AI Logistics Startup Augment, del fundador de Delivr, recauda una serie masiva de $ 85 millones A

Habiendo construido y vendido la inicio de envío de comercio electrónico entregaRR a Shopify por $ 2.1 mil millones En 2022, el cofundador y CEO Harish Abbott conoce bien la industria de la logística.

Abbott sintió que muchas tareas manuales en la logística podrían automatizarse usando IA. Es por eso que el año pasado lanzó Augment, que ofrece a un asistente de IA llamado “Augie” que puede hacerse cargo de un trabajo tedioso y repetitivo realizado por cargadores, transportistas y corredores.

El jueves, Augment anunció que recaudó una serie A de $ 85 millones dirigida por RedPoint, con la participación de 8VC, Autotech Ventures y otros. La ronda masiva se produce solo cinco meses después de que la startup se lanzó de sigilo con una fuerte ronda de semillas de $ 25 millones.

“La carga y la logística son una industria muy grande que emplea a muchas personas que están ocupadas persiguiendo correos electrónicos, documentos, llamadas telefónicas, mensajes de texto durante todo el día”, dijo Abbott a TechCrunch. “Augie puede ocuparse de todo eso como su propio asistente personal, para que puedan centrarse en las relaciones y las negociaciones”.

Hoy, Augie puede realizar siete tareas clave en el proceso de logística, desde la recopilación y revisión de las ofertas de precios de las compañías de camiones y los paquetes de seguimiento en el camino, hasta la construcción de una carga, el método de combinar múltiples envíos para maximizar el espacio de los camiones y recolectar documentos de facturación para garantizar la facturación oportuna.

Todos estos procesos generalmente involucran numerosas llamadas telefónicas, correos electrónicos o mensajes de texto intercambiados entre varios participantes en el proceso de logística. Augie puede ayudar a los humanos a racionalizar esas comunicaciones operando a través de múltiples canales como voz, correo electrónico, holgura, SMS y telegrama.

Si bien Augment no revela sus ingresos, Abbott dice que la compañía ha duplicado la cantidad de clientes a los que sirve desde que aumentó su ronda de semillas.

Aunque muchos clientes todavía están probando el producto, los clientes totalmente incorporados como Armstrong Transport Group ya están logrando ganancias de productividad significativas con el aumento, como una reducción del 40% en los retrasos en las facturas.

Jacob Effron, director gerente de Redpoint, dijo que invirtió en Augment después de hablar con varios clientes de Augment. “Los comentarios de los clientes son honestamente increíbles. La gente realmente ama el producto. Creo que lo usan de una manera bastante omnipresente”.

La gran ronda de financiación se destinará a contratar 50 ingenieros y luego trabajar para agregar más funciones. “Es un mercado grande y fragmentado. Es complejo, es desordenado. Los sistemas son un poco arcaicos y conectados”, dijo Abbott. “Tenemos que tener muchos ingenieros porque hay muchos sistemas de software que usan estas compañías”.

Actualmente, la compañía está sirviendo a la industria de camiones, pero su visión a largo plazo es expandirse en el envío internacional y otros aspectos de la logística.

Abbott no está solo en la búsqueda de IA para la logística. Otros asistentes de IA para la gestión de carga incluyen Vooma y Fleetworks. Mientras tanto, los gigantes de envío FedEx y UPS han señalado que están invirtiendo en tecnología de IA patentada.

Pero toda la competencia no fase a Abbott. “Tenemos una gran adopción”, dijo. “Augie hace cosas realmente geniales. Augie realmente está pensando en el futuro y razonándose como un humano y actuando en consecuencia, por lo que ahorra a todos mucho tiempo”.