Walt Disney Co. pagará 2,75 millones de dólares para resolver las acusaciones de que violó la Ley de Privacidad del Consumidor de California al no cumplir plenamente con las solicitudes de los consumidores de optar por no compartir datos en sus servicios de streaming, dijo el miércoles la oficina del fiscal general del estado.
La compañía de medios y entretenimiento de Burbank supuestamente limitó el alcance de las solicitudes de exclusión voluntaria, incluidas las peticiones de los usuarios para cumplir solo en los dispositivos o servicios de transmisión que procesaron, o para dejar de compartir datos personales de los consumidores a través de la plataforma publicitaria de Disney, pero no con ciertas compañías de tecnología publicitaria cuyo código estaba integrado en los sitios web y aplicaciones de Disney, dijo la oficina de Disney.
Además de la multa, el acuerdo, que está sujeto a la aprobación del tribunal, exige que Disney diseñe un proceso “amigable para el consumidor y fácil de implementar” que permita a los usuarios optar por no vender o compartir sus datos con el menor número de pasos posible, según documentos judiciales.
“Los consumidores no tienen que ir más allá para hacer valer su derecho a la privacidad”, dijo Atty. dijo el general Rob Bonta en un comunicado. “En California, pedirle a una empresa que deje de vender sus datos no debería ser complicado ni oneroso”.
Un portavoz de Disney dijo en un comunicado que la compañía “continúa invirtiendo importantes recursos en el establecimiento de estándares para prácticas de datos responsables y transparentes en todos nuestros servicios de streaming”.
“A medida que la tecnología y los medios continúan evolucionando, proteger la privacidad y preservar la experiencia de los californianos y los fanáticos de todo el mundo sigue siendo una prioridad de larga data para Disney”, dijo el portavoz.
La oficina del fiscal general llegó a un acuerdo con Disney en una investigación de 2024 sobre dispositivos y aplicaciones de transmisión por presuntas violaciones de la Ley de Privacidad del Consumidor de California, que regula la recopilación de datos personales de los consumidores por parte de las empresas.
Según la ley, las empresas que venden o comparten datos personales para publicidad dirigida deben otorgar a los usuarios el derecho de optar por no participar.
El pago de 2,75 millones de dólares de Disney es el mayor acuerdo de este tipo en virtud de las leyes de secretos de estado, dijo la oficina de Bonter.
El fiscal general también llegó a un acuerdo con empresas como el minorista de belleza Sephora, la aplicación de entrega de alimentos DoorDash y SlingTV por supuestamente violar las leyes de privacidad.
