crecer esta marca y nuestro negocio hasta lo que es hoy”.
Stan Reynolds se desempeña como presidente de SEI desde 2023. En este cargo, es responsable de finanzas, contabilidad, impuestos, fusiones y adquisiciones, estrategia, transformación, gestión de construcción, instalaciones, servicios compartidos, bienes raíces, adquisiciones, TI e integración de Speedway.
Antes de eso, Reynolds se desempeñó como director financiero desde 2005 y anteriormente ocupó los cargos de vicepresidente, tesorero, tesorero adjunto y director de finanzas corporativas. Se unió a SEI en 1997. Antes de unirse a SEI, Reynolds fue vicepresidente de banca corporativa en NationsBank y anteriormente trabajó como contador en Ernst & Whinney.
Doug Rosencrans se ha desempeñado como vicepresidente ejecutivo y director de operaciones de SEI desde 2022. Es responsable de desarrollar, implementar y mantener planes estratégicos para respaldar el crecimiento de las tiendas y la rentabilidad general de más de 13 000 tiendas en EE. UU. y Canadá.
Antes de eso, Rosencrans se desempeñó como vicepresidente senior de operaciones de franquicias. Ha ocupado muchos otros puestos de liderazgo, entre ellos el de vicepresidente y director general de Canadá, vicepresidente de la región y vicepresidente de operaciones de combustible.
Se unió a SEI en 2010. Antes de unirse a SEI, Rosencrans ocupó puestos de liderazgo y soporte en Mobil Oil Corp. y ExxonMobil Corp. en operaciones de flotas, gestión de categorías, marketing de campo, precios minoristas de combustible, operaciones minoristas y estrategia global.
