Los clientes de Verizon en todo Estados Unidos experimentaron una interrupción importante el 14 de enero de 2026, cuando una interrupción generalizada de la red dejó a muchos sin servicio durante horas. De acuerdo a detector de bajadaAlrededor de 200.000 usuarios informaron problemas con los teléfonos que cambiaban repentinamente al modo “SOS”, impidiendo el acceso a llamadas, mensajes de texto y datos móviles. Los clientes frustrados recurrieron a las redes sociales para compartir sus experiencias y se informaron cortes en varios estados, particularmente en la costa este.
Verizon Una declaración pública posterior confirmó el problema y dijo que los equipos estaban trabajando para restaurar el servicio e investigar la causa de la interrupción. Entonces, ¿qué causó la interrupción de Verizon y cómo está respondiendo la empresa?
¿Qué causa las interrupciones de la red de Verizon?
Aún no está claro qué causó la repentina interrupción de Verizon. Según la cuenta X de la empresa, un portavoz de la empresa emitió un comunicado señalando que estaban “conscientes” de la interrupción del servicio.
“Somos conscientes de un problema que afecta los servicios inalámbricos de voz y datos para algunos clientes”, se lee en el comunicado. “Nuestros ingenieros están comprometidos y trabajando para identificar y resolver rápidamente el problema. Entendemos lo importante que es la conectividad confiable y nos disculpamos por las molestias”.
Somos conscientes de un problema que afecta los servicios inalámbricos de voz y datos para algunos clientes. Nuestros ingenieros están comprometidos y trabajando para identificar y resolver problemas rápidamente. Entendemos lo importante que es una conectividad confiable y nos disculpamos por las molestias.
— Noticias de Verizon (@VerizonNews) 14 de enero de 2026
¿Qué significa SOS?
Cuando un cliente de Verizon ve la señal “SOS” en su teléfono, generalmente significa que hay un problema al conectarse a una red inalámbrica. Sin embargo, cada dispositivo aún podrá llamar al 911 si el usuario se conecta con otro proveedor.
¿Verizon está funcionando nuevamente?
Sí – Verizon Confirmó que se resolvieron los cortes inalámbricos generalizados y que se restableció el servicio para la mayoría de los clientes. Aunque algunos usuarios continuaron reportando problemas ocasionales poco después de que se restableciera el servicio, los informes de interrupciones disminuyeron significativamente a medida que avanzaba el día.
“La interrupción se resolvió. Si los clientes aún tienen problemas, los alentamos a reiniciar sus dispositivos para volver a conectarse a la red”, dijo un portavoz de la compañía en un comunicado.
La compañía todavía está investigando la causa de la interrupción, que inicialmente afectó a clientes de la costa este pero se informó a nivel nacional.
Mapa de cortes de Verizon
detector de bajada Un mapa de interrupciones actualizado está disponible para todos los clientes de Verizon que reportan problemas de red, y las siguientes ciudades reportaron la mayor cantidad: Nueva York, Atlanta, Charlotte, Houston, Dallas, Filadelfia, Miami y Ashburn.
