‘La nueva interfaz de usuario es inutilizable’: los suscriptores de Netflix todavía se quejan del rediseño de la aplicación, y estoy al 100% con ellos
El miedo al cambio es algo real. Incluso hay un nombre: metatesiofobia.
Los suscriptores de Netflix aparentemente son un grupo metathesiofóbico, porque cuando el servicio de transmisión hizo una revisión de su interfaz de aplicación Con una “experiencia de TV actualizada” en mayo de 2025, los foros en línea se iluminan, con un usuario de Reddit que condena la interfaz actualizada como “límite inutilizable”.
Los lectores de Techradar también se unieron al coro de las quejas. Cuando mi colega Tom Powers informado sobre la ui kerfuffle de Netflixsu publicación dibujó comentarios como “la interfaz es un desastre que en realidad me hace sentir ira”. Además: “Mi esposa tiene problemas de mareo y la nueva interfaz de usuario la mareó y náuseas”.
Soy un suscriptor de Netflix de dentro y fuera, y eso se debe principalmente a que hay una gran cantidad de cosas que ver en el mejores servicios de transmisióny tiendo a quemar las cosas buenas en Netflix con bastante rapidez. Pero la calidad y la calidad del sonido de Netflix Originals es excelente, y muchos obtienen el soporte de Dolby Vision y Dolby Atmos, y como alguien que prueba regularmente el Los mejores televisoresTiendo a dejar que mi suscripción se demore para poder usar los programas de Netflix como fuente para mis reseñas.
Había pasado un tiempo desde que había iniciado sesión en Netflix. Como se puede imaginar, cuando volví a subir mi suscripción a principios de este verano, tuve una gran sorpresa.
‘Límite inutilizable’
No encuentro exactamente la interfaz de Netflix actualizada para que sea inutilizable. Sin embargo, es molesto y me recuerda la mayor parte del Amazonas Prime Video Interface, que es igualmente inútil del usuario, aunque no es tan malo como el nuevo Netflix.
Estas son las cosas principales que no me gustan de la nueva interfaz. Cuando enciende la aplicación Netflix en su televisor, la pantalla de inicio está completamente dominada por un programa recomendado basado en su historial de visualización reciente (consulte la imagen en la parte superior para un ejemplo). Ni siquiera tiene la oportunidad de elegir nada: un clip de vista previa de movimiento completo comienza a reproducirse automáticamente, con una banda sonora fuerte en algunos casos.
Una vez que te recuperas del trauma de esa experiencia (solo estoy bromeando a medias), te rodean y desplacas por la pantalla para navegar por las filas horizontales de las categorías de programas, como continuar mirando, mi lista, etc., el primer mosaico en cada fila explota a un tamaño ampliado y también reproduce automáticamente un clip de vista previa para ese programa.
¿Malimedad de movimiento? Mareado y náuseas? No puedo decir que haya sentido alguna de esas cosas al navegar por la nueva interfaz de Netflix, pero ahora hay una calidad incómoda y demasiado cinética para navegar por la que me parece poco atractivo. Más problemático, el proceso de globo reduce el número de mosaicos en cualquier fila de seis a cuatro, reduciendo efectivamente la cantidad de información que puede acceder visualmente en la pantalla.
¿Encuentra un programa que se vea interesante? Seleccionar cualquier mosaico en la interfaz de Netflix llena rápidamente la pantalla con una vista previa de movimiento completo, como para empujar su selección en su cara.
Además, la versión anterior de Netflix le permite agregar fácilmente un programa a su biblioteca haciendo clic en un botón más en pantalla. Ese botón ahora está oculto en la nueva interfaz, y debe desplazarse hacia abajo para acceder a él. No estoy seguro de por qué, pero por alguna razón, creo que este cambio menor es el elemento más atroz del nuevo Netflix.
‘Cancelaré mi suscripción’
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Sí, eventualmente cancelaré mi suscripción de Netflix, muy probablemente después de terminar el nuevo documental Spike Lee Hurricane Katrina y volver a ver 28 años después (Próximamente el sábado 20 de septiembre), y no me perderé mirando esa interfaz actualizada mientras me fui.
Mientras tanto, recomendaría que los diseñadores de UI de Netflix echen un vistazo a Manzana TV+, HBO Max y especialmente el canal Criterion para tener una idea de cómo se ve una interfaz de aplicaciones agradable, informativa y fácil de usar.
En el caso de Apple TV+ y el canal Criterion (ver ejemplos anteriores), el espacio de pantalla máximo se dedica a los mosaicos de programas al navegar, y esos mosaicos son completamente legibles. Más importante aún, no se activan agresivamente en la autoplaz de una vista previa cuando se desplaza sobre ellos.
La bendición principal de HBO Max se inclina en las vistas previas, pero hay más información para asimilar al navegar, y no hay nada de ese juego automático de salto y salto al flotar sobre un baldos. También hay una barra de menú vertical en el lado izquierdo de la pantalla que le brinda más opciones de navegación: una característica útil de HBO Max comparte con Apple TV+.
Aparentemente, Netflix ha retrasado a los suscriptores quejándose de su interfaz actualizada, caracterizándolos como una minoría vocal. Para Netflix, esta es “una interfaz mejorada que resalta lo que más le importa”.
Otorgaré que hay algunas actualizaciones que me gustan, como la información ampliada del programa para cada título, y el Hub de mi Netflix mejorado. Pero en su mayor parte, extraño el viejo Netflix, y claramente no estoy solo.
