Suresh Narayanan da un paso más allá de liderar el renacimiento y la expansión de Nestlé India
Suresh Narayananquien dirigió Nestlé India a través de la crisis de Maggi “existencial” más desafiante, se retirará el 31 de julio después de una década al timón, un hombre satisfecho. Esa sensación de satisfacción proviene de dejar la especialización de alimentos empaquetados en una forma significativamente mejor, con los ingresos que crecen al 10 por ciento CAGR, las ganancias después del aumento de los impuestos casi seis veces y la capitalización de mercado que aumenta casi cuatro veces en los últimos 10 años.Nombrado como CMD en 2015, a Narayanan se le atribuye ampliamente resucitar a Maggi, la marca insignia de la compañía, después de que se sacó de los estantes de la cocina debido a una prohibición regulatoria. Durante su mandato, despidió el motor de innovación de la compañía con una cartera diversificada y preparada para el futuro, rejuveneciéndolo lanzando más de 150 nuevos productos, que ahora contribuyen alrededor del 7 por ciento de las ventas, y ofreciendo un crecimiento constante, incluso en medio de la volatilidad post-covid en el sector FMCG, la obstinada inflación y una desaceleración de consumo.“Estoy feliz de dejar atrás una cultura de respeto, cortesía, dignidad y confianza, que es omnipresente, nos ha ayudado a través de los buenos y malos tiempos, y el alcance de la diversidad que hemos podido proporcionar. Es la fortaleza de los equipos, las marcas y la convicción que nos ha hecho defender a los probabilidades y entrega 10 años de desempeño consistente. Una vez fuimos vistos como una compañía urbana con una carpeta limitada, pero por un porcentaje, pero a través de un volumen, pero a un volumen de crecimiento, pero a través de un gran volumen de crecimiento, pero a través de una estrategia de crecimiento, pero a través de un volumen, pero a través de una estrategia de crecimiento, pero a través de un volumen de un gran volumen, pero nos han hecho un gran volumen de crecimiento. En 2015, ahora tenemos acceso a más hogares y más ocasiones de consumo ”, dijo Narayanan a TOI en una entrevista de salida.Después del retroceso, Maggi recuperó el 60 por ciento de su participación en el mercado dentro de los meses de su relanzamiento en noviembre de 2015, rebotando de casi extinción y reafirmando su lugar en las cocinas indias, lo que eventualmente hace de la India su mercado más grande a nivel mundial. “Después de la crisis, nuestros niveles de respeto y confianza han subido. Regresamos de una marca muerta a la vida. Nos movimos de fuerza en fuerza”, relató.A lo largo de los años, Nestlé ha brindado un crecimiento constante al centrarse en la premiumización, una estrategia de consumo basada en clúster y ‘rurban’, y la expansión en nuevos negocios, conduciendo el rendimiento tanto de línea superior como de fondo. “Una de las cosas sobre las que me siento satisfecho es que había dos o tres negocios en los que estaba ansioso por comenzar en India. Uno era el negocio de los cereales de desayuno, luego el negocio de cuidado de mascotas y el tercero era Nespresso, todos están aquí”, dijo Narayanan.Además, “queríamos crecer la ciencia de la salud, y la empresa conjunta con el Dr. Reddy nos ha dado esa oportunidad. Así que estamos bien ubicados no solo en nuestro núcleo, sino también en nuevas oportunidades emergentes, donde hay mucho potencial para el crecimiento”, agregó. Narayanan comenzó su carrera en Nestlé India en 1999 como vicepresidente ejecutivo (ventas), desempeñando un papel clave en la expansión de la huella estratégica de la compañía y, a lo largo de los años, liderando transformaciones estratégicas en funciones centrales y geografías importantes.“Hemos recorrido un largo camino desde esos días difíciles (Maggi), y se siente bien dar a los accionistas un problema de bonificación (al despedir)”, agregó. Las expectativas de los inversores también se han cumplido bien, con Narayanan entregando tres demandas clave: mejores retornos, una división de acciones de 1:10 el año pasado y el primer problema de bonificación 1: 1 de la compañía este año.Mientras se prepara para renunciar después de 26 años con Nestlé, pasando el bastón a Manish Tiwary, gerente de país formador de Amazon India, que se hace cargo de CMD a partir del 1 de agosto, el paisaje de FMCG muestra signos alentadores de recuperación. Los brotes verdes se están volviendo visibles en la demanda urbana después de meses de desaceleración, respaldados al aliviar la inflación y las recientes medidas de política fiscal y monetaria. Los mercados rurban (semiurbanos y rurales) también han demostrado un impulso positivo, contribuyendo a la resiliencia general del mercado.Esta es una señal positiva para compañías como Nestlé, donde los mercados urbanos siguen siendo impulsores de crecimiento clave, dijo. Al mismo tiempo, el segmento de valor está viendo la tracción, respaldada por una inflación más benigna, un mejor monzón, mejoros mejorados, todos contribuyen a un entorno más favorable para el crecimiento de consumo, agregó.En medio de estas dinámicas del mercado en evolución, la lente de la sostenibilidad sigue siendo siempre presente en la estrategia comercial de la compañía, particularmente a la luz de dos desafíos significativos, según él. Primero, los consumidores exigen cada vez más estándares más altos de gobernanza y sostenibilidad en las marcas y productos que eligen, un cambio global que refleja la creciente conciencia del consumidor. En segundo lugar, los organismos regulatorios de todo el mundo están elevando el listón para las especificaciones del producto, lo que requiere que las empresas ‘caminen la charla’ mejorando la calidad de sus ofertas para cumplir con las expectativas del consumidor y los estándares regulatorios más estrictos. Una marea ascendente levanta todos los barcos. En la interconexión entre las demandas de los consumidores y las respuestas regulatorias radica la necesidad de que las empresas se adapten y evolucionen en este panorama cambiante ”, dice Narayanan. Respondiendo a una pregunta sobre la estrategia de la compañía de evitar fusiones y adquisiciones, dijo: “Continuamos explorando buenas oportunidades. Pero nuevamente, la pregunta es una valoración, potencial, sinergias y oportunidades de crecimiento que vemos”.Utilizando su experiencia en Nestlé, ahora quiere guiar a los altos ejecutivos sobre los pilares de la estrategia, el liderazgo y la gestión de crisis, todo lo que perfeccionó durante su tiempo en la compañía. Estos, él cree, son cada vez más esenciales en un mundo donde las crisis ya no son excepciones sino parte de la norma.
